篇1：公司培訓(xùn)總結(jié)

很早之前就聽朋友反復(fù)提到xx保險。那時心里隱隱有些擔(dān)憂，不知有沒有這樣的能力作好一名業(yè)務(wù)代理人。于是找了無數(shù)的理由搪塞。是不是上天注定要我奮勇向前呢？在朋友熱情的不厭其煩的努力下，我懵懵懂懂地來到了xx保險都勻分公司舉辦的20xx年第1期新人培訓(xùn)班。

我覺得人在努力得不夠、用心得不夠的時候，總喜歡創(chuàng)造一些不是理由的理由來開脫自身，以便下臺。總認為自己沒有時間，沒有能力。總認為成功依賴于某種天才，某種魔力，但是，我們可以看到成功的因素其實掌握在我們自己手中。一個人能飛多高，并非由人的其他因素決定，而是受他自己的信念所制約。成功與失敗的差別是：成功者總是以最積極的思考、最樂觀的精神支配和控制自己的人生，而失敗者剛好相反。因此只要一句贊美、一個微笑或擁有一顆真摯分享的心，就可以給他人帶去和分享美妙的成功感受。懷著感恩的心回報客戶。也許這只是小小的善，小小的德，但都是成功的顆粒。

每一個成功的人，都有不平凡的傳奇故事，這些不平凡的傳奇，是靠著不斷的努力奮斗出來的。給自己一個希望和訂立一個目標(biāo)，因為它們是催促人們向前的最大動力。只要有希望和目標(biāo)，生命便不會枯竭，生命就有了活力。

在這些天里我學(xué)到了許多，當(dāng)我們初當(dāng)業(yè)務(wù)員的時候，面對的第一個問題就是推銷受阻出現(xiàn)了挫折感怎么辦？要學(xué)會百折不撓的精神，要有良好的心態(tài)，要不斷學(xué)習(xí)技巧，發(fā)現(xiàn)并創(chuàng)造機會，與人溝通，建立誠信。退一步說，即便客戶拒絕，我們從交往中不是多了一個朋友嗎。有朋友的路，會越走越通的。在保險上得不到他們的幫助，說不定在別的方面讓你受益匪淺呢。當(dāng)然這要求我們一定要開誠布公，以信取人。因為信任是一種有生命的感覺，是連接人與人之間的紐帶。

生活、事業(yè)都需要激情，它就像一把利劍，穿透寒冰封鎖的靜寂，讓我們能露出生命的光。然而，讓我們鼓起勇氣，用真誠的承諾，真情的回報，去追求收獲的明天吧。讓我們的客戶真真正正的感受到“平時注入一滴水，難時擁有太平洋”

篇2：公司培訓(xùn)總結(jié)

這次我有幸參加了公司組織的企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)，讓我對內(nèi)訓(xùn)師這個職業(yè)有了深層次的體會。結(jié)合自己的工作實際和一些思考，簡略的談?wù)剛€人的幾點心得體會。

一是內(nèi)訓(xùn)師必須首先成為所授課程的專家。成為一個優(yōu)秀的內(nèi)訓(xùn)師，首先要成為所授課程領(lǐng)域內(nèi)的專家，掌握該課程所涉及領(lǐng)域所有應(yīng)該掌握的知識，既要有廣度也要有深度，既要有成熟的解決問題的方案，也要有前沿的知識分享。

二是內(nèi)訓(xùn)師必須要有自己的風(fēng)格。光有一定的知識含量是遠遠不夠的，還要有自己獨特的授課風(fēng)格，這其中包含講課時的語音語調(diào)、肢體語言，還要運用各種培訓(xùn)工具，把握好各種培訓(xùn)方法綜合應(yīng)用。

三是內(nèi)訓(xùn)師必須準(zhǔn)確把握成人學(xué)習(xí)的規(guī)律。成人學(xué)習(xí)不同于學(xué)校教學(xué)，不能以為把我們的知識講出來就可以了。對于成年人而言，任何課程其實他都或多或少的有過一定的了解或接觸，內(nèi)訓(xùn)師要想在課堂上讓成人接受自己的知識，就必須學(xué)會在課堂上多讓學(xué)員參與互動，多利用游戲、討論、點評等對策來激發(fā)學(xué)員共鳴，這樣才能更好地傳授相關(guān)的工作知識、技能和理念。

四是內(nèi)訓(xùn)師必須握好現(xiàn)場培訓(xùn)的.流程和方法。現(xiàn)場培訓(xùn)的重要特點就是手把手的教。但是以前我們這種培訓(xùn)都比較隨意，效果也不好。原因就是沒有對我們的工作進行分析，沒有對學(xué)員的能力進行要素分析和提煉。所以我們今后的培訓(xùn)就要從關(guān)注事轉(zhuǎn)換到關(guān)注人，努力進步一個教練應(yīng)該具備的聆聽、區(qū)分、發(fā)問、回應(yīng)和直覺等能力，針對學(xué)員的特點制定不同的教學(xué)計劃。

五是內(nèi)訓(xùn)師要學(xué)會如何處理培訓(xùn)現(xiàn)場各種特殊情況。特別是上臺講課，我們或多或少都會有緊張情緒，也會面對培訓(xùn)現(xiàn)場學(xué)員的抱怨、不配合等情況。這次學(xué)習(xí)中，老師不僅針對各種突發(fā)狀況一一講解應(yīng)對之策，還讓我們每個學(xué)員都有一次上臺講課的機會，使得每個人都能得到一次寶貴的鍛煉。

內(nèi)訓(xùn)師的技能并不是一兩次的培訓(xùn)就能全部掌握，只有在不停實踐，不停的培訓(xùn)過程中，一點一點積累，一點一點的改善、總結(jié)，內(nèi)訓(xùn)師才能在這條道路上獲得長久的進步與提升。

篇3：公司培訓(xùn)總結(jié)

20xx年新員工入職培訓(xùn)心得體會

湘水潺??云草碧，清風(fēng)颯颯滿地金，7月11日至23日,采技服公司20xx年新員工培訓(xùn)班在裝飾一新的二中會議室舉行。此次培訓(xùn)班匯聚了89位來自大江南北的學(xué)子。懷著自己美好的希望和從零開始的心態(tài)，開始了自己人生的新征程。培訓(xùn)過程中, 熱情洋溢的接待、豐富可口的飲食、舒適寬松的食宿環(huán)境、周到細致的安排，使新員工感到非常溫暖，有如回家的感覺。培訓(xùn)豐富的內(nèi)容、靈活多樣的形式、熱烈而嚴(yán)肅的氛圍，使新員工獲益匪淺，留下深刻的印象、永恒的記憶。走上工作崗位、踏上新的征程、進入新的環(huán)境，新員工更有諸多感想和期望。 采技服公司盛情款待每位遠方而來的學(xué)子，歡迎四方志士，他們真誠的情意感染了每一位新員工，讓我們感到無限親切而又溫暖。培訓(xùn)時間是短暫的，但留給我們的印象是永久的。細節(jié)處顯真情，感受溫暖的同時，我暗下決心：一定以企業(yè)為家，將采技服公司作為我終身奮斗的地方。我將一步一個腳印，從助理工程師到高級工程師，從技術(shù)員到項目經(jīng)理，作為我事業(yè)追求的目標(biāo)。我將秉承“精品、人品同在”，誠實做人，扎實做事，追求卓越。

責(zé)任是我這次培訓(xùn)中，感受最深刻的內(nèi)涵之一。在老師們精彩的講課中、同事的關(guān)心照顧中，無不反映著強烈的責(zé)任心。以后，我將以責(zé)任作為衡量自己人生態(tài)度和工作標(biāo)準(zhǔn)的尺度，勇敢地擔(dān)當(dāng)起自身的職責(zé)，為采技服公司的健康發(fā)展貢獻自己綿帛之力。

當(dāng)學(xué)習(xí)公司一些施工項目的圖片和施工原理時，內(nèi)心十分激動，看到一口口油井在我們采技服人手中完成，心中除了敬意，更多的是自豪和驕傲：能有幸作為采技服員工為祖國的建設(shè)添磚加瓦，我感到無比榮幸。相信很多年后，當(dāng)使用著自己曾經(jīng)參與開采的石油、天然氣時，心中的滿足感會遠遠勝過物質(zhì)的回報。在今后的工作中，我一定要樂觀的面對挑戰(zhàn)，虛心學(xué)習(xí)，戰(zhàn)勝自我，為公司的發(fā)展貢獻出自己的一份力量。

為期十幾天的新員工入職培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束了，對于我來說，這是一次形式新穎、內(nèi)容豐富、全面系統(tǒng)的理論知識學(xué)習(xí)。這段時間的學(xué)習(xí)，使我受益匪淺、感受頗

深。這次學(xué)習(xí)，不但在理論上使自己得到了進一步的充實、開闊了視野，而且對我以后的工作實踐有很強的指導(dǎo)作用，它是我前進方向的指南針。“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索”。入職培訓(xùn)只是我工作和學(xué)習(xí)的新起點，我將以此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)為契機，在以后的工作中，做到學(xué)以致用，不斷提升自我，扎實工作，團結(jié)奮進，為企業(yè)創(chuàng)造更多的價值，抒寫自己亮麗的人生新篇章。

通過參加培訓(xùn),心中的體會是八個字：團結(jié)、緊張、嚴(yán)肅、活潑。團結(jié)――就是和諧、互助、齊心協(xié)力。俗話說：人心齊，泰山移。“我們來自五湖四海，為了一個共同的目標(biāo)走到一起來了。”能一起共事是一種緣分也是一筆財富。會場紀(jì)律我們相互提醒，相互尊重，共同維護；籃球場上我們互相鼓勵，密切配合，共同提高；生活上我們互相關(guān)心，競相幫扶，共同成長；培訓(xùn)課堂上，我們集思廣益、群力群策、共同勝利??一花獨放不是春，百花齊放春滿園。小溪只能泛起破碎的浪花，海納百川才能激發(fā)驚濤駭浪，必須承認成功的個體背后必然有一個成功的團隊。沒有個體的成長，企業(yè)難以進步，沒有企業(yè)的成長個體的存在就失去了依托??囊此種種，一言以概之，合則兩利，分則兩傷，你中有我、我中有你。

緊張――就是思想處于高度準(zhǔn)備狀態(tài)，激烈緊迫。態(tài)度決定一切，干好工作的前提就是要在戰(zhàn)略上藐視，戰(zhàn)術(shù)上重視，發(fā)揚時不待我，只爭朝夕，認真勤勉的精神和態(tài)度。平時多流汗，戰(zhàn)時少流血，培訓(xùn)期間，我們時刻保持高度的緊張狀態(tài)，加強學(xué)習(xí)交流、打牢基礎(chǔ)，虛心求教、提升技能，以便更好的適用自己的工作崗位；在籃球場上，我們毫不退讓，貼身防守，激烈拼搶，不甘示弱，發(fā)揚戰(zhàn)斗情懷，激揚青春活力，時刻緊繃我們的神經(jīng)，全力的去爭取勝利；培訓(xùn)課堂上，我們爭先恐后，唯恐失去機會，遇到不會的題目我們凝神思考，小心求證??在具體的項目上我們也要以求全責(zé)備、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度面對自己的工作，時時刻刻保持清醒的意識和戰(zhàn)斗的狀態(tài)以面對工作中的實際問題，使工作緊張有序，緊跟社會的高速度，營造“快節(jié)奏，高效率”的工作氛圍。

嚴(yán)肅――就是嚴(yán)明、嚴(yán)謹(jǐn)、嚴(yán)密、嚴(yán)格。現(xiàn)代社會是嚴(yán)肅的、有規(guī)律的，它要求我們以科學(xué)的態(tài)度和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，把工作作實作細。嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)化操作，產(chǎn)生游刃有余，有條不紊的程序感；嚴(yán)謹(jǐn)作風(fēng)，精制課件，以身傳言，領(lǐng)導(dǎo)坐鎮(zhèn)，時刻把關(guān)；嚴(yán)明紀(jì)律，嚴(yán)考勤，明作息，嚴(yán)考核，明宗義。差之毫厘，謬以千里，

工程單位的工作是嚴(yán)肅的工作，小的誤差可能產(chǎn)生大的損失，做事業(yè)當(dāng)如履薄冰，戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢。

活潑――就是營造輕松、和諧、寬松的人際關(guān)系和工作環(huán)境。培訓(xùn)課堂上，各抒己見，主答、補充交相輝映，民主、自由、生動、鮮活，一派其樂融融的景象，我們在輕松中掌握知識，在學(xué)習(xí)中體驗文化，在體驗中品味成長；和為貴，諧為美，我們以誠信為職業(yè)道德的圭臬，以忍讓、行善為性格的修養(yǎng)內(nèi)涵，以勤勞、艱苦卓絕、自律、儉樸為社會文明的規(guī)范；以盡忠、報國、獻身為自身的社會理想。構(gòu)建和諧、活潑的企業(yè)文化，讓每位員工樂于融入這個充滿熱情和活力的企業(yè)中，才能激發(fā)他的工作熱情，最大限度地發(fā)揮其創(chuàng)造性從而為企業(yè)服務(wù)。 既嚴(yán)肅緊張，又要團結(jié)活潑，這樣的工作方式應(yīng)該是我們所追求的。通過這次培訓(xùn)我們把激情傳遞給了員工，昂揚了企業(yè)的使命和理念，激揚了員工投身企業(yè)的斗志。莫道今年春已盡，明年春色倍還人，解纜啟航，風(fēng)景這邊獨好。

作為一名剛畢業(yè)的大學(xué)生，我面臨著從學(xué)校到公司的環(huán)境改變和從學(xué)生到員工的身份轉(zhuǎn)換。為了幫助大家盡早適應(yīng)這些變化，公司特組織了20xx年新員工入職培訓(xùn)。通過參加入職培訓(xùn)，我感受頗多。

采技服作為國內(nèi)同行的龍頭企業(yè)，擁有輝煌的業(yè)績，能有幸加入進而成為其中的一員，我感到無比的驕傲。公司為我們提供了實現(xiàn)人生理想、價值的廣闊舞臺，我們必須早日融入企業(yè)，才能在更短的時間內(nèi)更好地發(fā)揮自己的實力，學(xué)以致用，最終實現(xiàn)理想抱負，和企業(yè)一起成長、壯大。

一、融入企業(yè)，必須要認同企業(yè)。每個企業(yè)都有其獨特的歷史背景和企業(yè)文化，只有認同企業(yè)及其歷史、文化內(nèi)涵，才能做到深刻地認知她，進而發(fā)自內(nèi)心地接受她、融入她。采技服公司文化系統(tǒng)完善，文化底蘊豐富。本次培訓(xùn)，既有豐富的專業(yè)知識，也有多彩的業(yè)余文化活動，不僅增進了新員工相互間的了解和交流，還促進了新員工更好、更快地適應(yīng)了新環(huán)境、新身份，為融入企業(yè)、勝任崗位打下堅實的基礎(chǔ)。公司領(lǐng)導(dǎo)、機關(guān)部門負責(zé)人深入新員工，及時了解新員工的食宿情況，為新員工解決生活上、學(xué)習(xí)上、思想上的實際困難，體現(xiàn)了公司對員工的關(guān)心和照顧之情，這樣無微不至的人文關(guān)懷讓我們感動不已。

二、融入企業(yè)，從改變自己開始。人的力量有限，也許不能改變客觀的世界，

但我們可以改變自己，來適應(yīng)環(huán)境。尤其是來到了一個新的環(huán)境中，我們要做的就是結(jié)合客觀形勢改變自己，這樣才能融入企業(yè)，在不斷的學(xué)習(xí)和實踐中不斷提高自身素質(zhì)和能力，為企業(yè)的發(fā)展盡自己所能。

三、融入企業(yè)，必須調(diào)整心態(tài)。對于剛剛畢業(yè)初入社會的大學(xué)生，這一點尤為重要。我們必須自身積極主動結(jié)合企業(yè)，更高效地完成身份的轉(zhuǎn)換。在工作中，從細微處著手，而不是一開始就要干大事。勤勤懇懇做事，踏踏實實做人，借采技服公司這個大舞臺，融入采技服公司大家庭，早日實現(xiàn)人生理想。

在我報道的第二天，公司組織了入職培訓(xùn)，這是我大學(xué)畢業(yè)后的第一次學(xué)習(xí)，是我走上工作崗位、出征前的一次令人永遠銘記于心的練兵，感覺既興奮又緊張。興奮的是，通過培訓(xùn)，我了解了公司的企業(yè)文化和發(fā)展歷程。公司有著光榮的歷史，我們的各位前輩在國家建設(shè)方面都立下汗馬功勞。走進這樣一個集體，我感到非常興奮又榮幸。

緊張的是，盡管經(jīng)過了四年的大學(xué)學(xué)習(xí)，但培訓(xùn)期間專業(yè)知識的學(xué)習(xí)。“高調(diào)做事，低調(diào)做人”，“先做人，后做事”，老師的人格魅力也無聲無息的影響著我，以后的工作中，它鞭策我：工作就要盡全力，努力地完美它。做人就要謙虛好學(xué)，不斷地充實自己，為建設(shè)這個大家庭而努力、奉獻。采技服公司日益強大的陣容和無限的發(fā)展?jié)摿Γ屛乙猿蔀椴杉挤镜囊粏T而自豪，它鼓勵我以后工作中，要力爭做到最好，體現(xiàn)個人的價值和人生意義。

最后，我想說感謝和祝福。感謝各位領(lǐng)導(dǎo)、各位老師、各位同事培訓(xùn)期間對我們的照顧，感謝公司為我們的發(fā)展提供了如此完美的平臺；祝福各位領(lǐng)導(dǎo)、前輩、老師工作順利，各位同學(xué)早日適應(yīng)自己的工作崗位；祝愿采技服公司在各位領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，各位同事的努力下蒸蒸日上，前途無量！

通過培訓(xùn)，我感受最深的是“緊張、充實”。培訓(xùn)中,我感覺是在同時間賽跑，這種快節(jié)奏的學(xué)習(xí)在學(xué)校那種相對寬松的氛圍里是很難感受到的，每天課程安排得很滿，學(xué)習(xí)內(nèi)容更是扎實豐富;同時,公司為我們提供了很好的食宿, 適度地安排了一些文體活動，使我們不僅能勞逸結(jié)合，還能在這些活動中學(xué)到有用的知識。這些措施,為提高我們的學(xué)習(xí)積極性和學(xué)習(xí)效率創(chuàng)造了良好條件。課堂上的老師,都是公司各部室的領(lǐng)導(dǎo)或業(yè)務(wù)骨干，他（她）們講的知識既有理論高度，

又能結(jié)合具體實際、諄諄教導(dǎo),還能不厭其倦地回答我們提出的問題，使我們對新知識的學(xué)習(xí)產(chǎn)生一種動力、一種渴望。

授人以魚不如授之以漁，老師們正是用他們豐富的人生經(jīng)歷授給我“漁”。

培訓(xùn)學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)眼結(jié)束了，更具挑戰(zhàn)性的工作迎面而來。我感想萬分: 有采技服公司的企業(yè)文化、企業(yè)精神作精神支柱，有理論深、業(yè)務(wù)強的優(yōu)秀老師們的指導(dǎo)、傳幫帶，我堅信能干好自己的工作，我慶幸自己無悔的選擇。此刻，想借用汪國真的一首詩《山高路遠》，來表達我的情感：

“呼喊是爆發(fā)的沉默

沉默是無聲的召喚

不論激越 還是寧靜

我祈求 只要不是平淡

如果遠方呼喊我

我就走向遠方

如果大山召喚我

我就走向大山

雙腳磨破 干脆再讓夕陽涂抹小路

雙手劃爛 索性讓荊棘變成杜鵑

沒有比腳更長的路

沒有比人更高的山”。

來采技服公司幾天的切身體會，感到采技服公司有其特點：一是科學(xué)完善的管理制度；二是深厚的企業(yè)文化；三是公平、公正、公開、平等的人才競爭平臺；四是全面、完整、實用、獨特的內(nèi)部管理資料和工作流程；五是先進的、適應(yīng)市場競爭的領(lǐng)導(dǎo)方針和改革方案。通過培訓(xùn)，我對計劃工作有了更深入細致的了解，明白計劃工作是繁瑣的，但卻要非常細致，容不得絲毫馬虎，這對平時做事粗心的我來說是一次巨大的挑戰(zhàn)。但我想，天將降大任與斯人也，必將苦其心智勞其筋骨餓其體膚，行佛亂其所為。也許，這將是我人生的又一個轉(zhuǎn)折點，開始一段新的征程，我將迎接挑戰(zhàn)勇往直前，絕不辜負領(lǐng)導(dǎo)們的栽培！

從美好的校園生活走上社會生活，對每個大學(xué)生來說無疑是一種考驗，這將

篇4：公司培訓(xùn)總結(jié)

有幸參加由公司組織的《80后培訓(xùn)》，心中的感想很多，首先要感謝公司給予硪這次培訓(xùn)的機會，讓我個人素質(zhì)能力得到了又一次提升。其次感覺到努力工作不是把工作做到最好的唯一途徑，還需要講究方式方法。應(yīng)該說這次培訓(xùn)讓我受益匪淺，感觸頗多。特別是讓硪明白了做一個負責(zé)任和有執(zhí)行力的人對公司的發(fā)展和員工個人成長的重要性。通過這次培訓(xùn)，有以下幾點特別心得：

有效執(zhí)行

有效執(zhí)行就是有結(jié)果的行動，這種結(jié)果對公司和他人具有明確的價值，且能拿出來可供他人檢查衡量的，并且提供的結(jié)果必須是有時間底線的，只要缺少其中任何一個要素，就等于邇沒有提供結(jié)果，就說明沒有完成邇的本職工作。所以硪們經(jīng)常會看到有人整天忙碌，抱怨工作繁重，但領(lǐng)導(dǎo)并不滿意，認為執(zhí)行力差，相反有人整天輕松快樂，且能圓滿的完成各項任務(wù)目標(biāo)，這就是有效執(zhí)行與無效執(zhí)行所導(dǎo)致的不同結(jié)果。因此，硪們?nèi)粘９ぷ髦袘?yīng)要注重尋找最佳的方法去完成我們的工作任務(wù)，做到有效執(zhí)行。

學(xué)以致用

曾參加過很多的培訓(xùn)，學(xué)過很多的理論，總結(jié)過很多的經(jīng)驗，但在工作中并沒有產(chǎn)生實際效應(yīng)。通過這次培訓(xùn)，讓硪深刻明白，培訓(xùn)所學(xué)到的學(xué)到就要立馬運用到工作中去，成為我們執(zhí)行過程的一種有效工具，其實這就是一種有執(zhí)行力的表現(xiàn)。

團隊的認識 我認為團隊的重要性好比一群人在一起就會一盤散沙，不會互相照應(yīng)、互相配合、力使不到一處，這樣的一群人戰(zhàn)斗力是很弱的。就像一群人和另一群人打架一樣，其中一群人人多、無團隊精神、各顧

各的，另一群人少、有團隊精神、互相照應(yīng)、配合，那幫人能打贏是可想而知的。團隊精神的有無，決定了團隊的戰(zhàn)斗力的強弱，決定了團隊的強弱。

這次培訓(xùn)不僅讓我學(xué)會如何認識一個團隊的重要性 ，還教會了如何做人 ，做事 ，做事的責(zé)任心與態(tài)度 ，服從與選擇有效溝通方式 。

篇5：公司培訓(xùn)總結(jié)

為了提高全員綜合素質(zhì)，加強教育培訓(xùn)集約化管理，進一步有效開發(fā)人力資源，提升企業(yè)核心競爭力，我司根據(jù)上級公司的整體要求，結(jié)合公司的安全生產(chǎn)、經(jīng)營管理實際情況，制定了20xx年度培訓(xùn)計劃，并有步驟、分階段的開展教育培訓(xùn)工作，為企業(yè)的持續(xù)發(fā)展提供了必要的人力、智力的支持，同時也為20xx年度的培訓(xùn)工作的持續(xù)開展奠定了良好的基礎(chǔ)。現(xiàn)將20xx年培訓(xùn)工作總結(jié)如下：

健全培訓(xùn)制度，嚴(yán)格執(zhí)行培訓(xùn)計劃

為了增強職工競爭意識，規(guī)范職工培訓(xùn)制度，推進教育培訓(xùn)的規(guī)范管理，重新修訂了《****公司業(yè)務(wù)培訓(xùn)管理制度》，對具體培訓(xùn)層次和內(nèi)容進行了細化，使職教工作更加嚴(yán)謹(jǐn)細致，使培訓(xùn)工作更加制度化、規(guī)范化。20xx年培訓(xùn)計劃根據(jù)培訓(xùn)需求和往年培訓(xùn)工作進行制定，經(jīng)過經(jīng)理辦公會逐項討論確定。20xx年共制定39項培訓(xùn)計劃，已全部完成，全員培訓(xùn)率100%。累計進行了693人次的各類職業(yè)培訓(xùn)，共計2923課時，人均達到57。3課時，投入培訓(xùn)資金共計5。72萬元。

采用內(nèi)培外送相結(jié)合的方式進行系統(tǒng)化培訓(xùn)

公司在組織培訓(xùn)的過程中，采用多渠道、多元化的培訓(xùn)辦法，與各職業(yè)培訓(xùn)機構(gòu)建立聯(lián)系，強化職業(yè)技能培訓(xùn)，進行了“三類人員培訓(xùn)”、“進網(wǎng)作業(yè)培訓(xùn)”、“一長三員培訓(xùn)”、“特種作業(yè)培訓(xùn)”、“質(zhì)量管理內(nèi)審員培訓(xùn)”、“安全生產(chǎn)管理資格培訓(xùn)”等17個項目的培訓(xùn)，選送了90多人次至各培訓(xùn)機構(gòu)參加培訓(xùn)。另外還廣泛開展了公司及部門的內(nèi)部培訓(xùn)，在安全意識、職業(yè)健康、防汛應(yīng)急、交通消防、衛(wèi)生安保等方面進行有針對性的各類培訓(xùn)，提高了全員的綜合素質(zhì)。

加強管理人員能力培訓(xùn)，提升管理水平

公司對中層及以上管理人員定期開展中心組學(xué)習(xí)和黨員教育活動，提高管理人員的黨性修養(yǎng)和理論水平。同時還利用網(wǎng)絡(luò)化學(xué)習(xí)的平臺提供了內(nèi)容豐富的管理培訓(xùn)內(nèi)容，組織中層及以上管理人員進行集體學(xué)習(xí)和討論，并進行統(tǒng)一考試，納入年終績效評比考核。

積極進行同業(yè)對標(biāo)活動，提質(zhì)增效

公司積極響應(yīng)上級公司“行業(yè)對標(biāo)、提質(zhì)增效”的調(diào)研活動，先后對四家同行業(yè)先進企業(yè)在規(guī)模效益指標(biāo)、績效評價指標(biāo)、行業(yè)特性指標(biāo)和經(jīng)營管理指標(biāo)四個方面進行了全方位、深層次的對標(biāo)調(diào)研，對同行業(yè)先進企業(yè)的經(jīng)營管理和先進經(jīng)驗有了更系統(tǒng)、深刻的了解，收集了大量關(guān)鍵數(shù)據(jù)和資料，各調(diào)研組通過進行深入分析和比較，提交了內(nèi)容詳實、認識深刻的調(diào)研報告，并根據(jù)實際情況制定了改進和提升措施。

存在不足與改進方向

1、培訓(xùn)管理水平有待提高。目前公司雖大量組織內(nèi)部培訓(xùn)，但員工的培訓(xùn)積極性不高，培訓(xùn)效果有待提高，還需在培訓(xùn)需求與策劃方面繼續(xù)提高。

2、要健全培訓(xùn)效果評估機制，缺乏衡量受訓(xùn)者培訓(xùn)前后在工作表現(xiàn)等方面改進的記錄，無法對培訓(xùn)效果進行跟蹤評估，培訓(xùn)效果與預(yù)期的培訓(xùn)水平有一定的差距，計劃引入第三方人力評估機構(gòu)，逐步健全培訓(xùn)評估機制。

3、工學(xué)矛盾突出，要繼續(xù)加強實踐學(xué)習(xí)，建立更多的實踐教育渠道和平臺，學(xué)以致用。

篇6：公司培訓(xùn)總結(jié)

我是第一次參加這樣的培訓(xùn)，感觸很深，也學(xué)到了很多東西。

首先，對產(chǎn)品知識的了解，以前一直覺得美導(dǎo)只要能說會道就可以了，對產(chǎn)品知識的要求應(yīng)該不高，現(xiàn)在我就有了新的認識，總說顧客百分之九十五買的是熱情，是服務(wù)，但是，美導(dǎo)如果連一些最基本的產(chǎn)品知識都不了解，怎么去說服顧客，怎么去成交，所以必須加強對產(chǎn)品知識的了解，及時給自己充電。

其次，店面管理，從商品的陳列、擺放、及POP，從導(dǎo)購員的職責(zé)、形象及要求，從店面上班流程，帳及售后服務(wù)乖各方面著手去管，以前對這些東西比較模糊，現(xiàn)在腦海里清晰又明了。

然后，如何去考核培訓(xùn)新人，應(yīng)從皮膚、形象、氣質(zhì)這是其一，其二需了解新人為什么選擇這份工作，近期及長期的目標(biāo)，優(yōu)點及缺點。其三，基礎(chǔ)教育，行為培訓(xùn)，工作流程及發(fā)展?fàn)顩r與空間，我覺得招一個新的美導(dǎo)是很重要的事，這是店內(nèi)業(yè)績能不能做起來有著至命的聯(lián)系，通過這次培訓(xùn)，我知道應(yīng)從哪幾個方面去考核，去培訓(xùn)美導(dǎo).

最后，店長的職責(zé)及銷售法則，1、自己必須遵守各項規(guī)章制度，監(jiān)督店內(nèi)的日常工作，衛(wèi)生及店員的工作狀態(tài)和表現(xiàn)，不斷的學(xué)習(xí)新的知識，鞏固舊的知識，不斷的去完善充實自己，2、愛崗敬業(yè)，這個是很重要一點，如果自己都是很懶散，能推就推，那么有什么資格去要求店員呢3、以前都是憑著自己的意愿去推銷產(chǎn)品，腦海里只有一個想法，就是盡力去說服顧客，直到她買為止，根本就沒有什么法則，這次學(xué)到了一個新的推銷法則――FABE，我覺得這個法規(guī)在推銷產(chǎn)品的時候，簡單明了，不繁瑣，讓顧客清楚易懂，我們產(chǎn)品成分，效果及性能。

通過這次學(xué)習(xí)，我學(xué)到了很多以前沒接觸的東西，這次回去，把所學(xué)的知識好好落實到位，也很感謝公司給我這次培訓(xùn)的機會，明天我將帶著滿滿的果實，回去和店員分享。我相信后面我們會做得更好!

篇7：公司培訓(xùn)總結(jié)

20xx年月日，我通過招聘來到XX有限責(zé)任公司。

上班開始，我們首先聆聽了公司領(lǐng)導(dǎo)講話，其次學(xué)習(xí)了公司的規(guī)章制度，接著參加了安全培訓(xùn)和考試，最后又進行了3天軍事培訓(xùn)。短短的幾天，我們感受到領(lǐng)導(dǎo)對我們的期望，也明確認識到公司對我們的要求；同時我們看到了公司美好的前景，也體會到公司優(yōu)良的工作傳統(tǒng)和作風(fēng)。新的工作單位和環(huán)境給了我新的機遇和動力，我一定好好把握公司給我的這個工作機會，踏實、勤奮、努力、認真完成各項工作任務(wù)，并積極投身公司的發(fā)展中，為實現(xiàn)公司的長遠目標(biāo)而貢獻一份力量。

以下談一下個人的思想認識和工作打算。

第一、告別過去，用心干好新工作

雖然已經(jīng)工作十幾年，但來到公司依然是一名新的員工。不管以前曾取得多少成績，不管過去在什么崗位上工作、擔(dān)任什么職務(wù)，不管以前有什么樣資歷、經(jīng)驗，來到新的單位，就是一個新的開始、新的起點。同樣，新的單位和環(huán)境，也給了我們新的展示平臺，公司的發(fā)展也必然帶給我們新的發(fā)展機會。我們要端正態(tài)度，在安排的任何工作崗位上，不僅要認真，而且要用心，不僅是按規(guī)程職責(zé)去做事，而且要有“沒有最好只有更好”的追求精神，把每一項工作做到盡善盡美。

第二、主動學(xué)習(xí)，盡快勝任本職工作。

我們要樹立“沒有不會，只有不學(xué)”的理念，主動積極地學(xué)習(xí)專業(yè)知識、崗位知識，盡快了解系統(tǒng)、熟悉設(shè)備、掌握規(guī)程，使自己的知識和素質(zhì)達到崗位要求。

當(dāng)分配參加工作后，我利用各種渠道收集學(xué)習(xí)工作資料。首先，我去檔案室查閱前期資料，很快了解到擴建工作的各項籌備工作，并且通過初設(shè)和可研，對總體情況如整體布置、計劃進度等有所掌握；其次，我從參加前期招投標(biāo)人員處拷貝了設(shè)備招投標(biāo)資料，通過學(xué)習(xí)合同技術(shù)協(xié)議，很快熟悉了本專業(yè)的設(shè)備選型和參數(shù)；第三，我去工程部檔案室查閱相關(guān)圖紙，了解系統(tǒng)流程、熟悉安裝步驟和技術(shù)要求，這樣就能更好地監(jiān)督基建工作；第四，堅持參加各種管理會議，堅持

到現(xiàn)場驗證檢查工作，最快地進入工作角色。

第三、要有吃苦耐勞，踏實肯干的敬業(yè)精神

作為工程師，主要是搞檢修工作，我們一定要立足現(xiàn)場解決問題。要堅持每天對所轄設(shè)備全面點檢，及時掌握各種信息和動態(tài)；堅持全方位點檢，能夠注意設(shè)備的一些細節(jié)，不放過任何異常情況。只要設(shè)備有問題就要及時趕到現(xiàn)場，并對重要設(shè)備問題全過程跟蹤解決，對重要環(huán)節(jié)重要備件實地測量核實，決不僅依靠和委托外包隊伍。堅持做工作日志，并預(yù)想次日工作而及時看圖紙和技術(shù)資料。根據(jù)現(xiàn)場工作情況，每天及時填寫備件使用情況和缺陷情況，以備編寫物資計劃和小修計劃。

第四、要有互相幫助、共同進步的協(xié)作精神

一個公司有很多部門，一個部門有分好幾個專業(yè)，一個專業(yè)有幾個員工分管不同的設(shè)備，不同的部門、專業(yè)、員工必須團結(jié)協(xié)作才能干好生產(chǎn)工作。一個設(shè)備問題如果沒有不同專業(yè)人員互相協(xié)作齊心協(xié)力，就不能及時盡快完好地解決。而一個專業(yè)內(nèi)，有轉(zhuǎn)機有本體，只有互相學(xué)習(xí)，取長補短，才能一起提高知識水平、工作能力。

同時提一些工作建議。

第一、加強信息化建設(shè)

信息化建設(shè)，不僅是企業(yè)實現(xiàn)高效運作的必然要求，更是各種制度真正發(fā)揮效用的重要載體。雖然電廠都有cismis系統(tǒng)，但是貫徹利用的程度不夠，具體表現(xiàn)在很多方案、計劃、文件、報表等以文本方式在各部門流轉(zhuǎn)傳閱，需要層層簽字，既占用人員，又耗時費力，不能實現(xiàn)無紙化辦公、實時辦公。如果能夠建立統(tǒng)一整合的信息化平臺，除了信息傳達、缺陷管理外，物資管理、經(jīng)營分析、培訓(xùn)考評等工作都能做到在辦公網(wǎng)絡(luò)上實時完成，除極大地提高工作效率，縮短辦事流程外，還能減少工作中的人為干擾，真正落實責(zé)任制，更易做到公正合理。

第二、通過技改來改善生產(chǎn)的各方面狀況。

無論設(shè)備還是管理，只要頻繁損壞或者扯皮嚴(yán)重，一定是設(shè)備選型、備件質(zhì)量、管路設(shè)計或工作程序、職責(zé)劃分等存在問題，這種情況，只要深入研究分析，就能夠、也只能夠通過改進或改造來解決；

而在檢修工作中，我們也一定能通過不斷的技術(shù)改進，提高設(shè)備的可靠性、進一步降低生產(chǎn)消耗，而同時將檢修人員從繁重的消缺和臨修中解放出來。

第三、積極創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織

員工的工作經(jīng)驗少、操作技能低是許多新建電力企業(yè)面臨的一大難題，如何從企業(yè)要我學(xué)向員工自己主動學(xué)是解決這個問題的關(guān)鍵。要把學(xué)習(xí)考試作為各部門的一項工作內(nèi)容，要形成一種全員學(xué)習(xí)的文化氛圍，鼓勵員工主動培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。同時通過制定和實施培訓(xùn)計劃，有意識地對公司員工進行輪流培訓(xùn)。人力資源部應(yīng)對關(guān)鍵崗位進行策劃，考評確認后備人員，對其從基礎(chǔ)知識、專業(yè)技能、管理思維等方面進行系列培訓(xùn)；這樣做也能夠調(diào)動員工積極性，將企業(yè)發(fā)展與員工個人發(fā)展有機地聯(lián)系起來。

第四、完善崗位考核激勵機制

沒有考核激勵機制，極易形成“干多干少一個樣、干好干壞一個樣”的局面，出現(xiàn)工作扯皮推諉、人浮于事的情況，不利于企業(yè)的進一步發(fā)展。

而建立考核激勵機制一定要制定科學(xué)合理的考核標(biāo)準(zhǔn)，一定要結(jié)合各個崗位的實際情況和工作內(nèi)容，一定要有可操作性，不能流于形式，盡力避免考核方法不夠合理、標(biāo)準(zhǔn)不夠清晰、強調(diào)得多實施的少，管理人員考核少的普遍問題。同時，績效考核一定要根據(jù)實行情況進行有效的反饋，一定要根據(jù)部門崗位變動、生產(chǎn)經(jīng)營情況進行修訂，同時要和激勵機制掛起鉤來。

作為技術(shù)崗位，新電廠技術(shù)崗位提升的空間和數(shù)量比較少，作為領(lǐng)導(dǎo)和人力資源部門，應(yīng)當(dāng)考慮以其他方式，例如提高崗位工資、評獎優(yōu)秀員工、設(shè)立主任工程師等，對其成績進行肯定和激勵。

以上是我來到公司后的幾點思想體會和工作打算，同時也提出了一些不很到位的建議。我將一如既往地繼續(xù)主動學(xué)習(xí)、繼續(xù)努力工作，在領(lǐng)導(dǎo)與同事們的支持信任下做好本職工作，并發(fā)揮潛力為公司的發(fā)展做出自己最大的貢獻。

篇8：公司培訓(xùn)總結(jié)

近期，接連發(fā)生了幾起安全事故，楚雄市供電有限責(zé)任公司人身觸電事故，昭通供電局惡性誤操作事故，楚雄州電力工業(yè)公司人身觸電事故，曲靖供電局110kv 富源變電站人身觸電事故。針對這幾起事故，各級領(lǐng)導(dǎo)、各部門高度重視，對事故通報進行了層層傳達落實，并要求深刻領(lǐng)會，反思深層次原因，落實安全生產(chǎn)責(zé)任制。曲靖供電局要求在全局員工中開展了“把好安全關(guān)，守住生命線”為主題的安全大討論活動。 我在學(xué)習(xí)了事故通報后，心里非常震動，進行了深刻的反思。我在想這些事故為什么會發(fā)生呢? 是人的原因還是制度的原因? 公司經(jīng)過這么多年的發(fā)展，各項規(guī)章制度及操作規(guī)程已非常完善，發(fā)生事故的原因主要是人的原因，是“違章、麻痹、不負責(zé)任”的具體體現(xiàn)。

“違章、麻痹、不負責(zé)任”充分詮釋了事故發(fā)生的原因。“違章”就是不按規(guī)章制度，不按操作規(guī)程來做事，憑自己的個人主觀意識來做事，久而久之就變成了習(xí)慣性違章; “麻痹”則是進一步違章，未認真分析工作過程中的所有環(huán)節(jié)，不認真履行工作流程和規(guī)程，總認為自己這么做沒什么大不了，自己是對的，圖方便、圖省事，從而導(dǎo)致了事故的發(fā)生; “不負責(zé)任”就表現(xiàn)在多方面，管理上的不負責(zé)任，監(jiān)督上的不負責(zé)任，具體工作者的不負責(zé)任，即管理不到位、監(jiān)督不到位、執(zhí)行不到位。

安全工作天天抓、天天講，為什么還會出安全事故呢? “違章、麻痹、不負責(zé)任”充分體現(xiàn)了事故發(fā)生的原因。我們有的人思想麻痹，開小差，放松了安全意識，就進行了違章作業(yè)。這是一種非常不負責(zé)任的行為，是對自己，對同事，對領(lǐng)導(dǎo)，對公司的不負責(zé)任，更是對家人的不負責(zé)任。你有沒有想過，如果因為你的不負責(zé)任，導(dǎo)致了安全事故發(fā)生，會給同事、領(lǐng)導(dǎo)、家人帶來多大的傷害，會給公司的財產(chǎn)帶來多大的損失。

所以，我們在工作時，一定要牢記安全，堅決與“違章、麻痹、不負責(zé)任”三大安全敵人作斗爭，“常懷責(zé)任之心，常行責(zé)任之事”做安全生產(chǎn)明白人，認真遵守規(guī)章制度，嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程，強化安全監(jiān)督，不放過任何細節(jié)和小事。安全無小事，用我們認真的責(zé)任心來換取持續(xù)的安全無事故。

安全知識心得體會

生命”，一個多么鮮活的詞語; “安全”，一個多么古老的話題; “幸福”一個多么美妙的境界。一人安全，全家幸福; 生命至上，安全為天; 安全第一，預(yù)防為主。生命只有在安全中才能永葆活力，幸福只有在安全中才能永具魅力。安全構(gòu)筑了我們美好的家園，成為連接親朋好友的紐帶。通過這項安全整治活動，我再一次深刻的休會到：在安全的問題上，來不得半點麻痹和僥幸，在安全的問題上，我們必須要防范在先、警惕在前，必須要警于思，合于規(guī)、慎于行; 必須要樹立高度的安全意識，人人講安全，時時講安全，事事講安全; 必須要筑起思想、行為和生命的安全長城。

交通安全關(guān)乎生命，生命沒有彩排。全世界過6分鐘就有一人死于車禍，全世界每一分鐘就有人傷于車禍，全世界死于車禍比世界大戰(zhàn)死的還要多，而我國交通死亡事故是全世界第一，每天，都會有人命喪于那無情的飛奔車輪底下，成為交通安全路上又一個警示燈。車禍，讓許許多多溫暖的家庭支離破碎，讓幸福在車禍中斷送。一個個鮮活的生命在車禍中轉(zhuǎn)瞬即逝，許許多多肇事司機在一失足間鑄就了千古恨。觸目驚心的數(shù)字，成千上萬的親人就在車禍的轉(zhuǎn)眼間中沉浸在悲痛之中。

當(dāng)因超速超載而引出的慘重的車禍; 當(dāng)想象他們喪失親人時那悲痛欲絕的情景，誰還會不真真切切的感受到生命的可貴無處不在? 違法超載(員) ，為了一點蠅頭小利和一時的方便便漠視了自己和他人的人身安全; 超速行駛無視法律法規(guī)的要求結(jié)果釀成了大禍，酒后駕車，害人又害己，“杯中一滴酒，親人兩行淚”，連無辜的小學(xué)生都不能幸免遇難; 由于法律意識淡薄，安全知識匱乏，無證駕車、違法超車會車、疲勞駕駛、操作不當(dāng)、肇事逃逸等等交通違法行為導(dǎo)致的接二連三的交通事故一個個向我們涌來，一張張團圓的景象灰飛煙滅。

篇9：公司培訓(xùn)總結(jié)

五征汽車客戶學(xué)員培訓(xùn)總結(jié)

一、培訓(xùn)概況：

1、培訓(xùn)目的：

通過培訓(xùn)提升五征相關(guān)涂裝技術(shù)和工藝人員的涂料理論知識和涂裝技術(shù)知識，從而提升我司產(chǎn)品在五征汽車公司應(yīng)用效果。

2、培訓(xùn)對象：

10名五征汽車公司涂裝技術(shù)人員，主要來源于農(nóng)用車事業(yè)部和汽車事業(yè)部的涂裝工藝部、涂裝技術(shù)部。

二、培訓(xùn)實施流程：

三、培訓(xùn)滿意度（全員均有調(diào)查表）：

四、培訓(xùn)成績（考試卷）：

五、培訓(xùn)總評：

本次培訓(xùn)順利結(jié)束，為以后類似培訓(xùn)工作更進一步，特對本次培訓(xùn)從溝通、策劃、組織、過程管理、評估等方面進行總結(jié)：

1、積極溝通可以化被動為主動，本次培訓(xùn)是銷售部應(yīng)客戶需求而由人事部組織的，人事部在主動向銷售部了解并做了反復(fù)的溝通和交流，從而掌握了相對全面而準(zhǔn)確的信息，并及時將信息反饋給領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)講師，為后續(xù)培訓(xùn)策劃工作打好了基礎(chǔ)；

2、了解了客戶信息和需求后，人事部立即策劃了以“問題研討為主，理論和觀摩為輔”的培訓(xùn)模式，根據(jù)我司業(yè)務(wù)實際，制定了“電泳為重點，面漆次之，兼顧質(zhì)量檢驗”的培訓(xùn)內(nèi)容。并將人事部培訓(xùn)意圖快速而堅定的給講師做了溝通和安排，此次學(xué)員對培訓(xùn)的滿意與培訓(xùn)前策劃“抓關(guān)鍵，保重點”是有較大關(guān)系的；

3、組織協(xié)調(diào)是培訓(xùn)效果的保障，人事部努力協(xié)調(diào)銷售部、行政部、技術(shù)中心等相關(guān)人員和場地，從住宿、用餐飲水、培訓(xùn)場地、培訓(xùn)資料、講師之間的銜接與配合等方面，力求最大程度讓五征學(xué)員在我司培訓(xùn)期間不僅感受到被尊重，也感受到我們培訓(xùn)組織的規(guī)范性和有效性，從而給一線業(yè)務(wù)人員和技服人員以有力的支持；

4、培訓(xùn)前，人事部組織學(xué)員和講師之間的溝通座談，讓學(xué)員提出問題，講師明確了需求，同時也向?qū)W員重點講解了我們的培訓(xùn)安排和相關(guān)生活安全事宜；培訓(xùn)過程中，人事部積極進行培訓(xùn)現(xiàn)場走動式管理，及時與講師溝通培訓(xùn)意圖，避免偏向，課后及時引導(dǎo)學(xué)員進行小結(jié)，培訓(xùn)全部結(jié)束后，及時考試，并進行溝通座談，通過座談讓學(xué)員系統(tǒng)的回顧了培訓(xùn)內(nèi)容，加強了培訓(xùn)的效果保證；

5、考試和滿意度調(diào)查分別是對學(xué)習(xí)效果和培訓(xùn)工作的評估，本次考試全部合格，反映了培訓(xùn)效果基本符合預(yù)期，作為客戶公司的學(xué)員，來我司培訓(xùn)帶有一定的優(yōu)勢心理，在此基礎(chǔ)上所反映出來的滿意度，是值得信賴的，所以本次培訓(xùn)整體上的滿意度和考試為本次培訓(xùn)劃上了圓滿的句號。

篇10：公司培訓(xùn)總結(jié)

以“正德厚生，臻于至善”為核心價值觀的企業(yè)文化理念體系，是中國移動在繼承和發(fā)揚中華民族優(yōu)良傳統(tǒng)的基礎(chǔ)上，以經(jīng)典的企業(yè)文化理論為參考，借鑒國際先進企業(yè)的經(jīng)驗，結(jié)合當(dāng)前的形勢和面臨的挑戰(zhàn)，而形成的理念體系。

“正德厚生，臻于至善”的核心價值觀，是中國移動在多年的艱苦創(chuàng)業(yè)、改革創(chuàng)新的奮斗歷程中總結(jié)和提煉出來的價值評價標(biāo)準(zhǔn)，是員工自身的存在價值和意義的定位，是員工把握自身行為方式的標(biāo)準(zhǔn)。

“正德”指正身之德，明確員工的行為要符合道德規(guī)范，要自覺承擔(dān)各自的責(zé)任和義務(wù)，強調(diào)個體的責(zé)任和自我約束的責(zé)任意識。“厚生”指關(guān)愛、尊重社會民生和一切自然界的生命體，強調(diào)企業(yè)的社會責(zé)任和對社會的貢獻，“厚生”的責(zé)任意識是企業(yè)和員工的立身之本。“正德厚生”強調(diào)的是自覺承擔(dān)責(zé)任的意識和勇于承擔(dān)責(zé)任的行為。

“臻于至善”則是一種以卓越為核心的境界，表明中國移動現(xiàn)在正處于一個上下求索、不斷進取、不斷完善、自我超越的持續(xù)提升過程。應(yīng)正確面對機遇和挑戰(zhàn)，正視新形勢下的新問題和新困難，以移動信息專家的品質(zhì)，精益求精、盡善盡美，致力于追求完美和極致，致力于鞏固和加強企業(yè)發(fā)展的核心競爭力，致力于創(chuàng)造并保持競爭新優(yōu)勢，努力實現(xiàn)超越自我，做世界一流通信企業(yè)。

“創(chuàng)無限通信世界 做信息社會棟梁”的企業(yè)使命，具體描述了中國移動的根本責(zé)任和任務(wù)，體現(xiàn)了中國移動員工為實現(xiàn)從優(yōu)秀到卓越新跨越而努力奮斗的行為共識。

努力構(gòu)建能夠“隨時”、“隨地”、“隨意”、“無極限”的溝通平臺，使人們能夠自由地共享知識、自由地溝通傳遞情感，著力提升人們的生活質(zhì)量，為人們創(chuàng)造無限通信世界，是中國移動的責(zé)任和使命。

“做信息社會棟梁”是中國移動自愿承擔(dān)的社會責(zé)任。信息的高效流通和應(yīng)用信息創(chuàng)造財富，是信息社會的基本特征。中國移動致力于推動技術(shù)創(chuàng)新、業(yè)務(wù)創(chuàng)新和運營模式創(chuàng)新，致力于引領(lǐng)社會信息化建設(shè)的潮流，致力于為消費者提供高效便捷的信息交流方式，努力使消費者更多地獲得信息，更好地利用信息，并將信息轉(zhuǎn)化為財富。

“成為卓越品質(zhì)的創(chuàng)造者”的企業(yè)愿景，是中國移動實踐核心價值觀，為完成企業(yè)使命而奮斗過程中的方向性體現(xiàn)，是中國移動的中長期戰(zhàn)略和發(fā)展藍圖。我們將努力適應(yīng)市場需求，持續(xù)保持企業(yè)價值的快速增長，努力在產(chǎn)品的功能性、服務(wù)的系統(tǒng)性、體驗的崇尚性、內(nèi)容的時尚性等方面不斷創(chuàng)新，創(chuàng)造持續(xù)差異化競爭優(yōu)勢，實現(xiàn)新的跨越。

“正德厚生，臻于至善”的核心價值觀，明確了企業(yè)的社會定位，告訴了“我們是誰”；“創(chuàng)無限通信世界 做信息社會棟梁”的企業(yè)使命，告訴了“我們要做什么”；“成為卓越品質(zhì)的創(chuàng)造者”的企業(yè)愿景，告訴了“我們的目標(biāo)是什么”。整個企業(yè)文化理念體系的核心內(nèi)涵，是“責(zé)任”和“卓越”。中國移動只有在創(chuàng)新發(fā)展思路、創(chuàng)新經(jīng)營模式中學(xué)習(xí)和實踐企業(yè)文化，才能全面增強“責(zé)任”和“卓越”意識，才能在實際工作中“勇?lián)厝巍薄ⅰ白非笞吭健薄?/p>

牢固樹立“客戶至上”的服務(wù)觀念，始終把“為客戶創(chuàng)造價值”放在首位。只有能為客戶創(chuàng)造價值，我們的企業(yè)才會贏得市場，保持持續(xù)、長久、快速的發(fā)展。社會信息化是當(dāng)今社會發(fā)展的主旋律，認真把握各行業(yè)和客戶的信息化需求，為客戶創(chuàng)造價值是中國移動推進社會信息化建設(shè)義不容辭的責(zé)任，社會信息化建設(shè)也為企業(yè)的發(fā)展提高了廣闊的空間。

以技術(shù)創(chuàng)新、業(yè)務(wù)創(chuàng)新和運營模式創(chuàng)新為著力點，致力于業(yè)務(wù)發(fā)展。為完成“創(chuàng)無限通信世界 做信息社會棟梁”的企業(yè)使命，實現(xiàn)“從優(yōu)秀到卓越”的跨越，我們必須以市場和客戶為中心，不斷提升管理能力和創(chuàng)新能力，堅持“藍海戰(zhàn)略”，努力開發(fā)新的市場空間。以客戶感知為評判標(biāo)準(zhǔn)，認真分析客戶的消費習(xí)慣和特點，研究開發(fā)新產(chǎn)品、新業(yè)務(wù)，提高移動通信的增加值；創(chuàng)新產(chǎn)品推廣模式，使研發(fā)成果能迅速地轉(zhuǎn)化為市場效益。大力發(fā)展新客戶，緊緊抓住手機媒體化和手機多用化的趨勢，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和創(chuàng)新的業(yè)務(wù)，持續(xù)滿足客戶多樣化、個性化和信息化的需求，做移動信息專家。

積極服務(wù)社會，勇?lián)鐣?zé)任，為社會創(chuàng)造價值，做優(yōu)秀企業(yè)公民，為構(gòu)建社會主義和諧社會做貢獻。企業(yè)是社會的細胞，在努力營造充滿生機和活力的企業(yè)內(nèi)部氛圍的同時，我們應(yīng)積極參與社會事業(yè)建設(shè)，服務(wù)大眾，服務(wù)社會，促進各行業(yè)的共同發(fā)展。完善應(yīng)急通信保障體系，積極做好大型公眾活動、抗災(zāi)救災(zāi)及突發(fā)性事件時的應(yīng)急通信保障工作。

面對客戶，我們“用心溝通”；面對社會，我們“真誠服務(wù)”。將“責(zé)任”與“卓越”的企業(yè)核心理念，自覺地融入到腳踏實地、兢兢業(yè)業(yè)的平凡工作中，在創(chuàng)新中學(xué)習(xí)和實踐企業(yè)理念，努力實現(xiàn)從優(yōu)秀到卓越的新跨越。

篇11：公司培訓(xùn)總結(jié)

20xx年6月22日，我有幸參加了省行在**舉辦的“**大學(xué)**分校信貸管理專業(yè)崗位職業(yè)輪訓(xùn)班”的學(xué)習(xí)。在為期四周的培訓(xùn)中，我認真聆聽老師的教誨，系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了“押品評估”、“中國**車行信貸管理體系”、“信貸授權(quán)管理”等課程。四周的學(xué)習(xí)，我深深感到：學(xué)習(xí)是工作的需要。不進行學(xué)習(xí)就趕不上時代的進步，不學(xué)習(xí)就會被日益更新的金融知識所淘汰。通過學(xué)習(xí)，我有一些體會，現(xiàn)匯報如下： 由于自己從事信貸工作多年，對車行相關(guān)業(yè)務(wù)有一些淺

顯的了解，按照我的理解信貸管理就是：客戶向車行申請貸款，我們對客戶進行審核。包括在申請貸款前，客戶的經(jīng)營情況、財務(wù)情況、信用情況等等；以及在車行發(fā)放貸款后收

回貸款之前的客戶的各方面情況，最終判斷車行貸款的貸 款質(zhì)量和貸款償付能力。但是經(jīng)過仔細的學(xué)習(xí)之后發(fā)現(xiàn)和我想象的信貸管理還是有一定的差異，真讓我去做一份貸款能力償付能力評估報告還真不行。發(fā)現(xiàn)自己學(xué)習(xí)的知識還是停留在書本上，太籠統(tǒng)，缺乏實踐，只會紙上談兵。通過學(xué)習(xí)了解到，為了能夠更好地完成車行委托的信貸管理工作就要明確自身職責(zé)，掌握業(yè)務(wù)的操作流程，知道如何開展工作，工作中有清晰的定位和穩(wěn)定的心態(tài)。通過培訓(xùn)能夠盡快適應(yīng)工作環(huán)境和氛圍，并可以獨立工作。

進過系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，知道開展貸后管理工作的目的是協(xié)助。車行對借款人的日常經(jīng)營情況及貸款用途進行監(jiān)管，發(fā)現(xiàn)借款人的內(nèi)外部經(jīng)營環(huán)境變化對其生產(chǎn)經(jīng)營產(chǎn)生的影響，保證車行貸款安全性。完成貸后管理最重要的手段便是對企業(yè)展開盡職調(diào)查，通過盡職調(diào)查可以對貸款企業(yè)的經(jīng)營狀況、財務(wù)狀況、經(jīng)營戰(zhàn)略、管理者背景有一個全面、直觀、深入的了解，找出企業(yè)潛在的風(fēng)險點，對企業(yè)發(fā)展前景進行評估。 通過對《信貸業(yè)務(wù)運作流程管理》學(xué)習(xí)，覺得其內(nèi)容非

常詳細，感覺分的特別細致，可以說對客戶有個360度無死角的剖析。想要了解一個客戶的未來，必須的深度了解它的過去。這讓我感覺到了自己知識面的狹窄，拓寬知識面是目前的當(dāng)務(wù)之急。對于這部分的學(xué)習(xí)讓我知道了，應(yīng)隨時隨地充電和整體看問題的處事方法。對貸后風(fēng)險管理培訓(xùn)最大的感受就是嚴(yán)謹(jǐn)性，中規(guī)中矩，容不得半點含糊，對客戶各方面的調(diào)查都有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的要求，這點不僅利于工作人員在工作時的方便，更為日后存檔反饋相關(guān)事項留下較有利的憑證信息。

貸后管理是我行監(jiān)控風(fēng)險的重要環(huán)節(jié)，同時，貸款新規(guī)要求貸款實行全流程管理，即從貸款發(fā)放至貸款收回進行全面跟蹤檢查，發(fā)現(xiàn)風(fēng)險隱患及時采取相應(yīng)的防范措施。為此，各級信貸管理人員必須樹立起貸后管理和貸前決策同等重 要的觀念，克服“重放輕收，重放輕管”的傾向，將貸后管理做到實處，處理好貸款營銷和風(fēng)險防范之間的矛盾，以貸后管理推動業(yè)務(wù)的穩(wěn)健發(fā)展。同時，實地進行貸后檢查，能及時識別和彌補貸款潛在風(fēng)險，確保貸款的安全性、流動性、盈利性。 通過對信貸產(chǎn)品的學(xué)習(xí)，使我對審查工作有了更加深入的認識。貸款初步審查是貸款程序中的重要環(huán)節(jié)，是極為重要的風(fēng)險防范關(guān)口。貸款初步審查與貸款調(diào)查的內(nèi)容基本一致。貸款調(diào)查人員既調(diào)查收集情況，又對調(diào)查資料進行認定，集調(diào)查審查于一身。但由于受工作單位、業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作經(jīng)驗、分析認識問題的角度不同等方方面面因素的影響，調(diào)查人員有可能受理不合規(guī)定的借款申請。從嚴(yán)格控制貸款風(fēng)險的角度出發(fā)，審查人員必須換位思考，從另外的角度，對其提供的資料進行再核實、再認定。 貸款初審階段，審查人員應(yīng)當(dāng)首先審查調(diào)查人員及經(jīng)營行受理、調(diào)查、審查、審議、審批、上報等環(huán)節(jié)的運作是否符合信貸管理制度；貸審會審議表、主責(zé)任人名單表等內(nèi)部上報資料是否齊全。按照有關(guān)規(guī)定，信貸業(yè)務(wù)決策中必須堅持審貸部門分離、先評級授信、后審批發(fā)放貸款，嚴(yán)防越權(quán)限、逆程序、超范圍受理、審查貸款業(yè)務(wù)。

審查人員應(yīng)根據(jù)相關(guān)政策制度，從基本要素、主體資格、貸款條件、本行的信貸產(chǎn)業(yè)及行業(yè)政策、信用等級評定、授

權(quán)授信等方面，逐一核實貸款調(diào)查人員提供的貸款申請資料和調(diào)查報告是否完整有效，是否符合本行的貸款準(zhǔn)入條件和現(xiàn)行的制度政策，這是貸款初步審查的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。對應(yīng)該由調(diào)查人員及經(jīng)營行提供而沒有提供的信貸業(yè)務(wù)材料，審查人員應(yīng)當(dāng)列出單子，及時通知調(diào)查人員及相關(guān)行補充完善，說明情況，提出審查意見，限期予以補充回復(fù)。原則上凡是貸款調(diào)查人員調(diào)查認定的內(nèi)容，審查人員都應(yīng)當(dāng)重新審核，看其是否真實有效是否符合信貸準(zhǔn)入條件和相關(guān)政策制度。全面初審的目的，是解決貸款資料的完整性及合規(guī)合法性問題。全面初步審查的主要內(nèi)容，同貸款調(diào)查階段收集借款申請資料的內(nèi)容基本一致。

在全面初步審查貸款申報資料和調(diào)查報告完整性及合規(guī)合法性的基礎(chǔ)上，應(yīng)當(dāng)側(cè)重于從非財務(wù)因素、財務(wù)、現(xiàn)金流量、擔(dān)保等方面的審查入手，分析判斷貸款的安全性、盈利性及流動性，切實解決貸款資料完整有效、手續(xù)合規(guī)合法而不安全等問題，盡可能避免或降低貸款風(fēng)險。審查的重點有以下四個方面。 通過對《償債能力分析》的學(xué)習(xí)，使我知道償債能力分析包括短期償債能力分析和長期償債能力分析兩個方面。 短期償債能力主要表現(xiàn)在公司到期債務(wù)與可支配流動資產(chǎn)之間的關(guān)系，主要的衡量指標(biāo)有流動比率和速動比率。長期償債能力是指企業(yè)償還1年以上債務(wù)的能力，與企業(yè)的盈利能力、資金結(jié)構(gòu)有十分密切的關(guān)系。企業(yè)的長期負債能力可通過資產(chǎn)負債率、長期負債與營運資金的比率及利息保障倍數(shù)等指標(biāo)來分析。一般來說，企業(yè)的利息保障倍數(shù)至少要大于1在進行分析時通常與公司歷史水平比較，這樣才能評價長期償債能力的穩(wěn)定性。同時從穩(wěn)健性角度出發(fā)，通常應(yīng)選擇一個指標(biāo)最低年度的數(shù)據(jù)作為標(biāo)準(zhǔn)。

通過《信用風(fēng)險緩釋管理體系》的學(xué)習(xí)，使我知道信用風(fēng)險是商業(yè)車行業(yè)務(wù)經(jīng)營中面臨的主要風(fēng)險，為有效轉(zhuǎn)移或降低信用風(fēng)險，商業(yè)車行通常要求借款人提供一定的抵押、質(zhì)押或保證，保障車行債權(quán)得以實現(xiàn)。

篇12：公司培訓(xùn)總結(jié)

為期十三天的培訓(xùn)雖然結(jié)束了，但是培訓(xùn)帶給我們每一個人的收獲卻很多。對于我們初入職場的新人來說，此次培訓(xùn)不僅讓我們對職場有了初步的了解，還豐富了理論知識、更開闊了視野、教會了我們很多在職場所不知道的道理，所以非常感謝公司給了我們這樣一個很好的學(xué)習(xí)機會，為我們?nèi)蘸蟮墓ぷ鞔蛳铝己玫幕A(chǔ)。

這十三的課程主要分為三個部分，即十天的課程講解、兩天的戶外拓展和最后一天的座談會。從大學(xué)課堂到職場課堂、從學(xué)生到成為職場人，在這里培訓(xùn)的每一節(jié)課都帶給我很多收獲和感動，特別是來自五湖四海的同學(xué)聚在一起，相互交流學(xué)習(xí)，使得我們更加清楚地認識了自己，也較為全面的提升了我們的基本素質(zhì)。下面我從三個不同的方面來說說自己的學(xué)習(xí)心得。

1、課程講解――豐富了知識

來到培訓(xùn)基地的第一天，首先就是李彩玉老師給我們講公司的企業(yè)文化，為我們的職場生活翻開了新的一頁。課堂上的學(xué)習(xí)使我們更加全面的認識了我們的公司，企業(yè)文化是一個企業(yè)的核心，我們集團非常重視企業(yè)文化的建設(shè)。我們有著自己的管理學(xué)院、有專業(yè)的培訓(xùn)團隊，這應(yīng)該是每一個建滔人的驕傲。《職業(yè)生涯規(guī)劃》課讓我們每一個人對自己都有了一個清晰的認識。雖然大家都剛畢業(yè)，但我們有了自己的人生目標(biāo)，這使得我們不再像無頭蒼蠅一樣到處亂撞，不再有畢業(yè)初的迷茫和忐忑。有了自己的目標(biāo)后，我們也能在這里穩(wěn)定下來，為了自己最初的夢想奮斗。

十天的課程講解內(nèi)容各不相同，李彩玉老師的課程可謂是穩(wěn)定軍心，也讓我們知道自己要做什么和如何去做。阿甘老師講的《國學(xué)與職業(yè)道德素養(yǎng)和心態(tài)》以其獨特且幽默的授課方式將國學(xué)與職業(yè)道德融為一體，不僅教會了我們在職場中做人做事的道理，還教會了我們?yōu)槿颂幨赖男膽B(tài)，兼顧身心，可以說是工作中的精神支柱。

在職場中我們需要學(xué)習(xí)的有很多，張麗萍老師的《職場禮儀》、沈勝明老師的《7S與職場安全管理》、鄧秀梅老師的《執(zhí)行力》和《結(jié)構(gòu)化思考與表達》以及葉劍彪老師的《高效溝通》和《團隊建設(shè)》，這些課程的講解學(xué)習(xí)使我們收獲頗豐，讓我們從一個對職場無知的學(xué)生成長為擁有初步職場理論知識的建滔新員工，不再是職場小白，對自己有了定位、對人生有了規(guī)劃，我們還有優(yōu)秀的團隊，有沖破一切阻力的能力，我相信只要我們堅持努力，在建滔我們會走的更遠，建滔將會是我們的時代。

2、戶外拓展――增強凝聚力

一個企業(yè)的發(fā)展需要很強的凝聚力，凝聚力源于我們的團隊。這十三天的培訓(xùn)聽得最多的就是“團隊”二字。在經(jīng)歷課程培訓(xùn)之后，戶外拓展就是我們展現(xiàn)團隊凝聚力的時候。戶外拓展期間我們被分為四個隊，經(jīng)歷了各式各樣的訓(xùn)練。我們有成功也有失敗，成功后我們沒有驕傲，而是齊心找尋更好地解決方法，以求達到突破自己;面對失敗我們也沒有氣餒，嘗試各種方法直至攻破為止。我們從最初的放不開到把自己完全融入團隊、信任團隊，并為團隊貢獻自己的力量，出色地完成教練交給我們的任務(wù)，我覺得就是一個很大的突破。特別是在最后的畢業(yè)墻中，經(jīng)歷了連續(xù)兩次的失誤后，我們齊心協(xié)力、甘愿付出，全身心投入到團隊中，完成了我們最后的“畢業(yè)典禮”。從“障礙墻”到“畢業(yè)墻”，我們收獲了美好的回憶和感動。我們還要懷有一顆感恩的心，感恩那些默默付出甘愿被我們踩在腳下讓我們活的更精彩的人，是他們?yōu)檫@個團隊付出了自己的一切。

工作中我們也是一個團隊，自己作為團隊的一份子，要與同事擰成一股繩、共進退，彼此間相互協(xié)調(diào)配合，多點付出、少點抱怨，那我們的團隊凝聚力將會更強大。

3、座談會――總結(jié)培訓(xùn)成果

培訓(xùn)的最后一天，建滔管理學(xué)院許院長給我們開了一個座談會。看著即將離開回到工作崗位的我們，許院長說了很多，回顧了我們這么多天的培訓(xùn)歷程，也給了我們很多重要的建議，還著重強調(diào)：“不管在哪里，我們都要堅持，只有堅持了，努力了，我們的人生才不會留下遺憾”。

培訓(xùn)雖然結(jié)束了，但我們并沒有忘記一起經(jīng)歷的那十三天，那是我們在職場成長的基石，有了這些經(jīng)歷，我們才能走的更遠。團隊是我們工作生活不可缺少的一個重要組分，我們在團隊中要有家的歸屬感。在今后的工作和生活中，還有更多的困難在等待著我們，但只要我們不拋棄不放棄，有一顆積極向上的心，各司其職，在自己的團隊里發(fā)揮自己的作用，我相信我們可以做到更強，因為沒有什么困難是可以阻擋住擁有如此強大凝聚力的團隊的。

于我自己而言，我將更加的努力的去做好自己的本職工作，不辜負公司對我們的期望，做好自己，在今后的工作中以實際行動回報公司，做到無愧于心。

篇13：公司培訓(xùn)總結(jié)

在得知要進行新員工培訓(xùn)時，心中充滿了期待，以前總認為只有外企才會做系統(tǒng)的新員工培訓(xùn)。當(dāng)接到部門通知說我要參加這次培訓(xùn)時更是驚喜萬分，因為終于可以見到傳說中的幾位總經(jīng)理了，嘿嘿!培訓(xùn)內(nèi)容既豐富又處處有創(chuàng)意，從企業(yè)文化，溝通技巧，公司發(fā)展里程，職場禮儀，到如何做好執(zhí)行力和管理制度等等，中間還穿插了拔河比賽，你比劃我猜以及問題搶答等得分游戲，在短短的兩天時間里讓我們每一位新員工都得到了洗禮，懂得了以積極樂觀的心態(tài)面對工作面對一切。

培訓(xùn)開始，我們以抓球的方式分成了四組，每一個小組就是一個團隊，有自己的隊名，隊呼，比如我們的隊名是“御龍之通”，隊呼是“排除萬難，勇往直前!”，這樣的方式極大激勵了每一位新員工的團隊意識，在培訓(xùn)的這兩天里我們每一位隊員都在盡自己能力為團隊加分做著自己的貢獻，因為我們最后是有排名的，也正因如此，我們的友誼更加深厚，我們的團隊凝聚力更加強大!

首先在聽取了吳部長關(guān)于企業(yè)文化的闡述后，第一次對企業(yè)文化有了深刻的認識。企業(yè)文化從通俗的意義來說就是“企業(yè)風(fēng)氣”，“企業(yè)性格”，企業(yè)文化可以樹立企業(yè)形象，增加凝聚力，戰(zhàn)斗力。我們企業(yè)文化包含很多內(nèi)容：我們的企業(yè)精神是具有高度的責(zé)任感，頑強拼搏，永不言敗!雖然字?jǐn)?shù)不多，卻體現(xiàn)了我們企業(yè)的頑強，和不服輸?shù)木瘛Ｎ覀兊脑妇笆牵撼蔀橹袊購娖髽I(yè)，做受社會尊重的企業(yè)，做受社會尊重的員工。如此愿景讓我充滿信心，充滿動力，也讓我看到了前進的方向。

接下來是陳總的課堂時間，他跟我們分享了溝通的技巧，告訴我們?nèi)绾稳A聽別人以及如何讓別人傾聽自己，讓我們受益匪淺。

杜總也用照片的形式給我們講述了我們公司從成立到現(xiàn)在一路走來的艱辛以及領(lǐng)導(dǎo)們?yōu)楣景l(fā)展付出的心血，讓我們明白了只有加倍付出才會有回報。

第二天的培訓(xùn)從我們?nèi)肆Y源部張老師的職場禮儀課開始，她讓我們懂得了怎樣去著裝，打扮才能去達到自己最理想的職業(yè)形象。

給我印象最深刻的還是謝總聲情并茂的演講，謝總演講的主題是如何做好執(zhí)行力，他在講執(zhí)行力的時候時不時給我們穿插講一些親身經(jīng)歷的感人故事和一些對年輕人的忠告，讓我們覺得這樣的演講好暖心，好體貼，好像一家人在聊天一樣愜意。講到快到結(jié)束時我看到謝總總是用手捶自己的腰，而且還在堅持演講，看到他的這種舉動，我體會到了新員工在他心目中的重要性，也同樣感到很感動。他的很多話深深刻入了我的腦海：“為別人改變自己的是神，希望別人為自己改變的是傻瓜”“泥濘路上的奔馳永遠跑不過高速上的夏利”，特別是謝總告誡老師們的兩句話更是讓我印象特別深。一句是：你們可能會用六年時間改變一個孩子的一生，另外一句是：沒愛莫做教育。這兩句話彰顯了謝總對教育和對孩子們的負責(zé)，

最后為我們講解了公司的管理制度，管理出效益，制度是管理的手段，作為新人，我們要認真學(xué)習(xí)公司的規(guī)章制度，并在工作中嚴(yán)格執(zhí)行。

正如上邊所寫，培訓(xùn)內(nèi)容詳細，全面，培訓(xùn)成果卓見成效，這兩天的培訓(xùn)對我的中通生涯產(chǎn)生著深遠影響。最后我們隊取得了第一名，我們獲得了獎品，更寶貴的還是獲得了幾位講師所傳授的所有寶貴財富。

最后引用一句話：認真做事可以把事做成，用心做事才能把事做好。在工作中我們也一定要認真做好每一件小事。講師的一句話說的很對：能把每一件平凡的事都做好，就是一件不平凡的事!

篇14：公司培訓(xùn)總結(jié)

轉(zhuǎn)眼間，大學(xué)三年也將落下帷幕了，在前面迎接我的就是那個向往已久的工作社會，我的心已經(jīng)開始飛進那里。我終于可以在這個巨大的舞臺上展現(xiàn)自我，但我還需要時間去了解這個社會。我又害怕又膽怯，我常常會捫心自問：我準(zhǔn)備好了嗎？是的，我在校園里生活了數(shù)十載，而社會與校園是完全不同的兩個世界，也許我不能完全立刻適應(yīng)這激烈殘酷的社會。學(xué)校為了把我們平穩(wěn)的送上社會的大舞臺，為適應(yīng)今后的社會工作奠定基礎(chǔ)，專門安排我們進行了實習(xí)。

一、實習(xí)目的

本次實習(xí)的目的在于通過理論與實際的結(jié)合，個人與社會的溝通，進一步培養(yǎng)自己的業(yè)務(wù)水平，與人相處的技巧，團隊協(xié)作精神，待人處事的能力等，尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力，以便提高自己的實踐能力和綜合素質(zhì)，希望能幫助自己以后更加順利的融入社會，投入到自己的工作中。

一般來說，學(xué)校的生活環(huán)境和社會環(huán)境存在很大的差距，學(xué)校主要注重于培祥學(xué)生的學(xué)習(xí)能力和專業(yè)技能，社會主要專注于員工的專業(yè)知識和業(yè)務(wù)能力。要適應(yīng)社會的生存要求，出來要加強課堂上的理論知識外，還必須要親自接觸社會參加工作實踐，通過對社會工作的了解指導(dǎo)課堂學(xué)習(xí)。實際體會一般公司職員的基本素質(zhì)要求，以培養(yǎng)自己的適應(yīng)能力。組織能力，協(xié)調(diào)能力和分析解決實際問題的能力、

實習(xí)在幫助應(yīng)屆畢業(yè)生從校園走向社會起到了非常重要的作用，一次要給予高度的重視。通過實習(xí)，讓自己找出自身狀況與社會實際需要的差距，并在以后的學(xué)習(xí)期間及時補充相關(guān)知識，為求職正式工作做好充分的知識、能力準(zhǔn)備、從而縮短從校園走向社會的心里適應(yīng)期

二、實習(xí)任務(wù)

1. 認真學(xué)習(xí)企業(yè)文化及產(chǎn)品知識不斷提高自己的綜合素質(zhì)。高效地為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

2. 運用實踐和理論做好產(chǎn)品的銷售工作 。

3.與同事處好人際關(guān)系，努力完成團隊每月的任務(wù)。

三、實習(xí)時間

xx 年7月1日 至 xx 年11月1日

四、實習(xí)單位

廣州迪彩化妝品有限公司

五、實習(xí)單位介紹

廣州市迪彩化妝品有限公司，是一家集化妝品研發(fā)、生產(chǎn)與銷售于一體的民營企業(yè)，成立于1998年8月18日。目前公司在全國設(shè)有省級辦事處30個，城市辦事處近100個，銷售網(wǎng)絡(luò)覆蓋全國30個省、市、自治區(qū)。公司生產(chǎn)經(jīng)營的產(chǎn)品包括?h油膏、洗發(fā)水、?ㄠ?水、護發(fā)素、染發(fā)劑等涵蓋洗化領(lǐng)域發(fā)用品洗、護、定、染及洗滌等5大類100余種。企業(yè)兼負著為消費者提供更專業(yè)、更貼心的發(fā)用產(chǎn)品與服務(wù)，為迪彩人搭建實現(xiàn)人生價值舞臺的使命，努力打造成中國頭發(fā)護理產(chǎn)品第一民族品牌。

六、實習(xí)內(nèi)容

xx年7月1日，我入職迪彩化妝品有限公司，在其任活動隊隊員在實習(xí)中我主要完成以下如下工作。

（一）在主管的帶領(lǐng)下我首先學(xué)習(xí)了銷售員應(yīng)具備的素質(zhì)

做為一名銷售員每天必要與各種各樣的人打交道，可以說每天都向公眾展示著自己的素質(zhì)，企業(yè)的素質(zhì)。因此，除了一些基本的身體能力、心理能力外，做一個好的銷售員還需要具備以下十個素質(zhì)。

1、強烈的自信心

2、成功銷售員應(yīng)該具備的第二項素質(zhì)：勇敢

3、成功銷售員應(yīng)該具備的第三項素質(zhì)：強烈的企圖心。

4、對產(chǎn)品的十足信心與知識。

5、注重個人成長，不斷的學(xué)習(xí)和反剩學(xué)習(xí)可以大幅度的減少犯錯和縮短摸索時間。

6、高度的熱忱和服務(wù)心。

7、對結(jié)果自我負責(zé),100%的對自己負責(zé)

8、對結(jié)果自我負責(zé),100%的對自己負責(zé)

9、明確的目標(biāo)和計劃（遠見）。

10、善用潛意識的力量。

（二）在師傅的帶領(lǐng)下我掌握了產(chǎn)品知識，并模仿他們

實習(xí)的過程，采取倒班制，每天工作八小時，早晚班輪換制。由于我是新人，起初三天，有一個工作經(jīng)驗豐富的同事和我一起上班，教授我各種推銷技巧以及各種注意事項，我在學(xué)習(xí)的同時，積極主動的熟悉各類化妝品的說明，牢記各項特性。我深信，過硬的.專業(yè)知識是從事服務(wù)業(yè)的堅實基礎(chǔ)。再者，我便開始模仿同事的表情、語氣以及面對問題敏銳的反應(yīng)和解決問題的有序與從容，這是顧客信賴我們的前提，飽滿的熱情、滿腹的自信、還有一份堅定的勇敢都是成功的諸多法寶。慢慢的，我開始主動上前推銷，首先判斷顧客的需求，小而言之，就是觀察顧客的發(fā)質(zhì)從而做出準(zhǔn)確的判斷，哪類產(chǎn)品適合其發(fā)質(zhì)。從而進行推薦，引到其適用，耐心地最大程度的滿足顧客需求。從價位、功效、質(zhì)量及售后全方位服務(wù)。

（三）我開始突破自己，敢于向顧客推銷產(chǎn)品

起初，我還不好意思主動向顧客推銷，一次一次的嘗試，不顧及太多所謂的面子，像對待朋友一樣真誠的對待每一位顧客，就會自然很多，當(dāng)然業(yè)績也一步步攀升，同事的三天陪伴使我很快適應(yīng)了工作。之后的工作也都還是比較順利的。遇到有特殊要求的顧客，我也能及時采取其他措施維護到自己的柜臺和老板。

（四）與同事的相處，及處理好自己的人際關(guān)系

我發(fā)現(xiàn)與同事的相處以及與周邊柜臺銷售員的相處也是我們工作的重要組成部分之一，人與人的相互適應(yīng)、相互包容、相互理解促成我們良好的人際關(guān)系，使我們處在一個和諧的工作環(huán)境之中，工作質(zhì)量自然就穩(wěn)步上升。如此，不僅利于自己的工作利于他人的工作，更重要的是也有利于店主和顧客，營業(yè)額升高，顧客滿意度上升。和諧的工作環(huán)境要靠我們自己去營造，現(xiàn)在到處充滿著競爭，似乎身邊少了許多人情味，功利之心人人皆有，但我覺得二者并不完全矛盾，我們應(yīng)當(dāng)權(quán)衡利弊適度改變一下心態(tài)，從而從容的面對當(dāng)今的就業(yè)、從業(yè)形勢。

（五）實習(xí)期間的一些疑惑

我還是覺得這次實習(xí)時間有限，對于工作還存在很多疑問，例如：顧客的消費心理。我覺得這是很深奧的東西，不是簡單的課本知識可以解釋的。這必須是我們不斷實習(xí)不斷摸索的，通過豐富的經(jīng)驗，不斷總結(jié)的。也應(yīng)給算是一種學(xué)問了。更多的東西我還不能體味到，明年暑期我還會繼續(xù)我的實習(xí)旅程。從這次實

習(xí)結(jié)束我就要開始計劃以后的實習(xí)規(guī)劃，進而更好的豐富自我。挺高自身素質(zhì)，做社會需要的有用之人！

篇15：公司培訓(xùn)總結(jié)

一轉(zhuǎn)眼七天的培訓(xùn)就過去了，回首這七天的工作，通過學(xué)習(xí)和其他員工的相互溝通，我已逐漸的融入到這個集體中，以下是我的培訓(xùn)總結(jié)。

雖然我到公司的時間很短，培訓(xùn)所講的內(nèi)容還沒有完全掌握吸收、理解，但通過這些，我知道公司花了大量的人力物力進行這次的總結(jié)，這也反應(yīng)了公司的企業(yè)風(fēng)貌，讓我看到了公司的良好面貌。下面是具體的培訓(xùn)總結(jié)：

培訓(xùn)的自我評價

通過這次培訓(xùn)，我初步適應(yīng)了公司的氛圍，對自身工作的職責(zé)及相適應(yīng)的部門工作溝通和業(yè)務(wù)的往來單位都有了一定的了解，作為對公司負責(zé)的角度出發(fā)，我明確了自己工作崗位的職責(zé)，規(guī)劃了自身的長期職業(yè)計劃，不僅要做好自身的工作崗位的工作，還要多花精力在公司也無發(fā)展和工地的現(xiàn)場管理上，為自己負責(zé)，把公司的利益放在第一位，全心全意的為公司出謀劃策，為公司出力。總的來說，通過這次的培訓(xùn)，我提升了自己對實際工作的掌控能力，增強了工作經(jīng)驗，感想公司的栽培。

百尺竿頭，更進一頭，對未來的計劃

由于初次進入公司，學(xué)到的東西對我來說都沒有實際的演練，理論與實際運用之間的差距到底是怎樣的，目前我還不知道，但是這不是沒有辦法解決的，我相信只要通過努力，只要動腦報謙虛的態(tài)度進行學(xué)習(xí)，一切都會有進步的'，總有一天，我能成為一名有經(jīng)驗有頭腦，能為公司謀福利的人才。

以上是我培訓(xùn)的心得，總的來說，我感謝公司對我們的栽培，我會用實際行動來證明，我希望能為公司帶來活力，為公司做出自己最大的貢獻。

篇16：公司培訓(xùn)總結(jié)

20xx年2月16日至3月2日，我有幸參加了局組織xx陪訓(xùn)，在此首先感謝局給我這次培訓(xùn)的機會、通過十五天短暫而充實的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，我不僅更新了知識，提高業(yè)務(wù)技能、開拓了視野，還接受了很多先進的理念。

法紀(jì)方面的培訓(xùn)是我步入工行接受的非常重要內(nèi)容，用預(yù)防針還形容非常的貼切和形象。法紀(jì)培訓(xùn)讓我明白了在金融待業(yè)從事工作的基本注意事項，對于以后的工作及個人前途都十分有意義。

以分散性業(yè)務(wù)為突破口，加大市場占有面根據(jù)**當(dāng)前階段的保源情況，年初，經(jīng)理室經(jīng)過仔細的分析研究，確定今年把摩托車保險、家庭財產(chǎn)保險、學(xué)生以及人身意外險作為今年零散性險種突擊，首先與交警、城市執(zhí)法部門聯(lián)系，請他們幫我們代理摩托車保險業(yè)務(wù);同時與縣教委取得聯(lián)系，班子成員多次與分管教育的副縣長、教委主任協(xié)調(diào)，最終取得他們的信任，才使我們的學(xué)平險業(yè)務(wù)有所突破。

在本次參加培訓(xùn)班之際，學(xué)校舉行了開學(xué)典禮，培訓(xùn)學(xué)校校長并做講話，講話中對全體學(xué)員提出了殷切的期望和嚴(yán)格的要求，希望員工們刻苦努力學(xué)習(xí)，提高自身業(yè)務(wù)技能水平，學(xué)得一身好本領(lǐng)，將來更好的服務(wù)于社會和和單位。在接下來的十五天里，培訓(xùn)的是作為一名國家電網(wǎng)公司的員工必須掌握的知識和一些基本的技能，如兩票、電腦、電力法律法規(guī)、合同法、安規(guī)規(guī)程、緊急救護法等等。通過這十五多天的培訓(xùn)，理論知識水平、業(yè)務(wù)技能得到了很大的提高，也學(xué)習(xí)到了很多以前在課本上學(xué)習(xí)不到的知識，個人綜合素質(zhì)也得到了一定的提高。我們進行了電工基本技能、安全基本技能、登桿作業(yè)、各種一次設(shè)備的架設(shè)結(jié)構(gòu)和注意事項等方面的培訓(xùn)。開始的第一天，我們就進行了登桿方面的培訓(xùn)。作為國家電網(wǎng)公司的一員，登桿是一項最基本的技能。從這一天的培訓(xùn)中，在老師的耐心指導(dǎo)下，我們都掌握了標(biāo)準(zhǔn)化登桿這項最基本的技能。

接下來的幾天是電工基本技能和安全基本技能的培訓(xùn)，我們學(xué)會了如何做到標(biāo)準(zhǔn)化觸電急救、接線、拉線制作、瓷瓶綁扎、導(dǎo)線插接等一些基本的技能。作為電力生產(chǎn)一線的員工，隨時都有可能碰到觸電的情況，學(xué)會標(biāo)準(zhǔn)化觸電急救，不僅是對自己負責(zé)，也是對別人負責(zé)。我們進行了為期幾天的實際操作，當(dāng)然，光有理論是不行的，實踐才能出真知，隨后我們就進行實訓(xùn)，將之前所學(xué)的理論和實踐相結(jié)合，相互補充，在老師們不厭其煩的教導(dǎo)下，將碰到的一些問題請教老師，在老師的指點下，所有問題都得到了解決，之前不規(guī)范的要領(lǐng)，一些現(xiàn)場注意事項，通過實際操作也得到了很好的補充。

在整個培訓(xùn)中，我想更重要的是，在十五天的培訓(xùn)中我們獲得了彼此之間的友誼，以及在此之間迅速凝聚的團隊精神，這在我們以后的工作中將會受益匪淺。培訓(xùn)眨眼就過去了，經(jīng)過這次培訓(xùn)之后，又使我重新對自己的職業(yè)進行了認真的總結(jié)。懂得了一個人的成功與否不在于掙了多少錢，而在于在自己的崗位上能為單位，為社會做出多大貢獻，這才是我在我自己崗位上所能體現(xiàn)出的價值。由此，我給自己定了一個目標(biāo)，就是在一到兩年內(nèi)，不斷地充實自己的理論知識，提高自己的業(yè)務(wù)技能水平，能在自己的部門內(nèi)成為骨干員工。

保險公司的員工培訓(xùn)，能夠幫助員工提高認識、明確方向，正確認識和深刻理解保險行業(yè)。

“含抱之木，生于毫末，九層之臺，起于累土;千里之行，始于足下”。通過這次培訓(xùn)在此基礎(chǔ)上，自己的不斷努力，再繼續(xù)向技術(shù)能手的方向邁進。而實現(xiàn)這一切，自己本身的能力是一方面，另一方面則是對工作的態(tài)度，認真是一切工作的基本原則，只有認真地對待每一項工作，努力把每一個細節(jié)都做好，才能不斷在自己的崗位上前進，不斷接近自己的目標(biāo)。

最后，我會學(xué)以致用，做好本職工作，積極與同事搞好關(guān)系，建立良好融洽的人際關(guān)系和工作環(huán)境。并在工作有余力的情況下，繼續(xù)進行業(yè)務(wù)知識和工作崗位技能的學(xué)習(xí)，為工作能力的可持續(xù)增長積蓄能量。為實現(xiàn)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展，服務(wù)和諧社會的建設(shè)，做出我應(yīng)有的貢獻。

責(zé)任感的修煉是一個長期的過程，也是一個自我意識覺醒的過程。在工作中，我們要有一種凡事必做到最好的干勁，要有一種履職盡責(zé)的態(tài)度，堅持從一點一滴做起，把握每一個細節(jié)，才能使自己的工作卓有成效。工作就是責(zé)任，責(zé)任重于泰山。在工作中承擔(dān)一份責(zé)任，堅守一種信念，成就一番事業(yè)，這是每個職業(yè)人的追求，“不因位卑而消沉，不以責(zé)小而松懈”。在工作的道路上，我們應(yīng)該永遠葆一份責(zé)任心，才能向著成功前進。

篇17：公司培訓(xùn)總結(jié)

轉(zhuǎn)眼之間，十天的時間匆匆而過，我們結(jié)束了在消防特勤中隊的培訓(xùn)。

回想起當(dāng)初背著行李走進大門的興奮，現(xiàn)在又多了些依戀與不舍。

十天的時間，我們過著軍事化的生活，完全感受身為一名消防戰(zhàn)士的苦與累，他們鋼鐵般的意志。

雖然十天的時間并不能完全鍛煉出我們的鋼鐵意志，但我們也被他們的精神所深深地震撼著，他們是鋼鐵衛(wèi)士，是最可愛的人！

通過十天的訓(xùn)練，我們對消防知識有了更進一步的了解，知道了基本的滅火知識、逃生技能。

學(xué)會了一人兩帶、兩人四帶、垂直鋪設(shè)水帶及沿樓梯鋪設(shè)水帶的本領(lǐng)。

還感受了用滅火器、水槍滅油盤火、過煙熱訓(xùn)練室、爬障礙、緩降器和抬式、背式救人，每一項都是我們過去所沒有接觸過的，大大擴展了我們的知識面，明白了自己肩負的重任。

軍人的生活是嚴(yán)肅的，軍人的生活是辛苦的，雖然短短的幾天，并不能完全感受到軍人生活的點點滴滴，卻也讓我們深切感受到做為一名軍人的不易。

學(xué)習(xí)了軍人的團結(jié)精神，學(xué)習(xí)了他們服從命令，以救人為已任，默默地為社會做貢獻的精神。

然而，軍人的生活又不是枯燥而無味的。

我們共同聯(lián)歡、共同唱歌、共同游戲、比賽，感受著軍民一家親的情感。

感謝教官們對我們的教誨，感謝他們讓我們在十天的時間里學(xué)到了這么多的知識，更讓我們意識到自己肩負的重要使命，加強了要把校園消防工作做好的決心。

鑒于這些天的學(xué)習(xí)，我將對校消防工作進行如下展開：

1、加強校園消防知識宣傳；

2、主要以海報的形式展開宣傳；

3、開展消防知識講座；

4、開展消防知識小競賽。

加強各學(xué)院之間的聯(lián)系，共同交流工作中的心得體會并將好的方法加以推廣，以促進工作的展開。

1、以學(xué)院為單位，對各班級主干人員進行消防知識的介紹、培訓(xùn)，再逐級向各小單位傳播消防知識，力求達到人人心中有消防的目的。

2、加強與各自律會的聯(lián)系，抓緊校園違規(guī)用電查處工作，力求消滅各種火災(zāi)隱患。

3、針對女生這一群體著重進行消防知識的宣傳，并培訓(xùn)女生的逃生技能。

在實際工作中，加強靈活機動的技能，務(wù)必將校園消防工作做好，完成學(xué)校賦予我們的使命，發(fā)揚消防官兵的精神，為校園消防工作奉獻力量。

篇18：公司培訓(xùn)總結(jié)

懷著空杯的心態(tài)和期待的心情，我有幸參加了中國人壽保險股份有限公司福建省分公司第期組訓(xùn)培訓(xùn)班。

一、態(tài)度決定一切，理念產(chǎn)生力量。第期組訓(xùn)班有兩條醒目的精神標(biāo)語：一條是――壽險是人才的事業(yè)，人才是教育的事業(yè)，教育是培訓(xùn)的事業(yè)；另一條是――我為壽險而來，我為成功而來，我為理想而來。從培訓(xùn)班一開始我就把它們當(dāng)作我的座右銘，時刻牢記在心，把首先端正態(tài)度作為成功與收獲的起步。米盧曾說過：“態(tài)度決定一切！”只有從心里認同了學(xué)習(xí)的必要性和重要性，才能使行動變自發(fā)為自覺，才能產(chǎn)生良好和積極的效果。培訓(xùn)班為期三周的課程也有效地證明了這一點。第一節(jié)課班主任就要求我們認真思考這樣的一個問題：在培訓(xùn)班過程中如何學(xué)習(xí)，想學(xué)到什么，學(xué)習(xí)后對自己有哪些期望？我覺得，首先要明確目標(biāo)，樹立信心，理論聯(lián)系實際，嚴(yán)格遵守紀(jì)律。從一點一滴的小事情做起，踏踏實實朝大目標(biāo)走去。不僅要以飽滿的熱情，專注的精神來聽好每一堂課，同時也要學(xué)習(xí)講師的授課技巧，互動的豐采，也要與各個地區(qū)的伙伴多溝通，多交流，從他們身上吸取更多的營養(yǎng)和靈感，每位伙伴都是老師，每位伙伴身上都有閃光的亮點，有著非常優(yōu)秀的品格值得我去欣賞和學(xué)習(xí)。這樣的機會，人生能有幾回？有什么理由不去珍惜和努力呢？積極向上的態(tài)度是進步的根本保障，良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財富。總比別人多付出一點，總比別人多努力一些，總比別人多學(xué)習(xí)一分，離成功總會近些再近些。

有意練功，無意成功。所謂成功，就是功到自然成。成功就是從不習(xí)慣到習(xí)慣的過程。所以，良好習(xí)慣的養(yǎng)成對成功是至關(guān)重要的。一個人的輝煌，決不是偶然，決不是一朝一夕的事情，而是經(jīng)過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷。專家統(tǒng)計，一個良好習(xí)慣的養(yǎng)成，至少要經(jīng)過次的反復(fù)練習(xí)才能形成，而即形成的好習(xí)慣，可以陪伴其一生，一流組訓(xùn)的風(fēng)范，要從培養(yǎng)良好習(xí)慣開始。在培訓(xùn)班里有許多細節(jié)上的規(guī)定，比如椅子及時歸位，上課手機不能攜帶，就餐不得喧嘩，保持四周整潔衛(wèi)生，著裝整齊講究，嚴(yán)格遵守作息時間，嚴(yán)格履行請假手續(xù)等，這些都充分體現(xiàn)了老師們的良苦用心。一支招之即來，來之能戰(zhàn)，戰(zhàn)之能勝的部隊必然是一支習(xí)慣良好，紀(jì)律嚴(yán)明，作風(fēng)過硬的部隊。培訓(xùn)班全封閉的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練是緊張而又愉快的，大家都以追求競爭、追求卓越、追求挑戰(zhàn)的全新精神來投入，整合舊知識，學(xué)習(xí)新技能是目標(biāo)，同時，我認為，良好習(xí)慣的培養(yǎng)也是不可缺少的內(nèi)容之一。良好習(xí)慣的養(yǎng)成是個漫長而又艱辛的過程，培訓(xùn)班是個很好的提升機會和修正的基地，因為在這里有來自八閩大地的伙伴們的友情提示和無私幫助，也有各位講師的嚴(yán)格監(jiān)督和熱忱關(guān)心。濃厚的學(xué)習(xí)氛圍和環(huán)境，無疑會使學(xué)習(xí)進步得快些再快些。在長達三周的課程里，我的紀(jì)律是滿分，這與我努力培養(yǎng)良好習(xí)慣是分不開的。組訓(xùn)作為職場的一名管理者與輔導(dǎo)者，自身必須具備光輝與正面的形象，以身作則，用實際的行動來感召和影響伙伴，做語言和行動的雙巨人，這樣才能取得很好的效果。一流組訓(xùn)的風(fēng)范的養(yǎng)成，要從大處著眼，小處著手。

三、充實知識教育，提升專業(yè)技能

國壽股份制改革，帶給公司全新的機遇，同時也讓我們面臨更高的挑戰(zhàn)。如何加強營銷管理，如何迅速有效地拓展市場，如何健全和完善教育訓(xùn)練體系，如何提高營銷員隊伍的整體素質(zhì)，如何突破思維有所創(chuàng)新等等一系列的問題已成為擺在我們面前刻不容緩亟待解決的課題。事實和實踐證明，只有通過專業(yè)培訓(xùn)和規(guī)范教育，提升各級主管和一線銷售人員的綜合素質(zhì)，從而提高公司營銷業(yè)務(wù)的核心競爭力，才能從根本上保證業(yè)務(wù)的持續(xù)健康穩(wěn)定發(fā)展。 培訓(xùn)班的課程由淺入深，深入淺出，可以體會到是經(jīng)過老師認真考慮，周到安排和精心設(shè)計的。

篇19：公司培訓(xùn)總結(jié)

懷著空杯的心態(tài)和期待的心情，有幸能夠參加xxx公司組織的組訓(xùn)班，接受了一個月的培訓(xùn)及實戰(zhàn)鍛煉，直接深入到職場中，與營銷員的接觸與交流，一方面把自己所學(xué)知識與實踐直接相結(jié)合，另一方面又學(xué)到了許多與理論區(qū)別的實際經(jīng)驗與教訓(xùn)，從而使自己對自己有了更加全面的了解，因為自己學(xué)的是會計進入保險有些不情愿，但一個月的學(xué)習(xí)實戰(zhàn)結(jié)束后，自己覺得其實這樣的經(jīng)歷才是自己最想要的！

助教，通過第一階段的學(xué)習(xí)，覺的在實踐過程中還是有一定壓力，尤其在上臺前有些緊張，缺乏經(jīng)驗，但通過來到xx新人崗前培訓(xùn)實踐，很多老師給了我經(jīng)驗和信心，讓我對講課有了新的認識，在成人對成人的講授當(dāng)中要將書面的東西變的口語話通俗易懂，提前做好充足的備課。

在完整的崗前班老師要注意五點，

1、在晨練時要將團隊的勢氣鼓舞起來，檢查團隊每一員衣著，關(guān)注學(xué)員在晨練時的安全狀況，給學(xué)員一種關(guān)懷感提高學(xué)員的團隊意識。

2、盡可能把全體伙伴的激情引發(fā)出來。

3、上理論課要營造氛圍，讓更多的人配合你，調(diào)動和鼓舞學(xué)員，讓學(xué)員融入其中，體驗學(xué)習(xí)的快樂。

4、在講課的話術(shù)當(dāng)中要注意學(xué)員的表現(xiàn)和反應(yīng)，不要不聞不問自娛自樂。

5、在授課當(dāng)中可以拿現(xiàn)場任何物品讓學(xué)員作現(xiàn)場推銷等鍛煉和分享，讓學(xué)員有了對推銷的初步認識。

接著就步入職場，我來到了xx郊區(qū)營銷服務(wù)，它給我的第一感覺非常特殊，因為除了服務(wù)部行政經(jīng)理外全部都是女同志，但一點也不遜色與其他團隊，因為她們有一個好的帶頭人（經(jīng)理是組訓(xùn)出生），她們的激情和凝聚力影響著我，但也存在很多不足，她們給領(lǐng)導(dǎo)人的壓力也是非常大的，人的性格和觀念決定了他們的人生格局，全體伙伴的追求和配合直接影響公司的發(fā)展，這也是最大的壓力。

晨會，對于一個銷售行業(yè)，是非常重要的，晨會可以給團隊的每一員帶來溝通平臺，釋放心情的舞臺，調(diào)整積極向上的一面，最終要的是讓他們學(xué)到對自己有用的東西，為自己充電鼓勁，對于團隊的管理者來說可以了解他們的動向和狀態(tài)，及時給與幫助和調(diào)整，讓團隊健康有序發(fā)展，最終讓隊員“不斷堅持，有創(chuàng)新，多充實改變自己，鍛煉自己對周圍人和事的溝通分析能力，學(xué)習(xí)專業(yè)知識，讓隊員盡可能多說，敢說，說的準(zhǔn)確”，才能有條件說服別人，幫助別人。才能使保險的實質(zhì)在客戶心里有所改變，同時業(yè)務(wù)也就隨之上升。

職場布置，在一個新的方案啟動時，作為職場布置尤為關(guān)鍵，它是團隊的家是每一位營銷伙伴的家，他們每天能從家中帶走些什么，完全在與職場布置，因為一個好的布置會給營銷伙伴提供很多的便捷，它能提醒伙伴的最近該做什么，朝什么方向前進，努力會得到什么，等等省去了好多的問題和翻閱動作。

陪訪，銷售人員每一天都在接觸著形形色色的客戶，他們中的大多數(shù)都是熱情而且寬容的，但是也有一些要求非常嚴(yán)格甚至是苛刻的客戶，他們要求特別苛刻，一不小心就把他們的得罪了，這些人真是讓人疲于應(yīng)付，但是你還是要克制自己的情緒，繼續(xù)為他們耐心服務(wù)，這種情況還是為我們上了實實在在的一堂余人交流課！交流真的是一門藝術(shù)，幸虧自己明白的不是太晚！

市場實做，當(dāng)上門給客戶介紹產(chǎn)品時要抓住切入點找出客戶對保險需要，做好讓客戶接納的鋪墊，引導(dǎo)客戶思想積極正面，不要進門就講這樣會給客戶帶來一些反感，要用生活化的語言去說服客戶幫助客戶選擇一個適合客戶條件的險種，多向客戶提問題，讓客戶從心底里認可，心甘情愿的購買保險，為雙方營造一種愉悅氛圍，讓客戶對咱們營銷員心存感激，我們才能有榮譽和收獲感，保險業(yè)才能做大做強，才能健康穩(wěn)定發(fā)展。

自己在世紀(jì)聯(lián)眾的每一天更多的是在發(fā)現(xiàn)自己，加速自己的成長，但是這種鍛煉也是要付出代價的，自己每天早上擠公交從武昌到漢口，下午在從武昌到漢口，每天這么輪回！搞到自己現(xiàn)在看到汽車都有點暈，好在還知道堅持！堅持去發(fā)現(xiàn)美好的東西，學(xué)習(xí)有用的知識，雖然有點苦，但是痛并快樂著！

篇20：公司培訓(xùn)總結(jié)

企業(yè)專利工作者是指企業(yè)為了實現(xiàn)最大的經(jīng)濟效益和獲取最大的競爭優(yōu)勢，以專利制度和企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略為依據(jù)，對企業(yè)涉及的專利活過行統(tǒng)籌安排和管理的所有活動。企業(yè)專利工作的水平和成效直接影響到企業(yè)的核心競爭力和企業(yè)的長遠發(fā)展。

專利與現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營息息相關(guān)，其對企業(yè)發(fā)展的作用已是不爭的事實。跨國公司將專利工作有機地融入企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略中，以大量的專利在世界各地跑馬圈地，憑借眾多專利網(wǎng)限制競爭者的活動范圍，通過專利經(jīng)營獲得巨大的經(jīng)濟效益。我國企業(yè)在面對專利規(guī)則運用嫻熟和專利訴訟經(jīng)驗豐富的各國競爭者時，在頻繁發(fā)生的專利糾紛中屢屢處于下風(fēng)。這種狀況的出現(xiàn)，無不是我國企業(yè)沒有很好的重視專利工作和有效地發(fā)展專利工作，專利風(fēng)險防范能力和防范經(jīng)驗不足所致。

因此，我們更應(yīng)懂得如何去申請專利，為企業(yè)謀取更多的利益，讓企業(yè)能夠持續(xù)長遠的發(fā)展下去。以下簡單的介紹一下申請專利的流程：

一、專利申請流程

三種不同類型的專利：

發(fā)明專利―――指對產(chǎn)品、方法或者其改進所提出的新的技術(shù)方案。

狀、圖案的結(jié)合所作出的富有美感并適于工業(yè)應(yīng)用的新設(shè)計。

1）、提交申請書，這時會獲得一個申請?zhí)枺@一天就是該專利的申請狀、圖案的結(jié)合所作出的富有美感并適于工業(yè)應(yīng)用的新設(shè)計。

2）初審。這一步基本都會合格。

3）公開（在申請時可選擇是否申請“提前公開”，一般都會選擇提前公開）

4）實質(zhì)審察。這是最關(guān)鍵的一步，審察員會就審察結(jié)果給出詳細的審察意見書，你可以根據(jù)意見書寫出答辯書，這階段你有兩次答辯機會，即第一次答辯后審察員會根據(jù)你的答辯發(fā)出第二次的審察意見，你還可以進行第二次的答辯，之后審察員就會作出決定是否授權(quán)，如果沒有授權(quán)，你還可以提請“復(fù)審委員會”復(fù)議（這是最后一次機會，一般申請如到這一步，肯定是有嚴(yán)重漏洞，被受權(quán)的機會也十分渺茫）。當(dāng)然也有在第一次發(fā)出審察意見時就同意授權(quán)的，但比較少見。一般是要經(jīng)過一次或兩次答辯之后才被授權(quán)的。

5）授權(quán)通知書。這時你會開心的交錢（下一年度的專利維持費和專利證書制作費用），等拿證書了。

二、審察意見中最常見的幾個方面

包括

1）充分公開

2）新穎性

3）創(chuàng)造性

品的形狀、構(gòu)造或者其結(jié)合所提示的適于實用的新的技術(shù)方案。

外觀設(shè)計專―――指對產(chǎn)品的形狀、圖案的結(jié)合或者其結(jié)合以及色彩與形

1）關(guān)于充分公開。專利說明書的第一句話一般“本發(fā)明涉及××領(lǐng)域，具體的說……”，也就是說該領(lǐng)域的技術(shù)人員根據(jù)該說明書所提供的技術(shù)能夠完全重復(fù)出來（至少要讓審察員是這么認為的）。公開不充分是致命性的，99%都會被斃掉，除非你有充分的證據(jù)讓審察人相信他最初的判斷是錯誤的，你的發(fā)明是公開充分的。

2）關(guān)于新穎性。所謂新穎性就是你所申請的發(fā)明專利的技術(shù)是現(xiàn)有技術(shù)所沒有的或是在現(xiàn)有技術(shù)上通過創(chuàng)造性的勞動在本質(zhì)對現(xiàn)有技術(shù)進行了改進或提高。對于高校申請專利往往會碰到與發(fā)表文章的沖突。審察員在審察過程中會對申請日之前的相關(guān)專利和文獻進行檢索（有時還會有外文的），如果專利在申請之日之前已有公開的文章發(fā)表，不管是專利發(fā)明人寫的文章，還是其它人寫的文章，那么審察員都會視會現(xiàn)有技術(shù)，將專利駁回（因為沒有新穎性），這一點與查新報告是完全不同的。對于這種情況可以有幾種處理方法：

第一，發(fā)表文章在申請日之后，當(dāng)然寫文章和寫專利可以同時進行，關(guān)鍵掌握好時間差（專利申請日最晚要在文章正式發(fā)表的前一個月）

第二，在寫專利之前先檢索一下是否有相類似的文章或?qū)＠绻械淖詈迷趯＠f明書的“技術(shù)背景”部分說明，并在“發(fā)明內(nèi)容”部分要專門闡述一下該專利與上述現(xiàn)有技術(shù)的區(qū)別和優(yōu)點（尤其是優(yōu)點），要十分注意這一點。

第三，如果上述兩點沒有做到而被審察員駁回的，那么要仔細找出該專利和審察員在審察意見中提出的現(xiàn)有技術(shù)之間的不同，并詳細說明這不同之處正是由于專利發(fā)明人通過創(chuàng)造性勞動所產(chǎn)生的結(jié)果，而且正是由于這不同之處使是得該專利技術(shù)具有更多的優(yōu)點。

篇21：公司培訓(xùn)總結(jié)

相信每個人都參加過大大小小的培訓(xùn)，在9月3日。我有幸的參加了20xx年大地保險公司趙經(jīng)理區(qū)域“周莊”2日拓展訓(xùn)練。讓我沒有想到的是短短兩天，我就黑了那么多，但更讓我沒想到的是短短兩天的訓(xùn)練不僅僅是把妙趣橫生的游戲同人生，事業(yè)，伙伴聯(lián)系在了一起。更重要的是給我們帶來了無窮的樂趣，信心，勇氣和思索，引起了心靈的強烈震撼和共鳴!

在這里，每個項目都離不開團隊的支持和鼓勵，集體的智慧和力量，你看，每個隊要有自己的隊長，大家一起設(shè)計自己的隊名，隊歌和鼓勵的方式。雖然只有短短的兩天，其效果卻是其他培訓(xùn)遠不能及的，每個項目側(cè)重點不同，但都會給人帶來深刻的思考和啟示，使我們受益匪淺拓展培訓(xùn)的過程和感受。

大致的項目有：“穿越黑洞，信任背摔，盲人訓(xùn)練房，攀巖，赤腳踩火，大腳板，狹路相逢，畢業(yè)墻”。在訓(xùn)練場上，我們忘記了年齡，忘記了工作的身份，忘記了生活環(huán)境，我們拋開一切，全身心地投入到訓(xùn)練中。我們團隊有著一個霸氣十足的名字――公牛隊，在隊長的帶領(lǐng)下，我們高唱隊歌“奔跑”。開始了一天極具挑戰(zhàn)的訓(xùn)練。

拓展訓(xùn)練的第一個項目“穿越黑洞”，它是一個對團隊合作性要求特別高的項目，只要有一個隊員心不在焉，最終結(jié)果都會以失敗告終。我們經(jīng)過一次又一次的訓(xùn)練，特別套繩子的兩位隊員，已經(jīng)筋疲力盡。在最后的5分鐘討論時間，我們想出了兩個簡單實用的辦法，就是隊員全部脫鞋子和按身高排隊。這樣又便于我們更輕松的跳過“黑洞”，也可以給套繩子的兩位隊員省下來不少力氣。記得在剛開始討論的時候教練狠狠地批評了我們。因為開始我們的成績太差了，但是就是在大家的極力配合下，我們獲得了第一名的好成績。第一個項目我們就得了第一名，讓我們“軍心鼓舞”，信心大增。

同樣的一塊鐵，可以鋸融消損，也可以百煉成鋼;同樣的一支隊伍，可以庸碌無為，也可以成就大業(yè) 。從2米高倒摔在同事們用自己身體所搭成的人床上的“信任背摔”，讓我們深深地體會到了信賴與團結(jié)的重要性――用對別人的信賴克服自己的恐懼心理，在信賴別人的同時也做一個值得別人信賴的人，這樣才能在彼此信賴中團結(jié)起來共同完成心中的目標(biāo)。

成功取決于堅持到底、決不放棄，人創(chuàng)造奇跡往往就在一瞬間。“畢業(yè)墻”上我們這支優(yōu)秀團隊，我們已經(jīng)沒有了組別界限、沒有了男女界限，已經(jīng)不是一個個獨立的人，而是由許多個人組成的一個堅不可摧的團隊，真真切切體會到了“團隊可以創(chuàng)造奇跡”。從這個團體項目中我們看到了久別了的真誠，看到了早已被淹沒了的樸實，看到了為達目標(biāo)眾人協(xié)力、甘于奉獻、永不認輸?shù)膭尤艘荒唬惺苤覀冇H愛的同事們帶來的震撼。搭人墻的，一層不夠兩層……第一個上去了，第二個上去了……我們沒有時間顧及他們是否痛，把他們無情的踩在腳下;先上去的，一上去后馬上回頭將同伴一個一個的往上拽、往后拉……最后當(dāng)看到我們組最后一人的腳腕奮力向上蹬的場面時，呼吸瞬間暫停了，緊接著就是狂熱的歡呼，我們勝利了，這就是團隊的生命力充分的發(fā)揮，是人性自然的要求。人生旅途中，唯有遇到逆境才能激發(fā)自己身上潛在的能量，充分利用自己生命中那些優(yōu)秀的潛能，主動的超越自我，才能不斷的超越不同方位的自我，使自己從平凡變?yōu)椴黄椒玻粌?yōu)秀變?yōu)閮?yōu)秀。人先天都有改善環(huán)境的愿望，也都有表現(xiàn)自己才華的愿望與欲望。阻力越大、動力就越大。因為只有把抱怨環(huán)境的心情化為上進的力量，才是成功的保證。當(dāng)我看到大家搭起人梯做好支撐，讓隊友們踩著自己的身體翻越障礙時，當(dāng)我聽到項目完成后我們發(fā)自內(nèi)心的歡呼時，我為能身處這樣的團隊而驕傲，一種強烈的集體歸屬感深深影響著我。換一個角度考慮，一項工作任務(wù)的完成，如果沒有眾人的支持配合，鼎力相助，也許自己根本無法完成。鮮花和掌聲的背后是集體智慧的結(jié)晶，是眾人的臂膀和齊心協(xié)力完成任務(wù)的決心。團隊精神，不僅是我們工作中必須發(fā)揚和應(yīng)用的精神，也是一個單位發(fā)展壯大的根本。

周日下午，夕陽西下，大家都知道要宣布最終優(yōu)秀團隊的結(jié)果了，但我心里沒有往那方面去想，而是在想，多想留下來，在和教練們相處幾天，因為這兩天，我學(xué)到了很多，學(xué)到了好多工作，生活中學(xué)不到的知識。但是這是團隊活動，我必須回去，公司還有好多事情要去處理。只能下次了。當(dāng)最終教練宣布我們“公牛隊”是冠軍的時候，我們高興的都蹦了起來，隊長跑過去，緊緊地抱住了教練。我們也高興的噴灑著香檳。

兩天的拓展訓(xùn)練中，作為一個團隊共同經(jīng)歷了克服恐懼的一霎那、分享了成功一刻的喜悅、完成了一次對自我的重新認識，我們戰(zhàn)勝了心魔，由內(nèi)心的極大恐懼到無所畏懼，經(jīng)歷了心理與生理的考驗，真正實現(xiàn)了認識自我、挑戰(zhàn)自我、超越自我的目標(biāo)，更熔煉了一只堅強、團結(jié)的優(yōu)秀團隊，相信很多體會一定會對我們以后的工作和生活產(chǎn)生很多積極的影響。相信每一個人都從中得到了或多或少的啟發(fā)，但我們是否能真正把拓展中的精神運用到工作中去，能否把得到的啟示運用到生活中去，還需要一個更長的磨練過程。

篇22：公司培訓(xùn)總結(jié)

20xx年，公司培訓(xùn)工作在公司領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和各部門的積極支持、配合下，嚴(yán)格按照《20xx年度培訓(xùn)計劃方案》，緊緊圍繞公司的年度安全、生產(chǎn)、經(jīng)營、管理等工作目標(biāo)和工作重點，嚴(yán)格培訓(xùn)管理，加大職工培訓(xùn)的力度和廣度，積極推進學(xué)習(xí)型組織建設(shè)。在公司各單位的共同努力下，全面完成各項培訓(xùn)工作任務(wù)。

一、圍繞公司年度計劃任務(wù)和工作重點，科學(xué)制定年度培訓(xùn)計劃。

20xx年，公司培訓(xùn)工作根據(jù)公司五年發(fā)展規(guī)劃和20xx年度經(jīng)營發(fā)展目標(biāo)，充分考慮企業(yè)發(fā)展目標(biāo)對人才的需求，分析職工現(xiàn)有工作能力和目標(biāo)差距，有針對性的確定培訓(xùn)人員和培訓(xùn)內(nèi)容，提高職工技能水平，滿足企業(yè)發(fā)展對人力的需求。為此，公司面向各經(jīng)營中心、管理部室進行培訓(xùn)需求調(diào)查，在認真分析整理的基礎(chǔ)上，科學(xué)編制公司年度培訓(xùn)計劃，確保培訓(xùn)計劃的可操作性、實效性和經(jīng)濟性得到實現(xiàn)。

二、采取各種形式，豐富職工培訓(xùn)的手段和方法。

為了達到培訓(xùn)為企業(yè)所需的目的，XX公司堅持外培與內(nèi)培相結(jié)合，崗位培訓(xùn)與脫產(chǎn)培訓(xùn)相結(jié)合，重點培訓(xùn)與整體培訓(xùn)相結(jié)合，常規(guī)培訓(xùn)與適應(yīng)性培訓(xùn)相結(jié)合等多種原則，采取課堂講授、多媒體教學(xué)、案例分析、角色扮演、情景模擬、外出學(xué)習(xí)、參觀考察等方式開展多樣化培訓(xùn)，豐富職工培訓(xùn)的手段和方法，全年共培訓(xùn)1200多人次，收到了預(yù)期的效果。

三、分層次分等級開展全員各項培訓(xùn)。

1、注重安全培訓(xùn)，夯實公司安全生產(chǎn)基礎(chǔ)。

20xx年，公司認真貫徹落實國務(wù)院《關(guān)于進一步加強安全培訓(xùn)工作的決定》要求，加強對從業(yè)人員的安全培訓(xùn)，把安全生產(chǎn)意識、安全知識、安全技能、安全管理水平作為安全培訓(xùn)的主要內(nèi)容。同時，積極吸取“7、8”火災(zāi)事故教訓(xùn)，在員工及客戶中間開展以“學(xué)消防，促平安，創(chuàng)和諧平安企業(yè)環(huán)境”為主題，以加強消防“四個能力”建設(shè)為主要目的的消防培訓(xùn)及活動，進一步鞏固公司員工及客戶的消防安全知識，有效預(yù)防和遏制重特大火災(zāi)事故的發(fā)生，創(chuàng)造良好的消防安全環(huán)境。

2、加強干部教育培訓(xùn)，著力提升干部隊伍管理素質(zhì)和執(zhí)行力。

采取內(nèi)部培訓(xùn)與外部培訓(xùn)相結(jié)合的辦法，強化各層次管理人員培訓(xùn)。根據(jù)工作需要，組織做好國家有關(guān)法規(guī)政策、公司基礎(chǔ)管理制度、文件的學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作，重點是企業(yè)新的五年發(fā)展規(guī)劃、20xx年經(jīng)濟工作總的指導(dǎo)思想、計劃任務(wù)和工作重點、財務(wù)管理、勞動人事管理、安全管理、崗位職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)、工作流程等方面制度、文件的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高中高層管理人員的政治理論水平和戰(zhàn)略規(guī)劃、經(jīng)營決策、資源整合、管理創(chuàng)新和危機處理能力。20xx年，全年共組織全體黨員干部學(xué)習(xí)十八大會議精神1次，參加政府組織的高端講座4次，推薦中高層管理人員到高等院校參加公開課2次，組織優(yōu)秀員工客戶外出參觀交流學(xué)習(xí)3次，積極開展全體管理人員讀書活動1次。

3、技術(shù)比武和崗位練兵成為技術(shù)學(xué)習(xí)、技術(shù)培訓(xùn)的重要舞臺。

為全面提高一線職工的實際操作水平和崗位工作能力，公司各單位廣泛開展扎實有效的多工種、多專業(yè)崗位技術(shù)大練兵和技術(shù)比武活動，使此項活動成為群眾性技術(shù)學(xué)習(xí)、技術(shù)培訓(xùn)的重要載體。20xx年8-9月，集團公司在全員中開展崗位技能比武大賽，果品市場經(jīng)營中心全體員工及財務(wù)部結(jié)算中心全體結(jié)算人員參加了比賽。本次比賽分為理論考試與實踐操作兩部分，理論考試試題為電子交易結(jié)算系統(tǒng)常識、崗位應(yīng)知應(yīng)會、工作程序、安全生產(chǎn)知識等;實踐操作試題是崗位操作技術(shù)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、文明禮貌用語等，全面檢驗了各崗位技能技巧水平與實際操作能力，增強了員工的競爭及危機意識。優(yōu)勝員工成為全體員工的榜樣，激發(fā)了大家努力學(xué)習(xí)的氛圍，同時豐富了員工的業(yè)余生活，提高了綜合素質(zhì)。

四、存在的問題和不足

1、培訓(xùn)工作力度還不夠大，培訓(xùn)范圍還不夠廣泛，需要進一步加強。

2、培訓(xùn)形式相對缺乏創(chuàng)新，導(dǎo)致部分培訓(xùn)枯燥、不夠生動，在一定程度上影響了培訓(xùn)效果。

3、部分內(nèi)部培訓(xùn)的講師課件制作和授課技巧不足，自主研發(fā)課程能力有所欠缺，有待提高。

五、下一步的培訓(xùn)目標(biāo)

目前，公司對培訓(xùn)工作比較重視，員工對培訓(xùn)的熱情比較大，加之培訓(xùn)體系的逐步建立和完善，為下一步的培訓(xùn)工作提供了良好的基礎(chǔ)。針對今年培訓(xùn)工作存在的問題和不足，下一步培訓(xùn)工作的具體措施如下：

1、繼續(xù)堅定不移地加大培訓(xùn)力度，實現(xiàn)“人才強企”的戰(zhàn)略目標(biāo)。人才始終是一個企業(yè)生存和發(fā)展的重要保證，因此，員工的職業(yè)技能和專業(yè)技術(shù)的提高就尤為重要。

2、加強對培訓(xùn)工作的研究，探尋培訓(xùn)新形式，狠抓培訓(xùn)管理，進一步提高培訓(xùn)質(zhì)量。

3、優(yōu)積極尋求培訓(xùn)資源，拓寬培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)。通過各種方式，加強與培訓(xùn)機構(gòu)的聯(lián)系和合作，進一步豐富培訓(xùn)資源，滿足公司各部門、員工的不同培訓(xùn)需求。

4、加大外派培訓(xùn)力度。內(nèi)部培訓(xùn)雖然可以節(jié)約成本，并且組織方便，但是培訓(xùn)的知識結(jié)構(gòu)和范圍相對有限，所以，下一步必須加大外派培訓(xùn)力度，多汲取外部的優(yōu)秀資源，規(guī)避“閉門造車”的種種弊端。

5、進一步加強內(nèi)部培訓(xùn)師管理，提升內(nèi)部培訓(xùn)師的授課水平，打造一支合格稱職的、高水平的內(nèi)部培訓(xùn)師隊伍。隨著培訓(xùn)需求的多元化，建立一支富有實踐經(jīng)驗，熟悉公司內(nèi)部情況的內(nèi)部培訓(xùn)師隊伍就顯得越來越重要。建立和培養(yǎng)公司的內(nèi)部培訓(xùn)師隊伍，不僅可以節(jié)約公司的培訓(xùn)經(jīng)費，也為公司培養(yǎng)了一批各個領(lǐng)域的專業(yè)人才，從而為實現(xiàn)“人才強企”的戰(zhàn)略目標(biāo)打下更堅實的基礎(chǔ)。

六、結(jié)語

回顧今年培訓(xùn)工作，有成績也有不足;展望未來的培訓(xùn)目標(biāo)，我們有動力有信心。相信在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和關(guān)懷下，公司的培訓(xùn)工作會更上一層樓。

篇23：公司培訓(xùn)總結(jié)

任職以來已有五個多月，在五個多月的光陰里，工作與學(xué)習(xí)并存。在領(lǐng)導(dǎo)與同事的關(guān)切及指導(dǎo)下，熟悉了工作情況，結(jié)識了工作同事，控制了崗位職責(zé)，充足了工作內(nèi)容，完成了工作任務(wù)。現(xiàn)就這五個多月來開展的主要工作做簡要總結(jié)，陳訴請示如下：

一、培訓(xùn)環(huán)境

1.1組織實施新員工入職培訓(xùn)：嚴(yán)格依照新員工入職培訓(xùn)流程，7月至11月，新員工入職培訓(xùn)共組織實施了40期，受教導(dǎo)員工668人，均勻每期參加17人，入職培訓(xùn)規(guī)章制度、質(zhì)量治理、平安環(huán)保教導(dǎo)三門課程籠罩率為100%。

1、2關(guān)于公司級及單位培訓(xùn)：7月至11月公司級培訓(xùn)共實施15場，培訓(xùn)人數(shù)為436人，重點落在靈活部組織的點檢技能與案例闡發(fā)、設(shè)備維護及檢修操作規(guī)程培訓(xùn)，胺欠部組織的生產(chǎn)平安事故綜合應(yīng)急預(yù)案、煤氣防護相關(guān)知識培訓(xùn)以及能源治理中心組織的節(jié)能技巧培訓(xùn);7月至11月各單位培訓(xùn)實施107場，培訓(xùn)人數(shù)為4688人，各單位的培訓(xùn)重點落在平安環(huán)保、工藝質(zhì)量、技能操作等方面。

1.3特種作業(yè)人員培訓(xùn)考證環(huán)境：在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，7月組織煉鋼廠汽鍋培訓(xùn)考證，人數(shù)為10人;9月組織動力廠報考汽鍋三級考證，人數(shù)為20人，報名完畢，期待對方培訓(xùn)考證看護;10月組織煉鐵、燒結(jié)行車人員考證，人數(shù)為10人。與此同時，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，組織實施了在7月接管的平沙汽鍋班學(xué)員20人來公司實操，待實操考試停止后優(yōu)先登科了16人;8月接管了平沙行車班學(xué)員29人來公司實操，待實操考試停止后優(yōu)先登科了21人，實時填補了汽鍋工、行車工去職給公司帶來的較大人員的缺口。

二、老例培訓(xùn)治理環(huán)境

2.1培訓(xùn)設(shè)施治理環(huán)境：所有培訓(xùn)南水培訓(xùn)課堂7月-11月使用83場，培訓(xùn)設(shè)施依舊保持原樣，課堂每次培訓(xùn)停止之后都有要求單位進行清掃衛(wèi)生，并且每星期都有去反省實施環(huán)境，課堂在使用期間，通過對各單位的和諧溝通，沒有發(fā)生一起在光陰上有沖突的環(huán)境;409培訓(xùn)課堂的使用，除了每周二、周五按期的新員工入職培訓(xùn)外，還用于了別的單位的培訓(xùn)、考試及會議，課堂衛(wèi)生每星期都有讓阿姨進行掃除;關(guān)于電腦和投影儀的借用，由于培訓(xùn)設(shè)備欠缺，在十分需要的環(huán)境下，有單位必要借用培訓(xùn)設(shè)備，每次單位借用都有要求其單位領(lǐng)導(dǎo)具名的申請單，至今沒有發(fā)生培訓(xùn)設(shè)備非常現(xiàn)象。

2.2培訓(xùn)材料收集環(huán)境Ｔ媚課培訓(xùn)停止之后，都邑實時催交各單位培訓(xùn)材料，7月-11月，共收集培訓(xùn)材料紙制版52份，見表：

培訓(xùn)材料收集時，并不是所有的材料都完全依照了材料提交要求進行的，這是提交材料的不夠之處;同時，各單位提交材料時，沒有要求其提供電子版，這是往后必然要進行改良的地方。

2.3關(guān)于特種作業(yè)臺賬的治理：自從8月份特種作業(yè)人員信息臺賬出來之后，根據(jù)臺賬的信息，都實時看護了單位必要復(fù)審的人員進行復(fù)審，沒有因為一人由于看護不實時導(dǎo)致證書失效的環(huán)境發(fā)生。由于公司去職和入職的人員每天都處在更改之中，因此要求了各單位將部門臺賬每兩個月將更新的信息發(fā)來匯總，等到xx年，即將由兩個月提交一次新臺賬改為到一個月提交一次，以便更實時的控制公司特種作業(yè)人員信息。

三、培訓(xùn)工作開展中呈現(xiàn)的問題及對策

第一，年度培訓(xùn)計劃落實不到位的問題。對付公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的年度培訓(xùn)計劃，一般環(huán)境下應(yīng)該依照計劃執(zhí)行，若不能執(zhí)行，應(yīng)該提前見告并用紙制資料闡明原因，這方面不少單位沒有這樣做。在xx年，培訓(xùn)治理員將加大對年度培訓(xùn)計劃的落實監(jiān)督力，每月月初將看護有計劃的單位進行計劃的落實，如不能落實年度培訓(xùn)計劃，將要求其提供書面闡明資料以備磨練。

第二，培訓(xùn)材料提交不完整的問題。至目前為止，不少單位提交的培訓(xùn)材料并未完全依照規(guī)定要求提交，這也于單位培訓(xùn)治理員換人速度對照快有關(guān)系。xx年，將加鼎力度對這方面的治理，依照年檢的要求，一步一步教會單位培訓(xùn)治理員怎么裝訂合格的培訓(xùn)材料，提交怎么樣合格的電子版培訓(xùn)材料。

第三，特種作業(yè)臺賬信息待進一步改良問題。首先是臺賬中沒有顯示單位特種作業(yè)崗位的定員，有了其崗位的定員，就更能了解公司的特種作業(yè)人員的動態(tài);然后是臺賬以后應(yīng)該由各單位每兩個月提交一次改為每一個月提交一次，然后每月都進行匯總，匯總時將體現(xiàn)三個月內(nèi)復(fù)審的信息，另制表格，最后將匯總的臺賬信息每月提交領(lǐng)導(dǎo)一份以供參詳。

四、新年的展望

在新的一年里，將重點辦理好培訓(xùn)中xx年呈現(xiàn)的不夠，精細化完善好培訓(xùn)治理制度，增強對各單位培訓(xùn)治理人員培訓(xùn)流程的學(xué)習(xí)與執(zhí)行力的進步，接受對培訓(xùn)有益的優(yōu)越思想積極采用并持續(xù)改進，與此同時，以一個積極向上的心態(tài)，進步個人綜合才能，增強培訓(xùn)相關(guān)人員的密切聯(lián)系，想千方設(shè)百計，以達到最終匆匆進工作高效開展之目的。

篇24：公司培訓(xùn)總結(jié)

我廠在本年度依照公司的要求，在職工安全培訓(xùn)和技能培訓(xùn)工作上，完成了如下工作：

一、全員培訓(xùn)

對于工齡超過一年的員工，利用員工空余時間以及現(xiàn)有的培訓(xùn)設(shè)施，采取車間培訓(xùn)和班組培訓(xùn)相結(jié)合的方式進行。其中車間每月組織1次專題講課，由技術(shù)員以上的人員擔(dān)任講師。在本年度共開展11次培訓(xùn)，參培人數(shù)達225人次；在班組培訓(xùn)上，每月每班開展不少于兩次的培訓(xùn)活動,以集中授課或現(xiàn)場操作的方式進行,以現(xiàn)場實際為主,側(cè)重生產(chǎn)中的故障處理情況、應(yīng)知應(yīng)會專業(yè)知識以及安全方面的相關(guān)培訓(xùn)。本年度我廠共開展班組培訓(xùn)175課時，參培人數(shù)達902人次。

二、導(dǎo)師帶徒

對于新進員工，開展導(dǎo)師帶徒培訓(xùn)。每個員工都由工作技能較高，經(jīng)驗豐富的導(dǎo)師來帶。導(dǎo)師在月底制定出次月帶徒指導(dǎo)內(nèi)容和計劃，徒弟根據(jù)指導(dǎo)內(nèi)容編制出學(xué)習(xí)計劃，報廠領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后執(zhí)行。并在月底總結(jié)出本月徒弟的學(xué)習(xí)情況，交給車間培訓(xùn)負責(zé)人。培訓(xùn)負責(zé)人每月對導(dǎo)師的培訓(xùn)情況進行考核，考核項目主要包括培訓(xùn)計劃、培訓(xùn)總結(jié)、導(dǎo)師責(zé)任心、徒弟成績等方面。我廠在本年度內(nèi)部學(xué)員有20人，外部學(xué)員有39人。各導(dǎo)師徒弟均按要求完成了教學(xué)計劃，并在本年度共評出優(yōu)秀導(dǎo)師30人次，并對排名落后的導(dǎo)師給予了取消導(dǎo)師津貼的考核。

三、特殊工種取證

在本年度我廠共有23人參加地面電工特種證的復(fù)審培訓(xùn)考核，有13人參加地面電工特種證的取證培訓(xùn)考核，2人參加起重機械作業(yè)工

種培訓(xùn)考核，均全部通過。這樣我廠共有地面電工69人，均已取得特種工種上崗資格。

這一年來我廠的培訓(xùn)工作雖然取得一定的成效，但仍有以下不足：

一、實際操作培訓(xùn)抓的不夠?qū)崱?/p>

雖然廠部要求班組要做好現(xiàn)場操作的培訓(xùn)，要對生產(chǎn)典型案例做好事故分析，提高職工的實際技能。班組也對此培訓(xùn)有了活動記錄及培訓(xùn)內(nèi)容的反饋，但廠部還需要對此項工作進行評估和考核，要形成一個閉環(huán)，切實做好實際操作的培訓(xùn)工作。

二、崗位培訓(xùn)抓的不夠細。

沒能充分依靠班組的力量，抓好關(guān)鍵崗位和重點崗位的培訓(xùn)。班組長是班組工作的組織者和指揮者，對班組工作負有全面責(zé)任，既是班組生產(chǎn)的核心，也是教育和組織崗位練兵的骨干。在職工崗位技能提高上，班組長起著極為重要的作用，其素質(zhì)高低直接影響到班組群體素質(zhì)的整體提升。因此對班組長的培訓(xùn)有待加強。另一方面，在培訓(xùn)上對安全培訓(xùn)、技能培訓(xùn)重視的多，對員工的企業(yè)文化教育、心理教育重視的少，從而忽視了員工綜合素質(zhì)的培養(yǎng)。

對于以上不足，我們會在新的一年培訓(xùn)工作中，一一改正，并落到實處，切實做好廠的培訓(xùn)工作。

篇25：公司培訓(xùn)總結(jié)

首先要感謝公司安排的這次為期XX天學(xué)習(xí)的機會，通過一系列系統(tǒng)專業(yè)的培訓(xùn)，使我清楚的深入的認識到團隊在任何工作中的重要性和如何做一名優(yōu)秀的房產(chǎn)置業(yè)顧問。通過這次幾天的培訓(xùn)我總結(jié)出了以下心得。

一個團隊中，大家都要同心協(xié)力，相互配合、相互協(xié)調(diào)，必須有一個共同的價值觀，領(lǐng)導(dǎo)者的指揮協(xié)調(diào)要有力。在我們的實際工作中，每一項工作任務(wù)的完成，都需要我們制訂合理的工作計劃，根據(jù)職責(zé)合理的分工，在實施過程中，一定要仔細考慮問題點和難點，找出對應(yīng)的解決方法，同時每個成員一定要服從領(lǐng)導(dǎo)，嚴(yán)格執(zhí)行下達的任務(wù)和使命，只有這樣才能保證我們集體任務(wù)的順利完成;對困難估計不夠，準(zhǔn)備不足以及思維模式的束縛也是導(dǎo)致我們項目失敗的原因。日常工作中，我們也會經(jīng)常遇到看似簡單的問題，以慣有的思維去準(zhǔn)備，當(dāng)現(xiàn)實情況與想象中不同時，我們由于準(zhǔn)備不足，容易造成混亂，極其被動。這就要求我們在解決一個問題時，一定要全面思考、認真準(zhǔn)備，在碰到意外出現(xiàn)時才能從容應(yīng)對。同時，在出現(xiàn)混亂、被動的情況下，大家一定要冷靜，團結(jié)，要相互鼓勵，積極探索，通過集體的力量找到解決問題的方法。

短短的七天培訓(xùn)使我學(xué)到了很多關(guān)于房地產(chǎn)行業(yè)的專業(yè)知識、工作技巧以及商務(wù)禮儀，明白了該如何調(diào)整自己的心態(tài)，如何與人有效地溝通交流。其中，給我感悟最深的是客戶接待和金融知識兩個環(huán)節(jié)。客戶接待看似簡單，要做好可就不是很容易，還從中學(xué)到了權(quán)證辦理的基本流程、房地產(chǎn)抵押貸款成數(shù)年限及利率，還有公積金貸款的流程等等必備常識。我雖然剛接觸這個行業(yè)，不懂得的地方還很多很多 ，但通過這次培訓(xùn)讓我加深了對房產(chǎn)知識、銷售人員的基本素質(zhì)、對待客戶的態(tài)度、如何解決實際工作中碰到的問題，以及公司樓盤具體情況和營銷思路有更深一層的了解。通過此次培訓(xùn)，我覺得要想做好房地產(chǎn)銷售工作，光有毅力和恒心還不行，應(yīng)掌握適當(dāng)?shù)姆椒ê图记桑鍪虑楦嗅槍π浴?/p>

我本人覺得公司這次組織的培訓(xùn)非常好，促使我們在工作中進一步的學(xué)習(xí)提高，同時了解學(xué)習(xí)是一件貫穿生命始終的事情。只有不斷地學(xué)習(xí)，才能進一步充實自我，完善自我，不會固步自封。同時，可以從學(xué)習(xí)中發(fā)現(xiàn)自身的欠缺點，對今后工作的進一步開展打下良好基礎(chǔ)。同時，也更加明白銷售是一門非常有學(xué)問的課程。絕不僅僅只是簡單的“售”的動作，而是需要更多的準(zhǔn)備、醞釀工作，在銷售過程中與客戶的交流、溝通、協(xié)商、了解。

“鍥而舍之，朽木不折，鍥而不舍，金石可鏤。”這句話說明了成功需要一種精神的。銷售人員就需要這種意志，要有不達目的決不罷休的信念，才有機會走向成功。銷售是條漫長又艱辛的路，不但要保持沖勁十足的業(yè)務(wù)精神，更要秉承一貫的信念，自我激勵，自我啟發(fā)，才能堅持到底，渡過重重難關(guān)，走向最終勝利。

篇26：公司培訓(xùn)總結(jié)

出發(fā)

來到賽迪已經(jīng)一個月了不過和身邊的同事相比我基本還是最新的新人了，周圍陌生的環(huán)境不斷地提醒我，這是我的一個新的起點，一切的一切都將重新開始。

戶外拓展對我來說是個新鮮的詞匯，雖然之前也從師兄那里打聽到了一些“內(nèi)幕”消息，不過實際上還是對戶外拓展一頭霧水。也許和以前一樣還是那種形式大于內(nèi)容的東西吧。玩，這是我在出發(fā)前對此行的全部認識。

經(jīng)過一個小時的車程，不出所料果然是個有山有水的好地方，清風(fēng)峽一個美麗的名字，我們一天半的訓(xùn)練即將從這里開始。

換裝，站隊，分配教官。一切按照老套的軌跡有條不穩(wěn)的發(fā)展著直到我們到達了我們第一個目的地開始研究我們的隊呼和隊旗的時候我才發(fā)現(xiàn)這一次的確是個不同尋常的訓(xùn)練。

隊旗，隊呼

當(dāng)說要我們來制作隊旗的時候，我腦海里完全沒有主意，不是說缺乏想像力只是總是沒能想到一個滿意的圖案。不夠讓我更難以想象的是我們最終確定的隊旗居然是一個骷髏～～！，我們的隊名居然叫做紅魔隊。我的天，這也行！不過當(dāng)我們舉起了骷髏隊旗成為了紅魔隊員的時候。我認識到或許事情就是這樣，無所謂多有創(chuàng)意的名字，無所謂多么不著邊際的想象，只要是大家確定下來的那么一個人的想法也會變成大家的想法，有了一個統(tǒng)一的名字我你他就真正的變成了我們，我們就是紅魔隊，一個必勝的團隊！

空中單杠

培訓(xùn)當(dāng)然要有項目，不過沒有想到的是居然第一個項目會是這個～～傳說中的空中單杠，真的有人敢上去嗎？事實很快回答了我。當(dāng)我看到大家簇擁著第一個人為他加油時，當(dāng)我看到他一躍抓住了空中單杠時，我發(fā)現(xiàn)我已經(jīng)迫不及待的想要上去了，去感受出發(fā)前大家的加油，感受騰空躍起時大家的歡呼，感受那份能為團隊盡到自己一份力量的榮譽與喜悅。沒錯，我做到了，當(dāng)我落回地面時我很滿足，我超越了自己，當(dāng)我獨自一個人面對這樣的項目時也許我會退縮，但是當(dāng)我身后有如此強大的團隊時，所謂的困難變得渺小許多，因為我不再是一個人，我擁有了20雙眼睛的注視，擁有了20個聲音的吶喊。

穿越電網(wǎng)

又是一個不可思議的項目，同樣是那個問題，這能行嗎？

能行，這是我最終得出的結(jié)論。

當(dāng)我抬起別人把別人送過電網(wǎng)的時候，我的心里仍然沒有底。“我會不會在最后托大家的后退呢？”這樣的不安一只縈繞在我的腦海里邊。

一直以來我堅信著一點，最可靠的人永遠都是自己，所以必須讓自己變得越發(fā)強大。但是當(dāng)遇到困難的時候我還是不得不承認自己的弱小，不過當(dāng)大家把我抬過電網(wǎng)的時候我認

識了一個永遠比自己強大的力量――團隊。當(dāng)我穿過電網(wǎng)的時候，我完全沒有發(fā)揮自己力量的機會，我只要相信這大家，感受著大家的力量。而當(dāng)我在網(wǎng)的這邊或者那邊的時候我又成了大家中的一員，于是我發(fā)現(xiàn)我的力量在這樣的一個群體里邊被放大了，他不再是單獨的一雙手，而是很多雙手中的一雙，同樣的一雙手在集體中卻可以發(fā)揮數(shù)十倍的作用。這就是團隊吧，可靠，強大，自信。

畢業(yè)墻

我自己無法翻越這樣一堵墻，但是我們可以。

當(dāng)進行到這樣最后一個項目的時候我對完成它已經(jīng)沒有任何的疑問了。在這170人中，我可以是基座，我可以是正在向上攀爬的人，我也站在墻上將別人拉上來。因為我很確定我們是一個整體。而我們的力量是強大的。

團隊是一種習(xí)慣

拓展結(jié)束了，我在想一個問題。雖然拓展中大家發(fā)揮了團隊的力量，可是畢竟我們只是在做游戲，生活或許是個更殘酷而現(xiàn)實的地方，我們真的還可以擁有這樣一份力量嗎？

沒錯，生活是現(xiàn)實的，它無法讓我們像游戲中那樣輕松地思考問題，去構(gòu)建團隊。但也正是因為生活是現(xiàn)實的，我們更需要一個強大的力量來面對現(xiàn)實中的困難。我們只有堅定一個團隊的信念，讓團隊協(xié)作成為一種習(xí)慣我們才能擁有最強大的力量。

我或許不夠強大，你也是，他也是。但是如今我們走到了一起，我們所在的賽迪是一個偉大的團隊，所以我們必然是最強大的。

篇27：公司培訓(xùn)總結(jié)

尊敬各位領(lǐng)導(dǎo)各位同仁：

你們好！

容我自我介紹一下，我叫趙建國，是來自福伊特造紙機械（昆山）工廠制造部機械加工部門，我在昆山在工廠主要負責(zé)立式車銑復(fù)合加工機床加工。

本人能作為培訓(xùn)學(xué)員代表發(fā)言，身感榮幸，也有點受寵若驚。 今天我們在這兒歡聚一堂，是為了特別的感謝拉芬斯堡工廠各級領(lǐng)導(dǎo)，對這次培訓(xùn)工作關(guān)心與支持，感謝在做的各位培訓(xùn)導(dǎo)師辛勞付出，感謝各位翻譯辛勤工作，感謝拉溫斯堡工廠所有員工同仁熱情的幫助，是你們陪我們在拉溫斯堡度過近三個月充實而又美好的時光。 20xx年x月26號，從法蘭克福到拉溫斯堡的火車緩緩?fù)Ｏ潞螅?dāng)我們走下車后，扭身一看，首先映入我們眼界voith心中感到無比激動與喜悅，仿佛我們又回到了我們的家鄉(xiāng)，來到了福伊特這個大家庭中來了，在這近三個月的培訓(xùn)中， 我們的各位導(dǎo)師針對昆山新工廠學(xué)員培訓(xùn)工作相當(dāng)重視，他們準(zhǔn)備充分，計劃周密，安排精心，有的導(dǎo)師帶我們向帶他們徒弟一樣，毫無保留的，手把手的教，一步一個腳印的讓他們學(xué)，從其相關(guān)的理論知識，到具體實際動手操作，一點點的不厭其煩的教我們， （比如表面處理部門的楊衛(wèi)東，他的導(dǎo)師（名弗蘭克）可以說天天都看到他帶著翻譯與楊衛(wèi)東在噴漆現(xiàn)場，給楊衛(wèi)東說看到每一個產(chǎn)品是如何噴漆如何噴沙，如何酸洗，噴幾篇

等，用什么樣子的材料，多少道工序，并讓它動手操作，雖然新人動手操作存在風(fēng)險，他們也愿意承擔(dān)這個后果，這樣也加深了我們培訓(xùn)效果，提高了實際動手能力。再比如焊接處部門的，導(dǎo)師不但對我們培訓(xùn)作了大量的工作，而且部門領(lǐng)導(dǎo)相當(dāng)重視，他把關(guān)于焊接流程，工藝，焊縫檢查修補等知識，足足有十公分高的文件，然后一張一張的掃描后做成fpd文件送給我們，這對于來說是簡直就是無價之寶，因為這是他們部門幾十年來的最為寶貴經(jīng)驗總結(jié)的文件，他們還有拆彎處工位，也是一樣，據(jù)他說他們部門還花錢買了許多鋼板當(dāng)中還白銹鋼板材讓他來練手呢。

還有非導(dǎo)師的員工，他們對我們培訓(xùn)工作也是很熱情的，比如在機加部門，有一次我跟著這邊的師傅加工產(chǎn)品然后測量工件的外徑時，他測完了然后叫我也測一下，因為是測量較大外徑的尺寸，用的是千分尺，所以沒有經(jīng)過培訓(xùn)的人員想測準(zhǔn)它，還真不是一件容易的事，所以我當(dāng)時就沒有測準(zhǔn)確了，當(dāng)時正好他們這有一位負責(zé)質(zhì)量控制的人員（名叫彼特吧），熱情上來教我如何把尺寸測量準(zhǔn)確如何使用量具，下班后他又叫我第二天找他繼續(xù)學(xué)學(xué)測量方面的知識，心想一來我沒有在他們部們學(xué)習(xí)，二來他又不是我的導(dǎo)師確對我這樣的熱情的幫助，我真是無以回報只有把他所教的知識牢牢記住，并把份愛心傳遞給下一個人吧！

當(dāng)然在這次培訓(xùn)工作中我們的導(dǎo)師不但教了我們的技能，他們還帶我們了解到德國的風(fēng)土人情，領(lǐng)略了德國的大好河山與自然風(fēng)光。

回昆山后，我們要繼承和發(fā)揚拉溫斯堡工廠的精湛技術(shù)，成熟與巧妙的方法，優(yōu)良作風(fēng)，安全第一，質(zhì)量至上的精神，效率優(yōu)先的思想，我們要同心同德一絲不茍努力工作，使昆山新工廠能夠順利的生產(chǎn)，為福伊特的進一步發(fā)展壯大貢獻出我們這一點微薄之力，以我們的實際來回報在座的各位同仁近三個月來的關(guān)心與幫助。

雖然我們即將要回國， 但是我們永遠忘不了，拉溫斯堡工廠各級領(lǐng)導(dǎo)對我們悉心關(guān)懷與厚愛，忘不了我們導(dǎo)師對我們點滴載培，忘不了所有幫助過關(guān)心過我們的各位同仁的支持與幫助。再此我們要說一聲你們辛苦了，謝謝你們！！

中國有一句古話：有朋自遠方來，不易樂乎，我們熱列的歡迎你們來昆山工廠做客，歡迎你們來中國旅游觀光！！最后，再一次感謝你們謝謝！！

篇28：公司培訓(xùn)總結(jié)

****保險股份有限公司為期兩天的新人班崗前培訓(xùn)，回首培訓(xùn)過程中經(jīng)歷的點點滴滴，感慨頗多，保險公司新人培訓(xùn)總結(jié)。

下面我從以下四點淺談一下我的個人心得體會。

一、課程緊張而有序，氛圍嚴(yán)肅而活潑

第一天上午的培訓(xùn)，是銀保的****總和合規(guī)的****總授課。授課中，****總以他一貫的激-情四射的風(fēng)格緊緊吸引了大家。從他的講述中，我對公司歷史有了深入的了解：****目前正處于高速發(fā)展階段，是保險行業(yè)中第三兵團的佼佼者……他還談到了他自己，在短短十余年時間里，怎樣從一名不起眼的保險銷售人員做到今天，成為生命人壽銀保系統(tǒng)的領(lǐng)軍人。他以自己的成長經(jīng)歷，激勵在座的每一位學(xué)員。他的真誠、坦率、智慧、執(zhí)著折服了現(xiàn)場的每一個人。

激-情四溢、精彩紛呈的課堂還在腦海里繚繞。轉(zhuǎn)眼下午的培訓(xùn)又到了，****總對目前保險行業(yè)的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢進行了深入的分析和講解。從他的講解中，我們認識到了現(xiàn)在保險行業(yè)的發(fā)展位置、未來的趨勢以及保險銷售的基本理念。

正所謂：細微之處見風(fēng)范，毫厘之優(yōu)定乾坤。成功就是從點滴到點滴的過程。所以，良好點滴的養(yǎng)成對成功是至關(guān)重要的。這一點也是我在培訓(xùn)的第二天，****總在講述****的企業(yè)文化中讓我體會到的。一個人的輝煌，決不是偶然，決不是一朝一夕的事情，而是經(jīng)過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷。總比別人多付出一點，總比別人多努力一些，總比別人多學(xué)習(xí)一分，離成功總會近些再近些。

二、態(tài)度決定一切，理念產(chǎn)生力量。

“做保險就是做事業(yè)，我為成功而來，我為理想而來”。從培訓(xùn)班一開始我就把它當(dāng)作我的座右銘，時刻牢記在心，把端正態(tài)度作為成功與收獲的起步。米盧曾說過：“態(tài)度決定一切!”只有從心里認同了學(xué)習(xí)的必要性和重要性，才能使行動變自發(fā)為自覺，才能產(chǎn)生良好和積極的效果。

課程的第一天我認真思考這樣的一個問題：在培訓(xùn)班過程中如何學(xué)習(xí)，想學(xué)到什么，學(xué)習(xí)后對自己有哪些期望?現(xiàn)在我找到了想要的答案。我覺得，首先要明確目標(biāo)，樹立信心，理論聯(lián)系實際，嚴(yán)格遵守紀(jì)律，工作總結(jié)《保險公司新人培訓(xùn)總結(jié)》。從一點一滴的小事情做起，踏踏實實朝大目標(biāo)走去。一個公司請出多位日理萬機的高管為新人授課，這樣的機會，人生能有幾回?有什么理由不去珍惜和努力呢?積極向上的態(tài)度是進步的根本保障，良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財富。

三、對目標(biāo)執(zhí)著，才能成功在握

人要想實現(xiàn)自我的價值，就要有目標(biāo)，并且要為之堅持不懈。羅桂友總說，“每個人要在自己的心里灑上健康的種子，不能讓消極的心態(tài)生根發(fā)芽，遇上挫折、阻力也要堅持不懈，讓目標(biāo)積極、健康的茁壯成長。”老總們用親身經(jīng)歷的事實告訴我們他們是如何自強不息的走在自己的創(chuàng)業(yè)路上，靠得就是這種歷經(jīng)千辛萬苦、走遍千山萬水、想遍千方百計、說盡千言萬語的精神。努力找出什么是自己想要的，才能知道哪里是自己的天堂。時刻把人生的目標(biāo)謹(jǐn)記于心，每天都要朝著目標(biāo)前進。確定目標(biāo)，馬上行動。不要總是把今天的事情推到明天。“明日復(fù)明日，明日何其多。我生待明日，萬事成蹉跎。世人若被明日累，春去秋來老將至。”時間是平等的。沒有等級之分，但它在每個人手里的價值則是有所不同的，確定明確的目標(biāo)，要有效的管理時間，讓心態(tài)始終處于積極的狀態(tài)。

四、做最好的自己，締造成功的未來

培訓(xùn)也已近尾聲，但****的培訓(xùn)給我?guī)淼捏w會卻是無窮無盡的，以前我一直認為做保險是最讓人看不起的職業(yè)，但是培訓(xùn)讓我徹底擯棄了對保險的偏見。只要給予客戶專業(yè)的理財服務(wù)，提供他們真正需要的產(chǎn)品，那我們就一定能夠得到人們的尊重。雖然培訓(xùn)僅僅兩天，但卻讓我迸發(fā)出了一種對事業(yè)的激-情。我不希望自己只是一個過一天算一天的人，雖然我成不了李嘉誠，但我愿意做一個有個性、有想法、有追求的年輕人!我希望在****這個平臺上實現(xiàn)我的夢想。感謝****給了我機會，我將用行動證明給“****”看，“****”沒有選錯人，同樣我也沒有選錯****。

篇29：公司培訓(xùn)總結(jié)

一、年度工作培訓(xùn)工作開展情況

20xx年，我公司的售后前臺服務(wù)顧問培訓(xùn)工作根據(jù)公司的工作部署和安排，從8月份到12月份間，共培訓(xùn)課時，員工的參與度達到了，學(xué)習(xí)度達到了，新員工成長速度達到了，有力推動了全體員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力的大幅提高，為公司實現(xiàn)新業(yè)績作出了積極貢獻。具體的培訓(xùn)工作按時間來分主要有以下幾個方面：

一是9月份開展了汽車的基本知識培訓(xùn)。組織員工了解汽車的基本構(gòu)造及工作原理，學(xué)習(xí)公司文化理念，增強了員工的集體榮譽感和事業(yè)心。開展了相關(guān)的作業(yè)規(guī)范和流程的預(yù)約類培訓(xùn)，組織培訓(xùn)人員員工現(xiàn)場觀看售后接交車整體流程。組織參加培訓(xùn)的人員開展了接待維修現(xiàn)場演練、交車結(jié)算演練以及回訪演練，切實增強了受訓(xùn)員工在售后服務(wù)現(xiàn)場的實際操作能力。

二是10月開展了兩次技術(shù)類培訓(xùn)，第一次主要是讓售后前臺服務(wù)顧問了解新Ｉ３０車型的各項技術(shù)性能，第一次是主要是讓售后前臺服務(wù)顧問了解專用機油跟合成機油的屬性。開展的服務(wù)類培訓(xùn)是有一項，即面向售后前臺服務(wù)顧問開展了服務(wù)流程中薄弱環(huán)節(jié)的強化性的應(yīng)對培訓(xùn)。10月份我們將演練新進員工作為重點，使公司新近員工對公司的整體概況和工作流程有了總體上的把握，達到了上崗要求。10月25號前，我們組織了對名為黃金樂的新員工的正式上崗前考核，基本合格，達到上崗要求。

三是11月份開展了一次服務(wù)類培訓(xùn)，主要內(nèi)容是環(huán)車預(yù)檢的接待工作培訓(xùn)。開展了兩次技術(shù)類培訓(xùn)分別是預(yù)約技術(shù)類培訓(xùn)，內(nèi)容是了解合成機油的屬性；以及輪胎技術(shù)類培訓(xùn)。四是12月份主要是開服務(wù)類培訓(xùn)。第一次把顧客找回來看光盤，第二次客戶投訴技巧處理的轉(zhuǎn)訓(xùn)；第三次主要面對維修作業(yè)中服務(wù)顧問如何進行情感營銷，增進和客戶之間的交流，第四次如何用防凍液的專業(yè)培訓(xùn)。

二、工作中的問題和不足

一是培訓(xùn)工作在總體上看，培訓(xùn)力度、培訓(xùn)科目、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)效果遠不能滿足公司加快發(fā)展需要。尤其是在培訓(xùn)方式上重講課，缺演練，員工操作能力提高不快，

二是技術(shù)類培訓(xùn)工作還不夠深入，由于我們培訓(xùn)的是售后前臺服務(wù)顧問，需要在工作中回答客戶各種各樣的技術(shù)類問題，要讓他們做到所問必有所答，我們開展的培訓(xùn)課程相對而言，較為簡單，還不能滿足售后前臺服務(wù)顧問的工作需求。

三是新員工的崗前培訓(xùn)時間較短，新員工不能夠?qū)ぷ髁鞒逃性敱M的了解，還不能完全適應(yīng)崗位。

三、年度培訓(xùn)計劃

20xx年的培訓(xùn)工作，我們將嚴(yán)格按照公司統(tǒng)一部署和要求，順應(yīng)形勢，強化職能，精益求精，全力以赴抓好對售后前臺服務(wù)顧問各項培訓(xùn)任務(wù)的落實。主要開展以下四個方面的工作：

一是繼續(xù)抓好技術(shù)類培訓(xùn)，使售后前臺服務(wù)顧問了解我公司品牌汽車各項性能和特點，對本公司所售汽車進一步了解，能夠更好的和客戶溝通，妥善處理客戶投訴，并準(zhǔn)確無誤地將用戶意圖全面、準(zhǔn)確傳達給公司，避免出現(xiàn)工作責(zé)任差錯，不斷提高服務(wù)質(zhì)量與工作質(zhì)量；

二是繼續(xù)抓好服務(wù)類培訓(xùn)，使售后前臺服務(wù)顧問熟悉汽車行業(yè)及整個市場情況，了解公司的售后服務(wù)流程，認真做好用戶的接待工作，隨時掌握用戶反饋信息并及時上報部門領(lǐng)導(dǎo)；

三是繼續(xù)抓好新進員培訓(xùn)演練工作，使新進員工能盡快適應(yīng)新的崗位，盡快作出貢獻；

四是繼續(xù)抓好企業(yè)文化的宣貫。進一步增強全體員工的集體感和榮譽感，進一步嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項管理制度，形成加快公司發(fā)展的整體合力。

20xx年的培訓(xùn)工作預(yù)期達到以下效果：

一是計劃培訓(xùn)課時，員工的參與度達到，學(xué)習(xí)度達到，新員工成長速度達到。

二是售后前臺服務(wù)顧問的整體工作能力有較大提升。售后前臺服務(wù)顧問更具工作經(jīng)驗，懂得汽車維修技術(shù),協(xié)助管理售后的各項工作，都擁有較強的組織、協(xié)調(diào)、計劃、分析、控制、沖突處理能力。

三是新進員工的正式上崗前考核全部基本合格，達到上崗要求。

篇30：公司培訓(xùn)總結(jié)

通過這次的培訓(xùn)學(xué)習(xí)我收益非淺，新課程理念的核心是“了解芯片部以及它的主要工作”，我想這就是評價新課程課堂教學(xué)的惟一目的。通過學(xué)習(xí)，慢慢理出一點頭緒，從而達到我們的目的。借這次機會我想說一些在學(xué)習(xí)過程中，我了解到的，與我們這次學(xué)習(xí)知識無關(guān)的感受。下面談?wù)勎易约旱囊稽c體會：

我認為：學(xué)習(xí)+反思=成長在學(xué)習(xí)過程中我感覺有一句話說的很對“態(tài)度決定一切”，不管我們學(xué)得怎么樣首先你要學(xué)，如果你不學(xué)那你就別進那個門，進了那個門你就要明白你是來學(xué)習(xí)的，不是睡覺。聊天和玩的。為什么有人會覺得學(xué)習(xí)很苦，也有人感到甘呢？我們應(yīng)該反思一下自己，學(xué)習(xí)一下別人，那樣你永遠都是佼佼者。

在端正了我們的學(xué)習(xí)態(tài)度后我感覺：學(xué)習(xí)+理解=了解我認為在崗前培訓(xùn)中，有的公司為了讓受訓(xùn)人員盡快取得上崗資格，紛紛采勸下猛藥的強灌教學(xué)模式，不管學(xué)員理解與否，硬逼著他們死記硬背應(yīng)試內(nèi)容，而忽視了對其職業(yè)道德的引導(dǎo)和培養(yǎng)的方法，只會給學(xué)員帶來誤導(dǎo)，并不會給學(xué)員以后的工作起多大的幫助，只會適得其反。而我們公司則采用以學(xué)習(xí)的方法，在學(xué)習(xí)過程中對其職業(yè)道德進行引導(dǎo)和培養(yǎng)，還對其基礎(chǔ)知識做了輔導(dǎo)和考試以加快學(xué)員的學(xué)習(xí)和理解，從而達到對部門的了解。這種方法非常的好。這樣我們會從學(xué)習(xí)和理解當(dāng)中了解不少知識。

在了解的前提下我們才會進行下一步的提高，有基礎(chǔ)作鋪墊，我們才會學(xué)得更多。

通過培訓(xùn)我明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，形成了一個清晰的工作思路，我認為服務(wù)意識是我們工作的關(guān)鍵，堅持安全第一，以客為尊的原則，充分發(fā)揮抄表員的作用。我們對用戶的服務(wù)態(tài)度直接影響著港華燃氣在市民中的形象。由此可見我們工作的重要性。對服務(wù)行業(yè)來說，至關(guān)重要的是微笑服務(wù)。輕松、舒適、誠信和關(guān)愛始終是微笑服務(wù)的內(nèi)涵所在。每個員工都是展示企業(yè)文化的一扇窗戶，微笑，是一種愉快心情的反映，也是一種禮貌和涵養(yǎng)的表現(xiàn)。在生活中都要充滿微笑。在工作崗位上更要充滿微笑。

為了加強培訓(xùn)的針對性和實用性，突出實踐技能，引入職業(yè)教育的先進培訓(xùn)理念，確定了以工作過程為導(dǎo)向的課程體系結(jié)構(gòu)，將培訓(xùn)課程分為公共類、基本技能、專業(yè)技能、現(xiàn)場觀摩及研討交流等模塊。形成了以專業(yè)理論—崗位技能為主的培訓(xùn)方式。堅持“缺什么，補什么，需要什么，培訓(xùn)什么”的原則，圍繞省公司營銷的重點工作針對性進行培訓(xùn)。

在說完那些我再說點別的吧、在企業(yè)里，應(yīng)該具有嚴(yán)格的紀(jì)律意識，吃苦耐勞的精神，體會如何做人的道理。為此，公司特意安排我們進行了為期不到十天的軍事訓(xùn)練。炎炎夏日，高溫?zé)肟荆m然每天的時間不長，但教官還是叫我們每天隨時繃緊神經(jīng)，每天軍姿，一點都不能馬虎；步法隊列必須嚴(yán)格到位，節(jié)奏不對就得重復(fù)；一聲口令，即使你在天邊也得馬上跳下來。教官不僅教我們怎么訓(xùn)練。還教我們怎么做人，他們把自己的人生體會毫無保留的教給了我們，希望我們能夠在今后的人生歷程中不斷的領(lǐng)悟。

加強同事之間的溝通，努力提高團隊精神。素質(zhì)拓展訓(xùn)練，對于我們新出社會的人來講，還是第一次享受到，雖然只有幾天時間，卻讓我們看問題的高度有了比較大的提升。所有項目總結(jié)下來，要獲得成功，最終要的就是要加強同事之間的溝通，我覺得任何問題的發(fā)生或解決都和溝通有莫大的關(guān)系，國際上也通常用互訪、開會來尋求解決問題的方法。有了溝通與默契，團隊就開始形成。在素質(zhì)拓展訓(xùn)練中，我深刻體會到看似無法成功的東西，只要經(jīng)過大家的溝通，著眼大局，團體合作，就能很快完成。企業(yè)要發(fā)展，不能有不和于團體的個體，只有大家有了共同的目標(biāo)，并不知疲倦的為之努力，企業(yè)就能作強做大。

從改造自己入手，適應(yīng)企業(yè)生存環(huán)境。這個世界什么都在變，唯一不變的就是——變。各部門的工程師告知我們到公司應(yīng)該做什么、應(yīng)該怎么去做。經(jīng)過培訓(xùn)，東西懂了大堆，接下來的就是不斷的'總結(jié)，改造自己，努力從各個方面全方位的鍛煉自己，環(huán)境我們無法改變，惟有適應(yīng)，把自己的技術(shù)練到家了，所有的變對自己都沒有傷害，甚至反而對自己有利，因為會有太多人在變中衰落。而我們自己在不斷變大。

從細微工作入手，積極調(diào)整個人心態(tài)。從學(xué)校到企業(yè)，環(huán)境變化非常大，所接觸的人和事物一切都是新的，我們都需要時間來適應(yīng)，公司聘用了我們，在某些方面已經(jīng)得到了認可，但作為公司的新員工，我們要低調(diào)，要實干，要在榮耀面前退一步、在困難面前進一步，同時應(yīng)該接受并保持這樣一種心態(tài)：做事不貪大、做人不計小，因為細節(jié)決定成敗。細節(jié)非常重要，但同時又最難把握。

桃園三結(jié)義對于業(yè)務(wù)的啟示：我們都是一，因道而生，在市場上要找到我們的二，需要一提升自己，用道來感染二。一和二團結(jié)一致就能找到三。三點確定一個平面，再承載兩個核心。金木水火土全面以后就會有了很大的市場和銷量。比如劉備是一，編草席的遇到二，張飛殺豬賣肉的，碰到關(guān)羽。生三。三生無數(shù)，請了諸葛亮，物色趙云，格局決定大局，則最后吸引更多人才，大局可定。我們業(yè)務(wù)精英要下決心穩(wěn)定一個核心客戶，潛力巨大客戶，在物色一個，然后就會逐步得到無數(shù)的好客戶。

今天的工作來之不易，要懂得珍惜。任何一個企業(yè)無論曾經(jīng)是多么的風(fēng)光，某個環(huán)節(jié)出一點點錯有時候都非常致命，我曾經(jīng)在網(wǎng)上看到過美國安然，中國科鍵的破產(chǎn)就出在小小的財務(wù)問題上。還有一個發(fā)電設(shè)備總廠，它就和現(xiàn)在的健力寶一樣有個令人艷羨的過去，然而現(xiàn)在卻在為生存奮斗。居安思危，這個意識具有普遍的適用性。

四十多天的培訓(xùn)既有理論教育，又有實際體會，既有室內(nèi)又有野外，豐富多彩，其味無窮，不僅輕松地轉(zhuǎn)換了由學(xué)生到職工的角色，結(jié)交了朋友，也體會到了很多的人生道理，使我受益匪淺。所有的事例似乎都活現(xiàn)在我的腦海中，但同時也有很多東西我現(xiàn)在無法體會，只有在今后的工作和學(xué)習(xí)過程中，結(jié)合實際加以分析運用，才能深刻體會。

公司的考勤制度分為：遲到早退的，曠工的，請假的，無敵曠工的。對于這些，公司也都有明顯詳細的規(guī)章制度和相關(guān)程序。

最后，我感謝公司，為我們盡快轉(zhuǎn)換角色，適應(yīng)環(huán)境、展現(xiàn)自我提供了這么多的機會，我承諾，一定好好工作，報答公司。

篇31：公司培訓(xùn)總結(jié)

這兩天好累，周日才做完市政公司的培訓(xùn)，周二又給太平洋保險公司做了一天的培訓(xùn)。滄州“太保”在去年做過一次，感覺效果很好，這次又來了一期，不過，這次換了人。去年做的都是五六年的老業(yè)務(wù)員，這次來的，都是上崗三四個月的新手。這是我們在培訓(xùn)的過程中才知道的。可見，我們的培訓(xùn)前溝通工作做得不夠細致。

這次培訓(xùn)進行得還算順利，但感覺有些吃力。與以前的培訓(xùn)相比，差別最大的是信任背摔這一項目。盡管一再強調(diào)所有隊員都在下邊嚴(yán)陣以待地保護，盡管一個又一個學(xué)員倒下來都安然無恙，但是，除了幾個隊員以外，大多數(shù)倒得并不成功。倒下時身體還是直的，空中就變成了彎的，結(jié)果就是臀部重重地先落下，給第二、三組保護隊員制造了很大的壓力。看著他們不停地抖著胳膊，痛得齜牙咧嘴，我也很著急。但無濟于事。恐懼和自我保護的本能加上習(xí)慣的力量，使大多數(shù)學(xué)員完成得并不成功。在做蛟龍出海的時候，由于時間關(guān)系，訓(xùn)練的時間短了些。盡管后來我給適當(dāng)延長了，但是訓(xùn)練效果還是不行。每隊都有一兩個學(xué)員不聽指揮，不知是聽不懂還是反應(yīng)遲鈍，抬落腳總與別人不一致。我們比較每次的培訓(xùn)，認識到企業(yè)的文化對員工的影響有多么重要。一個員工，長期在一個企業(yè)中工作，受到企業(yè)文化的熏陶，無疑會漸漸融入團隊，以企業(yè)文化自律。而加入團隊晚的員工，在訓(xùn)練中就明顯地表現(xiàn)出與團隊的不一致性，主要表現(xiàn)為行動的滯后性、個人性和隨意性。而且，出現(xiàn)問題，更多的是抱怨。我想，這就對我們的培訓(xùn)師素質(zhì)和培訓(xùn)提出了更高的要求。我們的任務(wù)就是幫助企業(yè)打造企業(yè)文化，培訓(xùn)員工，增強團隊凝聚力。這是我們的使命。

總的來說，還是頗有效果的。高空項目都能順利完成了。其中一個四十二歲的老大姐，胖胖的，她完成了高空抓杠，其實在她完成的過程中，我一直為她捏著把汗呢。因為她在做一個地面項目的過程中摔倒了，她說她血壓不高，就是暈，低血糖。結(jié)果，她往手心里吐了幾口唾沫，在柱子頂上站了起來，我們都為她鼓掌。抓杠時，她奮力一躍，成功的抓住了單杠！我熱烈地擁抱了她，她的力量也感染了我。還有一位五十多歲的老大哥，在上的過程中明顯地恐懼了，在柱子上站起來時頗費了一些力氣。我理解他的感覺，恐懼是人的本能，何況他這么大歲數(shù)了。最后在團隊的鼓勵下，他也成功完成了任務(wù)。下來后，他說：別看說別人都好說，輪到自己了真害怕啊！我說：“恐懼是人的本能，這是正常反應(yīng)。您能戰(zhàn)勝恐懼，成功地完成，很不簡單！”這就是拓展訓(xùn)練的意義之一吧，讓人在體驗中面對真實情境，在困境中磨煉勇氣，在成功中提升自信。我想，站在柱頂上那一刻，會成為許多人在困難面前自我激勵的資本。

參加了，就會受益。雖然個別的學(xué)員不滿意。一個去年參加過培訓(xùn)的老學(xué)員有些失望地說：今年做著感覺沒有去年有激情了。去年，我們激動得不得了。回去以后，我們連著六個星期開例會談到這次拓展培訓(xùn)，總有激情，總有動力。那些一起參加過培訓(xùn)的人一見了面，感覺格外親切。是啊，一起經(jīng)歷了背摔、高空、團隊協(xié)作，雖然僅僅一天，卻建立起一種牢固的戰(zhàn)友情誼。拓展訓(xùn)練的確拓展了人際關(guān)系，打破了人際間的堅冰，使人突破了自我，更好地融入團隊。真的是“體驗一次，精彩一生”呢！

篇32：公司培訓(xùn)總結(jié)

試驗班的課程已經(jīng)開始了4天了，回想起第一天跑步時的恐懼，現(xiàn)在已經(jīng)漸漸習(xí)慣了。雖然才堅持了3天的晨跑，但我感覺自己是真的有進步，至少它令我每天都能斗志昂揚的去學(xué)習(xí)，我也相信我不僅會堅持每天晨跑，而且會漸漸喜歡晨跑。

白天的課程與昨天一樣，依舊是打字訓(xùn)練，但不同的是大家的速度都得到了提升，看著記錄表上你爭我趕的數(shù)字，我們都拿出了空前的決心。通過今天的練習(xí)，我改掉了前幾天的壞習(xí)慣，打字時我盡量用十指，并按照正規(guī)的手法學(xué)習(xí)，雖然在途中總是不習(xí)慣，但我盡量克制，最終還是取得了一點點的成效。在打錯字的方面，我還是沒能改正，所以每次在測試時退格次數(shù)都達到100多，可以說這是速度慢的一個重要的原因。

“不積跬步，無以至千里;不積小流，無以成江海”說得好，雖然昨天到今天的進步不算很大，但至少每天有一點點的進步。一點點并不引人注目，但就是這一個個不引人注目，終將會托起一個意想不到的成就。所以，我會按照每天的目標(biāo)奮斗，堅持每天該做的。因為我相信：堅持的昨天叫立足，堅持的今天叫進取，堅持的明天叫成功。

篇33：公司培訓(xùn)總結(jié)

我公司XX年的培訓(xùn)工作根據(jù)市公司人力資源部指導(dǎo)，本著“利用內(nèi)部資源、采取多種手段、注重實用技能、逐步提高素質(zhì)”的原則，委派我公司內(nèi)部培訓(xùn)師晏繼東同志參加省公司統(tǒng)一組織的培訓(xùn)，取得全省排名第二的好成績。同時積極響應(yīng)市公司人才資源部下發(fā)的工作通知單，組織培訓(xùn)師和業(yè)務(wù)骨干，結(jié)合本單位經(jīng)營工作重點和工作實際，詳細制定了內(nèi)訓(xùn)計劃，分班次集中授課和現(xiàn)場交流相結(jié)合。取得了良好的培訓(xùn)效果。同時組織社區(qū)經(jīng)理，客戶經(jīng)理及營業(yè)一線人員進行案例征集活動。上交營銷服務(wù)案例。最后我公司制定了培訓(xùn)效果評估考核，發(fā)放課后培訓(xùn)試題答卷，員工培訓(xùn)調(diào)查表及培訓(xùn)考核登記表。

培訓(xùn)對象及培訓(xùn)內(nèi)容

本次培訓(xùn)人員范圍主要有：全體營業(yè)人員10人，全體社區(qū)經(jīng)理（包括城區(qū)和農(nóng)村片區(qū)）10人，農(nóng)村統(tǒng)包人員5人（覆蓋全局農(nóng)村網(wǎng)點），商業(yè)務(wù)客戶中心5人，大客戶中心4人，共計培訓(xùn)78課時

主要培訓(xùn)內(nèi)容嚴(yán)格按照市公司下發(fā)通知精神，同時結(jié)合楊凌實際情況組織如下：

（1）基礎(chǔ)業(yè)務(wù)及流程（含寬帶業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識、最新資費、疑難解答），因我局寬帶維護設(shè)立專門的數(shù)據(jù)維護，寬帶安裝知識不沒有在本次培訓(xùn)組織范圍內(nèi)。共計培訓(xùn)課時。

（2）新業(yè)務(wù)培訓(xùn)：因我局市場部設(shè)立有固話產(chǎn)品經(jīng)理、數(shù)據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理、和小靈通產(chǎn)品經(jīng)理，針對不同的業(yè)務(wù)，組織產(chǎn)品經(jīng)理及內(nèi)訓(xùn)師共同進行培訓(xùn)，主要對固網(wǎng)彩鈴、商務(wù)彩鈴、一呼雙響、農(nóng)家樂等增值業(yè)務(wù)、近期我局新的營銷政策等進行培訓(xùn)，培訓(xùn)方式采取集中統(tǒng)一培訓(xùn)。

（3）營業(yè)廳服務(wù)營銷技能培訓(xùn)，結(jié)合省公司統(tǒng)一組織培訓(xùn)，主要有服務(wù)禮儀，優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識，服務(wù)溝通技巧，營業(yè)投訴處理技巧、主動營銷以及積極的心態(tài)與團隊建設(shè)內(nèi)容。培訓(xùn)方式結(jié)合現(xiàn)場培訓(xùn)、在互動中進行學(xué)習(xí)。同時課后采用現(xiàn)場評估方式加強學(xué)習(xí)效果。

（4）農(nóng)客經(jīng)理營銷與服務(wù)技巧培訓(xùn)：主要有農(nóng)客經(jīng)理心態(tài)調(diào)整，收集信息方法，客戶拜訪前的準(zhǔn)備工作，客戶投訴處理7部步法，如何進行有效的促銷及如何預(yù)防在銷售中遇到的風(fēng)險。

（5）實際營銷中遇到的實際問題及解決方案培訓(xùn)：零次戶營銷、拆機挽留政策。

（6）crm系統(tǒng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)：前臺綜合受理、號線系統(tǒng)，工單處理系統(tǒng)等。

培訓(xùn)小組成員及人員分工

培訓(xùn)工作我局領(lǐng)導(dǎo)非常重視，特成立主講人員小組：內(nèi)訓(xùn)師-晏繼東、數(shù)據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理-陳育龍、業(yè)務(wù)支撐-張彩梅、小靈通產(chǎn)品經(jīng)理-樊鑫、營業(yè)員培訓(xùn)-辛元。各培訓(xùn)人員結(jié)合各自業(yè)務(wù)特色進行弧形互動培訓(xùn)，培訓(xùn)小組分為3組：營業(yè)組、社區(qū)經(jīng)理及商業(yè)客戶組。

活動過程總結(jié)

進度

本年度培訓(xùn)與計劃進度相比，因為業(yè)務(wù)營銷工作的影響。總體進度與實際進度有一定的差距。我分公司在以后工作處要進一步加強執(zhí)行力。

工作量

我局今年由于新業(yè)務(wù)，新政策較多：春蕾行動、存贈優(yōu)惠、百寶盒、話務(wù)量簽約，我的e家等業(yè)務(wù)更新很快，培訓(xùn)為不影響公司的正常經(jīng)營和生產(chǎn)，把所有的培訓(xùn)都安排在晚上及周六和周日進行，培訓(xùn)主講人員加班加點堅持進行，各社區(qū)經(jīng)理特別是農(nóng)客經(jīng)理因家里縣城較遠，克服困難積極參加培訓(xùn)，工作量較大。

培訓(xùn)過程中存在的問題

培訓(xùn)工作結(jié)合公司實際，采用了一些新的培訓(xùn)方法，如分組討論、互動分享培訓(xùn)心得過程中，在培訓(xùn)過程中出現(xiàn)以下問題：

（1）課堂學(xué)習(xí)氣氛不夠活躍，有些學(xué)員回答問題和分組討論發(fā)言時緊張不知說什么。

（2）理論學(xué)習(xí)與實際營銷過程所做的結(jié)合不好，如培訓(xùn)師花2個課時詳細說明如何促銷搞活動的相關(guān)知識，但是實際在村子中組織在農(nóng)家樂營銷中，農(nóng)客經(jīng)理好多因素沒有顧及到，首先計劃營銷的當(dāng)天下小雨，活動場地和活動場所也沒有提前布置好等等問題，因此本次培訓(xùn)后，應(yīng)注重培訓(xùn)理念和方法在實際工作中的具體應(yīng)用。

（3）有個別員工對培訓(xùn)工作不重視，不參加培訓(xùn)、遲到早退的現(xiàn)象時有發(fā)生。

（4）培訓(xùn)工

作后評估和跟蹤不到位。

培訓(xùn)效果評估

通一系列培訓(xùn)，全面提升了一線人員營銷服務(wù)技能，加強了用戶服務(wù)的理念，加強了企業(yè)文化，主要表現(xiàn)有：

（1）、通過營業(yè)人員營業(yè)廳服務(wù)營銷技能培訓(xùn)，營業(yè)人員的精神面貌有很大的提高，以前有個別人員沒有化淡妝，通過服務(wù)禮念的培訓(xùn)，使?fàn)I業(yè)員認識到如果沒有化妝就是對客戶的不尊重，同時通過營業(yè)服務(wù)禮儀培訓(xùn)，營業(yè)人員在站姿、坐姿、接用戶票據(jù)等小思節(jié)上注意問題。

另外在營業(yè)廳接待用戶投訴處理方法上，通過培訓(xùn)也有很大改觀，采用用戶投訴處理七步法，把大部分用戶的對電信服務(wù)及其它資費的不理解消滅在萌芽狀態(tài)。

（2）、社區(qū)經(jīng)理（含農(nóng)客經(jīng)理）通過”農(nóng)客經(jīng)理營銷與服務(wù)技巧“的培訓(xùn)學(xué)習(xí)后，首先明確了自己的職責(zé)，做為一個社區(qū)經(jīng)理除了正常維護工作外，在營銷上還應(yīng)干什么？如信息收集、客戶拜訪、客戶營銷三部曲、投訴處理技巧、促銷相關(guān)知識等方面有了初步的認識。

（3）、強化學(xué)習(xí)型組的企業(yè)文化理念。

篇34：公司培訓(xùn)總結(jié)

時間一晃而過，如白隙之間，xxxx年已經(jīng)來臨，回顧自己在xxxx年培訓(xùn)部幾個月來的工作，在領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，在同事的幫助和鼓勵下，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一點成果，但也存在了諸多不足。現(xiàn)就分管的培訓(xùn)工作，向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報如下：

一、培訓(xùn)工作情況

回顧xxxx年培訓(xùn)工作，我們培訓(xùn)部持之以恒貫徹落實建設(shè)學(xué)習(xí)型公司、培育學(xué)習(xí)型員工的精神，牢固樹立“培訓(xùn)是公司的長效投入，是發(fā)展的最大后勁，是員工的最大福利”，推動公司產(chǎn)品向更高目標(biāo)發(fā)展作出了積極貢獻。一年來，做了以下培訓(xùn)工作總結(jié)

xxxx年共舉行內(nèi)訓(xùn)項，分別質(zhì)量管理意識培訓(xùn)占17%，專業(yè)技能培訓(xùn)占83%，共計27課時，參訓(xùn)954人次。

培訓(xùn)課程主要集中為以下幾類：

1、員工必修類：企業(yè)文化培訓(xùn)、職業(yè)道德規(guī)范、管理制度、安全衛(wèi)生知識培訓(xùn)、外語培訓(xùn)、機場準(zhǔn)入培訓(xùn)、安全服務(wù)培訓(xùn)、財務(wù)制度培訓(xùn)等。

2、重點培訓(xùn)：服務(wù)管理類、安全操作類、服務(wù)提升類。

具體課程安排如下：

3、新員工崗前培訓(xùn)

xxxx年培訓(xùn)部共舉辦了新入職員工入職培訓(xùn)3期，培訓(xùn)合格進入現(xiàn)場的共32人，每屆培訓(xùn)合格率達99%以上，基本達到了目標(biāo)要求;內(nèi)部員工培訓(xùn)8次(其中包括內(nèi)部員工外語培訓(xùn)3次、員工的安全衛(wèi)生知識培訓(xùn)等，參訓(xùn)人員達160人次。

二、培訓(xùn)工作分析

1、xxxx年的培訓(xùn)工作重點主要是培訓(xùn)新員工和組織公司日常的公共培訓(xùn)、品牌商的安全服務(wù)考試，培訓(xùn)工作無論是在培訓(xùn)課程還是培訓(xùn)質(zhì)量上都有了一定的提高。

對于新員工而言，機場的準(zhǔn)入考試、安全、服務(wù)考試是最重要的，所以在崗前應(yīng)該多注重員工的此類培訓(xùn)，技能培訓(xùn)固然重要，但應(yīng)有所側(cè)重，對新入職員工多關(guān)心其生活，盡量幫助通過機場的一些必要的考試，拿到證件，順利進入機場工作。I對于在職員工，應(yīng)注重員工的技能性培訓(xùn)，想方設(shè)法的幫助公司提高營業(yè)額，幫助在職員工完善其職業(yè)規(guī)劃，并做系統(tǒng)性的增值服務(wù)，堅定員工心態(tài)，提高員工的積極性。多增加一些服務(wù)技能培訓(xùn)，然后間接的為公司帶來長遠效益。

2、xxxx年度完整了培訓(xùn)計劃：建立了制度性培訓(xùn)體系，比起以往的培訓(xùn)工作缺乏制度完善和系統(tǒng)化，培訓(xùn)管理幅度和力度較弱，員工培訓(xùn)意識差，培訓(xùn)工作開展起來較為困難的情形。經(jīng)過多次溝通，改變了原有的培訓(xùn)模式，將“為什么培訓(xùn)和培訓(xùn)什么”融入到整個公司培訓(xùn)工作中來，在總結(jié)了以往的培訓(xùn)經(jīng)驗基礎(chǔ)上，優(yōu)化了培訓(xùn)的重要性，重點加強了培訓(xùn)內(nèi)容全面性，提升了培訓(xùn)工作的制度化管理。

將機場的安全服務(wù)培訓(xùn)資料細分，把安全、服務(wù)分開對待及培訓(xùn)，使其更加的系統(tǒng)化。涉及到安全和服務(wù)的條例應(yīng)有各個負責(zé)部門進行考核，也更利于我司進行歸檔及做好分析。

3、不斷改進培訓(xùn)方式，積極探索新的培訓(xùn)模式：xxxx年的培訓(xùn)工作，我們主要采取幻燈片、實踐訓(xùn)練和理論與實踐相結(jié)合的方式來提高培訓(xùn)工作，讓新入職員工盡快掌握相關(guān)知識，積極投入工作。

xxxx年度，我司的培訓(xùn)大體上處于萌芽狀態(tài)，一般以集中授課式方式為主，比較枯燥、無趣，希望能在xxxx年度培訓(xùn)工作能有所突破，打破教室上課模式，可以讓員工自愿的接受利于資自身的晉升培訓(xùn)。xxxx年度主要是加強管理課程和服務(wù)課程的培訓(xùn)，只有重視基層領(lǐng)導(dǎo)的素質(zhì)提升，才能更有利于留下人才。進而長遠的為公司培養(yǎng)核心力量。

三、培訓(xùn)工作存在的問題

1、培訓(xùn)工作考核少，造成培訓(xùn)“參加與不參加一個樣，學(xué)不學(xué)一個樣”的消極局面，導(dǎo)致培訓(xùn)工作的被動性。xxxx年度，培訓(xùn)的工作一般比較被動，沒有想象中的主動，導(dǎo)致員工培訓(xùn)像是過難關(guān)一樣，沒參加一次公司組織的培訓(xùn)，就表現(xiàn)出極其痛苦的姿態(tài)。

xxxx年度，我們培訓(xùn)部應(yīng)該積極扭轉(zhuǎn)局面，化被動為主動，將員工的職業(yè)規(guī)劃納入到培訓(xùn)的一個方面，從實際了解員工的需要，為其提供適時、適當(dāng)?shù)馁Y源，并培訓(xùn)點單人才。

2、雖改變了培訓(xùn)制度但是培訓(xùn)形式缺乏創(chuàng)新，只是一味的采取“上面講，下面聽‘形式，呆板、枯燥，提不起員工的興趣，導(dǎo)致員工注意力不集中，影響了培訓(xùn)的效果。

此問題，應(yīng)該慢慢轉(zhuǎn)化，因為我司年齡結(jié)構(gòu)的小齡化，我們應(yīng)該多關(guān)注80、90后的心理變化，多與其交流。因為沒有經(jīng)歷過什么大的磨難，心理成熟度比較低，所以培訓(xùn)部接下來的任務(wù)就是進一步了解員工動態(tài)，擬定適合他們心理接受的培訓(xùn)，留下優(yōu)秀的員工，更好的爭取公司的利益最大化。

3、培訓(xùn)過于形式化：培訓(xùn)時間與課時的不長是導(dǎo)致形式化的主要體現(xiàn)，短短的幾個小時不能完全將所要講的課程融入到培訓(xùn)工作中來。

xxxx年的具有挑戰(zhàn)性的工作就是在短短幾天內(nèi)讓新員工通過準(zhǔn)入考試、安全口試及服務(wù)筆試，難度會比較大，對于員工的通過率，本年度也應(yīng)作為一個重點來抓，不是單純的為了應(yīng)付考試，更多的是與公司的服務(wù)履約檔案掛鉤。所以，培訓(xùn)的意義比較重大。

對于在職員工的培訓(xùn)也是一樣，必須做好反饋及復(fù)訓(xùn)工作，不要因為怕麻煩就懶得進行技能復(fù)訓(xùn)，一定要拿出成果說事，應(yīng)付差事不是負責(zé)人的表現(xiàn)形式。培訓(xùn)完畢后，要去現(xiàn)場調(diào)查培訓(xùn)效果，對表現(xiàn)好的員工提出表揚，通過優(yōu)秀的員工的感召力來拉動整個公司的工作氛圍。

篇35：公司培訓(xùn)總結(jié)

20xx年9月，一個金秋時節(jié)，我們來到了美麗的海濱城市---青島，開展為期六天的審查培訓(xùn)班。這次培訓(xùn)班時間長、內(nèi)容多、針對性強，對于我們從業(yè)資歷尚淺的青年員工是一次受益匪淺的學(xué)習(xí)機會。

20xx年底，按照部領(lǐng)導(dǎo)指示，我調(diào)崗到信貸審查處從事項目審查工作。兩年來，我先后審查了24個項目，涵蓋新農(nóng)村建設(shè)、水利建設(shè)、產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)等多個信貸品種，此外還處理了數(shù)個信貸項目變更事項、特別授權(quán)等。這兩年對于我來說是一個飛速成長的過程，審查

處濃厚的學(xué)習(xí)氛圍也深深感染著我，通過向前輩們虛心請教、與同事們深入探討，我對項目貸款審查有了宏觀的認識，對土地類、水利、路網(wǎng)等行內(nèi)外的政策制度有了初

的了解。但是相對于此前摸索著邊干工作邊學(xué)習(xí)，通過逐個項目的具體情況來學(xué)習(xí)相應(yīng)的制度文件，這次接受系統(tǒng)、全面、專業(yè)性的培訓(xùn)還是第一次。下面，我就這次審查培訓(xùn)班的個人體會談幾點認識：

首先，我認為這次部內(nèi)承辦的審查培訓(xùn)班安排的課程比較務(wù)實，很切題。不僅包括了信貸審查方面，可以說這次的課程涵蓋了整個辦貸流程，邀請了行內(nèi)從事多年相關(guān)工作的業(yè)務(wù)骨干，講述了從評級授信、貸款調(diào)查評估、貸款審查到作業(yè)監(jiān)督審核四個辦貸流程的重要環(huán)節(jié)。這樣的課程安排不僅讓學(xué)員學(xué)到了自己所從事工作領(lǐng)域的知識，也灌輸了全流程辦貸的信貸理念；同時，這次培訓(xùn)還邀請了四位外部授課教師，講述了從國家宏觀經(jīng)濟走勢到企業(yè)財務(wù)報表分析、商業(yè)車行項目貸款評估和信貸業(yè)務(wù)法律風(fēng)險規(guī)范四個方面的專題。課程安排從宏觀到微觀，從講述國內(nèi)外經(jīng)濟環(huán)境，把好政策關(guān)到具體問題具體分析，介紹如何運用方法論分析風(fēng)險，對于我們審查人員來說，既學(xué)習(xí)了專業(yè)的財務(wù)知識，又學(xué)到了商業(yè)車行先進的辦貸經(jīng)驗，可謂收獲頗豐。

其次，我認為培訓(xùn)班邀請的授課教師經(jīng)驗豐富，講課生動而不死板，對學(xué)員的啟發(fā)很大。這次培訓(xùn)班安排的行內(nèi)教師均為從事相關(guān)領(lǐng)域多年的業(yè)務(wù)骨干，曾帶頭或參與過行內(nèi)制度辦法的制定，可以說是行內(nèi)的專家；外部教師更是在商業(yè)車行打拼數(shù)十年，或在車行業(yè)協(xié)會作為資深研究員，無論實戰(zhàn)經(jīng)驗還是理論知識都異常豐富的專家學(xué)者。聽了他們的課后，我感覺啟發(fā)很大，很多課題是值得我們審查人員深思的。發(fā)緊缺，政府土地財政也將到達一個瓶頸。

近幾年，我行迅速膨脹的貸款余額90%來源于新農(nóng)村類貸款，可預(yù)見的以土地作為還款來源的現(xiàn)象不會一直持續(xù)下去，我行也應(yīng)極力拓展其他貸款業(yè)務(wù)類型，逐步縮減融資平臺承貸以及以土地作為主要還款來源的貸款項目。 再次，作為一名培訓(xùn)班學(xué)員，我提幾點建議。一是希望常態(tài)化這種審查專題性的培訓(xùn)班。建議每年部里的學(xué)習(xí)計劃都安排以信貸審查為專題的培訓(xùn)，由于國家政策制度的修訂比較頻繁，行內(nèi)制度變動性也較大，還是應(yīng)該多安排審查人員的學(xué)習(xí)和交流機會；二是建議培訓(xùn)班能夠更貼合實際業(yè)務(wù)。這次培訓(xùn)總的來講比較務(wù)實，但其中有部分內(nèi)容過于專業(yè)細致，比如由商業(yè)車行的高管人員介紹土儲類貸款，土地政策未必比我行從事多年調(diào)查、審查的專職人員了解的透徹，又如法律風(fēng)險規(guī)范稍作了解就好，因為教授的還是偏于法律合規(guī)部的工作范圍，卻安排了一整天的時間學(xué)習(xí)，比重是否過大等；三是建議授課老師能夠更多的運用案例分析，這樣對于新員工來說更容易接受，而不是只講政策和理論分析，學(xué)員沒有感性認識。

總之，還是很感謝部里能夠給我這次和部里從事各信貸業(yè)務(wù)的同事以及分行的審查業(yè)務(wù)骨干一次交流學(xué)習(xí)的機會。從平日一成不變的審查工作中走出來，對信貸業(yè)務(wù)進行了一次系統(tǒng)、全面的梳理，也督促我及時“照鏡子”，查找工作中的不足，激勵我不斷學(xué)習(xí)探索，通過工作積累逐漸提升業(yè)務(wù)能力。

篇36：公司培訓(xùn)總結(jié)

我本是xx車行xx分行xx支行的一名普通柜員，剛參加工作不久，對信貸方面的知識了解非常不夠。20xx年3月份，我行舉辦了信貸業(yè)務(wù)方面的培訓(xùn)，一個星期的時間里，老師們對貸款知識的理論基礎(chǔ)進行了深刻講解，并組織了實際案例的討論、演示和點評，既有實務(wù)操作又有理論講解，是我對貸款類工作有了更多的認識和更深刻的理解。

自信貸理論學(xué)習(xí)后，在xx營銷中心信貸部實習(xí)已有一月左右。這段時間中，在上級領(lǐng)導(dǎo)的安排下，主要是跟隨從事信貸方面的同事，對信貸的具體操作流程，細化的理論知識進行更深一步的學(xué)習(xí)，

xx市xx車行信貸業(yè)務(wù)自中國xx車行xx市分行20xx年成立時開辦，歷時已有四年時間，在這四年中從開辦第一筆業(yè)務(wù)開始至今已經(jīng)取得驕人的成績，其信貸產(chǎn)品也根據(jù)不同的需要不斷的更新?lián)Q代，以便能切合實際需要。通過學(xué)習(xí)首先加深了對xx市xx車行信貸情況的了解，其中個人信貸業(yè)務(wù)包括小額貸款、個人商務(wù)貸款、二手房按揭貸款；小額貸款和商務(wù)貸款占了信貸業(yè)務(wù)的很大一部分比重。其中，小額貸款又分為保證貸款和聯(lián)保貸款，還款方式分為一次性付清本金利息、等額本金、等額本息等。同時也認知到我行信貸產(chǎn)品相較于其他幾家車行如中、農(nóng)、工、建、華融湘江、農(nóng)信社等起步晚、產(chǎn)品方面還存在有明顯的不足，但是我們主要從事的小額信貸，客戶群體以小微企業(yè)為主，產(chǎn)品具有流程簡單、放款速度快，不需要抵押、質(zhì)押，對于經(jīng)營穩(wěn)定微小工商戶、農(nóng)副產(chǎn)品種植戶用于進貨、資金周轉(zhuǎn)或擴大經(jīng)營來說提供了很大的幫助。當(dāng)然，存在的弊端也不少，特別是預(yù)期風(fēng)險難以控制，即使是貸款前調(diào)查時，客戶的經(jīng)營情況及利潤是優(yōu)良反映，也不可避免許許多多的意外可能導(dǎo)致貸款者還貸能力下降或者喪失，因此，我們從事信貸的人員，在客戶信息收集及評估時，要通過各方面的信息進行邏輯檢驗，將我們貸款的風(fēng)險降至最低。 在信貸具體實際操作過程中，從客戶接待、信貸產(chǎn)品介紹、現(xiàn)場調(diào)查、客戶信息收集、審貸會陳述、客戶合同簽訂、客戶放款等流程都在師傅的指導(dǎo)下，逐一接觸與了解。在這其中，讓我感觸最深的就是工作中細節(jié)問題。細節(jié)決定成敗，整個業(yè)務(wù)流程中最出的一個詞就是仔細，所以其中有很多次的審查、審批。車行是一個注重細節(jié)的企業(yè)，所以哪怕出現(xiàn)一點小小的錯誤，都可能導(dǎo)致整個業(yè)務(wù)的失敗。小額信貸業(yè)務(wù)中就是核實資料、證件的有效性和授信調(diào)查的準(zhǔn)確性，決不能因為貸款額度小就馬虎大意。假如忽視了無數(shù)筆小貸，

這就將造成一筆無限大的貸款損失，因此無論在學(xué)習(xí)中還是具體工作中，要關(guān)注細節(jié)，別讓細節(jié)毀了整個工作。其次是專業(yè)知識能力、理論與實際結(jié)合的能力，在授信調(diào)查的過程中，如何運用自己的知識和交談能力跟客戶溝通是業(yè)務(wù)是否能夠成功的關(guān)鍵。不可避免的是一些客戶隱瞞其一些關(guān)鍵的財務(wù)信息或者提供虛假的信息，這時就需要信貸員憑借自己的知識利用自己掌握到信息進行分析評估，此業(yè)務(wù)是否符合我行的標(biāo)準(zhǔn)，以便來降低預(yù)期的風(fēng)險。 正所謂 “思路決定出路，思想決定未來”。對于剛?cè)腴T的我們來說，最重要的是要樹立客觀的、正確的理念。通過一段時間的學(xué)習(xí)和實踐，更加加強和深化了我對信貸的認識和理解。雖然還有很多欠缺的，但我會用自己的實際行動努力成長為一名合格且優(yōu)秀的信貸員。篇二：信貸審查培訓(xùn)班心得體會2 信貸審查培訓(xùn)班心得體會

篇37：公司培訓(xùn)總結(jié)

執(zhí)行力，顧名思義就是執(zhí)行的效力，就是把目標(biāo)和想法變成結(jié)果的能力。究竟該如何提高執(zhí)行力、執(zhí)行力差與哪些因素有關(guān)，我認為，如果真想提高團隊執(zhí)行力，還必須具備以下條件:

一、要有率先垂范的團隊領(lǐng)導(dǎo)

領(lǐng)導(dǎo)者是團隊的核心，是團隊的領(lǐng)路人，領(lǐng)導(dǎo)者的執(zhí)行力決定了這個團隊的執(zhí)行力。領(lǐng)導(dǎo)力就是戰(zhàn)斗力，領(lǐng)導(dǎo)力就是執(zhí)行力!對領(lǐng)導(dǎo)者而言，執(zhí)行力不只是員工的義務(wù)，更是領(lǐng)導(dǎo)者的責(zé)任。

二、要有簡潔高效的管理制度

簡潔高效的制度是提高執(zhí)行力的保障。團隊執(zhí)行力心得體會。制度的作用就是讓員工按照規(guī)定的要求和流程高效地處理各自的工作。任何一項任務(wù)、流程，都應(yīng)該把“誰做、怎么做，做到什么程度”等相關(guān)問題在制度上加以明確，分清責(zé)任理順程序，能簡則簡，務(wù)求實效，這樣才能提高辦事效率，提高執(zhí)行力。否則，冗繁的制度流程只會阻礙高效的執(zhí)行力度

三、要有充足適宜的后備資源

俗話說:巧婦難為無米之炊!充足的后備資源是提高執(zhí)行力的外部條件。要想提高執(zhí)行力，必須要有相應(yīng)的條件作為輔助，如人力、物力、財力、時間、環(huán)境等等。沒有這些外部條件作保障，那只會“執(zhí)行不力”。在談執(zhí)行力時，拋開過程和條件談結(jié)果是不現(xiàn)實的，那樣只會在短時間內(nèi)起到效果，時間一長則降低凝聚力，使人心渙散，使結(jié)果適得其反。

四、要有導(dǎo)向正確的企業(yè)文化

導(dǎo)向正確的企業(yè)文化是提高執(zhí)行力的土壤。團隊執(zhí)行力心得體會。在導(dǎo)向正確的企業(yè)文化里，每個人的目標(biāo)都是一致的，即為了企業(yè)發(fā)展，我們要做好自己的本職工作，立即執(zhí)行、不找借口。企業(yè)文化是一種氛圍、是一種環(huán)境、更是一種準(zhǔn)則。建立了一個以人為本的溝通機制，上下相融、不分彼此、開誠布公、坦誠相待，那我們工作起來才會精力集中、干勁十足。所以，建立一個健康的、積極的、向上的、舒適的工作、學(xué)習(xí)、生活、社交的氛圍，才能夠讓人集中精力、不為身外瑣事分心;能夠正常發(fā)揮、不用瞻前顧后;能夠全力以赴、而無后顧之憂;才能夠提升員工對企業(yè)的認同感、信任感、忠誠度，提升員工的士氣與干勁、創(chuàng)造力和求知欲，從而更好的為企業(yè)和團隊服務(wù)。

五、要有與時俱進的激勵措施

科學(xué)的激勵措施是提高執(zhí)行力的源泉。有了公平、公正、科學(xué)的激勵措施，團隊的執(zhí)行力就如同永不停息的發(fā)動機。如果沒有激勵，則員工后勁不足、有始無終。激勵是培養(yǎng)執(zhí)行力的最有效的措施。激勵，要建立在公正、合理的基礎(chǔ)上，要一以貫之，否則，會適得其反。

總之，執(zhí)行力作為企業(yè)成功的核心和關(guān)鍵，與各個層級有著密不可分的聯(lián)系，也有著很多相互制約的因素。執(zhí)行力，說小，就一個字:干!說大，卻是一項系統(tǒng)工程，需要企業(yè)從上到下認真貫徹和落實。要建立良好的執(zhí)行力，一定是源于我們各個層級人員盡職盡責(zé)地完成每一個工作細節(jié)。這才是企業(yè)的生存和發(fā)展之道。

篇38：公司培訓(xùn)總結(jié)

通過這次培訓(xùn)、訓(xùn)練一些小游戲，我們在這八天的時間里，共同克服了一個又一個的困難，增強了對彼此的了解。這對于我們在今后的工作中樹立相互配合、互相支持的團隊精神和整體意識，改善人際關(guān)系，增加相互的溝通與信息交流等是有利的。在完成游戲時暴露了我們很多的弱點：剛開始時盲動、草率，忽略了集體的力量，在還沒有明確行動目的，沒有制定可行的工作方案的情況下，就開始行動，使得原本可以更加輕松合理完成的任務(wù)事倍功半，空做無用功;而作為接到團隊“小組長”任務(wù)的同伴未能將該項目的總目標(biāo)及時傳達給其他組員，整個項目未能夠進行合理的規(guī)劃，其他同伴由于不了解總體目標(biāo)，最終造成走了不少彎路以至未能良好的完成任務(wù)。每個項目都讓我領(lǐng)悟到不少日常工作中應(yīng)當(dāng)注意到的管理方法，首先，一個優(yōu)秀的團隊必須有明確的目標(biāo);其次，在面對各種困難和挑戰(zhàn)時，團隊的凝聚力、相互關(guān)心、激勵、包容、建議無形中使團隊更加團結(jié)。再次，決策者代表了團隊的方向與大局，需要具備良好的分析能力、判斷能力、決策能力、大局意識與團隊意識。

讓我們都在工作中體悟，在體悟中受益，在受益后帶入工作當(dāng)中，這次拓展訓(xùn)練給了我一次終身難忘的經(jīng)歷，更給了我一筆寶貴的精神財富!衷心的感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的信任和同事的關(guān)心與支持。如何把這次活動心得落到實處，還有四點感受：

1、分層管理、明確領(lǐng)導(dǎo)極其重要。每個人的崗位職責(zé)確定之后，各司其職，有利于明確責(zé)任，發(fā)揮個體的主觀能動性，使其既知道自己應(yīng)該做什么，又思考怎樣做好，做事要先做計劃，再開展行動。這就是“磨刀不誤砍柴工”的道理，

2、要竭盡所能發(fā)揮好崗位作用，崗位優(yōu)勢，不能因為自己的努力不夠而影響了團隊集體的進步;

3、在工作中，不要為表面的現(xiàn)象所困擾，有些印象其實是主觀的臆想，需要你的耐心和智慧，通過分析、判斷，充分了解它的本質(zhì)，通過組織、協(xié)調(diào)達到目標(biāo)，通過溝通交流，才能建立多贏的局面。

4、從失敗中我們也得到教訓(xùn)和啟示：在工作中，各部門之間需要溝通和信息的共享，需要相互配合和協(xié)調(diào)，形成力量的整合才能完成共同的任務(wù)，要知道，只要不放棄，一切皆有可能。

篇39：公司培訓(xùn)總結(jié)

我是新進的成員，能夠成為公司的一員我倍感榮幸。回想一下，來到中通這個大家庭已經(jīng)一個半月了，很感激公司組織這次培訓(xùn)，也為身為這次培訓(xùn)的一員感到榮幸，公司組織這次培訓(xùn)，說明公司關(guān)注員工成長，對人才培養(yǎng)的重視。透過這次培訓(xùn)，我了解到了公司的企業(yè)文化，對今后的工作有了明確的思路，懂得了如何更好的完成自我的工作。

這次培訓(xùn)資料很豐富，各位領(lǐng)導(dǎo)對于各方各面的經(jīng)驗、心得，給我們做了精彩的分享。

首先是吳部長給我們介紹了公司簡介和企業(yè)文化，其中有講解有互動。可能是因為以前沒有參加過這種培訓(xùn)，內(nèi)心十分的緊張，只想弱弱的說一句：“手心都冒汗了”！吳部長一向鼓勵我們用心發(fā)言，參與互動，同時還給我們準(zhǔn)備了精美的小禮物作為獎勵，讓人倍感親近。漸漸的隨著對大家的熟悉，我的內(nèi)心漸漸的恢復(fù)了平靜，沒有之前那么緊張了，也融入了這個大課堂，爭先恐后的回答教師提出的問題。透過吳部長的講解我們了解了公司的組成架構(gòu)，企業(yè)文化。對公司有了更深層次的了解。

之后是小陳總關(guān)于心態(tài)方面跟我們做的分享，小陳總十分的幽默，從實際生活中給我們闡述了心態(tài)真的很重要，心態(tài)決定一個人的成敗，人要有一個強大的內(nèi)心才能支撐人們努力的工作、生活，在當(dāng)今社會能夠生存下去。小陳總給我們舉了一個很典型的例子，大家在生活中差不多都用過美團叫過外賣，外賣小哥的心態(tài)就十分強大，不管是刮風(fēng)下雨，春夏秋冬。他們總是那么拼，準(zhǔn)時將商品保質(zhì)保量的送到客戶手中，并且態(tài)度永久是那么的和顏悅色、用戶至上。我們在今后的工作中也要具備這種心態(tài)，工作才能越做越好。

然后講解了禮儀，有關(guān)于走路、用餐、握手、問好、化妝、穿著的等等，教我們做一個知禮識禮的人，與人相處落落大方，讓對方感到身心愉悅。

來，謝總出場了昂！謝總給我們講解了執(zhí)行力，讓我們要用放大鏡去看別人的優(yōu)點，用望遠鏡去看別人的缺點，人與人相處學(xué)會包容、學(xué)會放下、更要學(xué)會尊重。從側(cè)面切入，先學(xué)會做人的根本，要做一個優(yōu)秀的人，才會有強大的執(zhí)行力。

說到心態(tài)，我們要學(xué)會包容與理解。謝總在培訓(xùn)中提到感恩、尊重、包容與放下，感恩孝道，常回家看看，給雙方父母多一些陪伴；尊重領(lǐng)導(dǎo)，不找借口是最完美的執(zhí)行力，認真準(zhǔn)確地完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作；對待家人同事朋友，學(xué)會包容與放下，少一些計較，多一些歡樂。有緣成為中通人，工作中的事就是自我的事，堅持下去，自我會越做越好，有質(zhì)的提升。

對工作不要為自我找太多借口，在培訓(xùn)時，杜總用自我親身經(jīng)歷，告訴我們溝通的重要性，遇到問題不要逃避，用溝通的方式去解決，經(jīng)過溝通會減少很多麻煩甚至是成本。杜總真摯地講述，不禁讓我反思，自我在生活工作中，是否做到了有效溝通？以后如何與人溝通？

一日的培訓(xùn)在夜幕降臨前也接近尾聲，聽著吳部長總結(jié)，腦海里在回顧著三位分管老總發(fā)自肺腑講解分享的課程，沉思及反省自我在今后的工作中，如何更好地對待工作，明確目標(biāo)，調(diào)整心態(tài)，學(xué)會包容與放下，學(xué)會溝通，提升自我。僅有自我改變了，變得更好更優(yōu)秀了，掙錢是順帶的事兒，哈哈！充實的一天，再次感激公司領(lǐng)導(dǎo)供給的這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)的平臺。

到最終杜總給我們講解了溝通，口是心之門戶，是代言的工具。人與人之間的交流大部分是透過語言進行溝通的，真誠、得體的語言會讓我們事半功倍，要相信我們以誠待人，別人必定會以誠待我。

透過這天的培訓(xùn)，我感觸頗多。尤其是對能夠成為公司的一份子讓我感到十分的自豪，領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷，同事的和睦，使我對今后的工作充滿了熱情，讓我對明天的工作有了更高的期盼，以后我要嚴(yán)格要求自我，不斷的提升自我，期望在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，看到更加完美、燦爛的明天。

篇40：公司培訓(xùn)總結(jié)

首先感謝黃姐給了我這次機會到成都華潤培訓(xùn)，經(jīng)過這次培訓(xùn)我總結(jié)以下兩點：

一、 這次上成都培訓(xùn)我學(xué)到了很多東西，學(xué)得最多的就是朱巨露老師給我們講的課，他給我們講了啥子叫團隊精神、在銷售中怎樣施減壓力、心態(tài)修煉，關(guān)鍵要素如何突破自我設(shè)限。聽了朱巨露老師的這堂課讓我受益匪淺，讓我最受感動的就是團隊合作精神和怎樣誠心誠意對待顧客。就是說一個人在任何環(huán)境，任何地方，都要有團隊合作精神。不管遇到任何難事都不要退卻，要勇于面對，自己做的事要負責(zé)任，不要傷害身邊的人。要用最好的心態(tài)來對待自己和別人，時刻在心中記住這樣一句話：太棒了，棒極了，爽極了這樣的事居然發(fā)生在我身上。要有這樣的樂觀精神，那么做事就容易多了。比方說談一單生意，你要想到怎樣把他談成，而不是談得成就談，談不成就算了，首先要拿出我們的誠心來對待客戶，站在客戶那邊，為客戶著想，我們賣磚不光要跟客戶說磚，還要跟客戶說其它的，比方說衛(wèi)浴和窗簾，家具的搭配。一但客戶對我有好感，相信這生意就有80%的把握成交。

二、學(xué)習(xí)了歐神諾產(chǎn)品的賣點，陶一郎產(chǎn)品的賣點、羅馬利奧產(chǎn)品的賣點及消費者分析：您現(xiàn)在閱覽的是謝謝您的支持和鼓勵！！！

三、歐神諾賣點：1、尺寸統(tǒng)一、偏差小、光澤度高、品種多、層次感強、紋理天然逼真、超強防污、超強耐磨、時尚溫馨、環(huán)保安全、有特殊的玉質(zhì)效果、納米工藝、有清新室內(nèi)空氣、和隔熱隔音的作用。

篇41：公司培訓(xùn)總結(jié)

新建成的吉林省科技館開館在即。為了適應(yīng)社會需要，塑造良好的科技館形象，為廣大觀眾提供專業(yè)、熱情、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，吉林省科技館于近期圍繞思想建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)、業(yè)務(wù)素質(zhì)、禮儀禮節(jié)等內(nèi)容，對全體員工開展了為期近一個月的培訓(xùn)工作，收到了良好效果。

在培訓(xùn)中，吉林省科技館邀請東北師范大學(xué)博士生導(dǎo)師、省心理學(xué)會副理事長兼秘書長劉曉明教授對全體員工進行了心理培訓(xùn)。吉林省科技館館長扈先勤從科技館的發(fā)展歷史，省科技館新館的建設(shè)歷程以及今后的發(fā)展方向幾個方面作了介紹，使員工們對現(xiàn)代科技館的概念、功能及作用有了系統(tǒng)深刻的認識。4月5日，吉林省科技館副館長齊智一在《怎樣做一名合格的科技館員工》專題講座中，就為什么要爭做合格員工、什么人可以成為合格員工、怎樣做一名合格員工進行了系統(tǒng)深入的闡述，使大家認識到，科技館員工必須有良好的思想品德與職業(yè)道德，遵紀(jì)守法、愛崗敬業(yè)、專業(yè)技能突出，才能擔(dān)負起科普宣傳和教育的職責(zé)。

4月9～12日，科技館邀請著名講解專家、石家莊市博物館副館長尚晏芝研究員，對全館員工、特別是科技輔導(dǎo)員進行了為期4天的禮儀專業(yè)培訓(xùn)。尚晏芝圍繞對基礎(chǔ)理論、技能技巧、服務(wù)規(guī)范與流程、聲音運用與語言表達、講解員服務(wù)禮儀禮節(jié)等內(nèi)容進行了系統(tǒng)講解，對科技輔導(dǎo)員示范講授了發(fā)聲方法、講解技巧與儀態(tài)等。科技館領(lǐng)導(dǎo)、中層干部及科技輔導(dǎo)員都親身演練了培訓(xùn)內(nèi)容。尚晏芝還根據(jù)每個人的實際情況，從一個手勢、一個眼神、一個動作、一個發(fā)聲等細節(jié)，逐項糾正并提出改進建議，這種生動活潑的教學(xué)方式使大家迅速取得了進步。

通過一系列的培訓(xùn)，吉林省科技館全體員工提高了思想覺悟、專業(yè)技能，精神面貌煥然一新，增強了做好工作的信心和決心。經(jīng)過不懈的努力，科技館全體員工一定能夠成為適應(yīng)新館要求的合格員工。

篇42：公司培訓(xùn)總結(jié)

每次培訓(xùn)都是一次思維的碰撞，對待這樣的培訓(xùn)其實我要學(xué)的還很多。學(xué)別人的思考問題的方式，思考別人如何如此有激情的投入工作。此次培訓(xùn)，帶給我的，主要思考如下：

1、做獵頭首先得有激情，有激情的工作能影響自己甚至是他人的工作效率。

2、注重CC 的作用，CC的得心應(yīng)手是一個獵頭顧問成功的關(guān)鍵。

3、永遠想著拓展自己的人脈渠道。思考如何使自己手中的人脈資源利用率提高。

4、思考從哪些方面提高自己的氣場。從外表衣著，行為，語言，知識面等方面開始提高。

5、說話有技巧，包裝好自己的語言也可能是成功的基石。

6、知己知彼，揚長避短。

7、思考如何辨別候選人所提供的信息真實性，除開必要的背景調(diào)查外，可以充分了解候選人的細節(jié)之后，從細節(jié)處入手。例如，具體項目情況，當(dāng)時團隊還有哪些其它成員。

8、保持與已聯(lián)系過候選人的良好關(guān)系，做到關(guān)系管理的層面。

9、永遠有重點的工作，有計劃的工作——————工作有計劃性。

10、思考成為一個資深老獵還要從哪些方面入手。我想經(jīng)常性的思考可以不斷的推進自己。

篇43：公司培訓(xùn)總結(jié)

20xx年，國網(wǎng)榆林供電公司在年初兩會上確立了“實現(xiàn)教育培訓(xùn)突破”的培訓(xùn)工作目標(biāo)，為了實現(xiàn)這一目標(biāo)，該公司按照省公司的教育培訓(xùn)工作部署，結(jié)合自身實際，積極尋找教育培訓(xùn)工作水平提升的突破口，并經(jīng)過一年的努力，取得了實效。

圍繞核心抓培訓(xùn) 堅持培訓(xùn)常態(tài)化

高水平技能人才的不足，是影響該公司安全生產(chǎn)的最大隱患，為了提升技能員工整體素質(zhì)和專業(yè)技能水平，該公司將技能人員的培訓(xùn)作為教育培訓(xùn)的核心工作，以“實用達標(biāo)、技能強化培訓(xùn)”為支撐，著力做好技能員工培訓(xùn)，提升技能人員的崗位適應(yīng)能力，促進技能人員“會干活”。

20xx年完成技能達標(biāo)培訓(xùn)項目91項，其中組織內(nèi)部技能競賽調(diào)考項目16項，共培訓(xùn)2436人次，培訓(xùn)率完成100%，實現(xiàn)了技能培訓(xùn)的全覆蓋。同時積極指導(dǎo)技能參加職業(yè)技能等級鑒定和專業(yè)技術(shù)資格評審，強化隊伍質(zhì)量，鑒定和評審的參加人數(shù)、通過人數(shù)創(chuàng)歷年新高。

創(chuàng)新方式抓培訓(xùn) 追求培訓(xùn)實效化

為了進一步提高技能培訓(xùn)的針對性和實效性，該公司結(jié)合“三集五大”業(yè)務(wù)流程和界面特點，在省公司的指導(dǎo)下，組織開展了技能人員標(biāo)準(zhǔn)化模塊培訓(xùn)試點工作，選取“大運行”等四個專業(yè)、七個工種，分別編制了《生產(chǎn)技能人員應(yīng)知應(yīng)會名錄》《現(xiàn)場培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)指導(dǎo)書》《崗位能力達標(biāo)測評標(biāo)準(zhǔn)》，建立了技能人員標(biāo)準(zhǔn)化模塊培訓(xùn)運行機制，并在技能培訓(xùn)過程中進行應(yīng)用和培訓(xùn)達標(biāo)測評，試點工作滿意率達93%，試點工作成效被省公司專家組認可，成果被《國家電網(wǎng)報》等媒體進行報道，試點工作典型經(jīng)驗受到省公司采納，試點工作為全省公司系統(tǒng)提高技能培訓(xùn)工作質(zhì)量，提供了可復(fù)制、可借鑒和可推廣的工作經(jīng)驗，實現(xiàn)了技能培訓(xùn)管理手段的突破。

建立競賽調(diào)考備考管理機制也是該公司培訓(xùn)管理創(chuàng)新的一個亮點。20xx年針對省公司組織的各競賽調(diào)考項目，該公司逐一制定了備考方案，成立專門的備考工作機構(gòu)，實施業(yè)務(wù)能力提升專題培訓(xùn)，開展模擬考試，加大培訓(xùn)考試效果的考核激勵力度，對各項競賽調(diào)考成績結(jié)果按月進行考核通報，提高部門和員工對競賽調(diào)考的參與熱情。20xx年榆林公司參加省公司各類競賽調(diào)考項目取得了較好成績，9個競賽調(diào)考項目中有七個項目分別取得了個人和團體名次，扭轉(zhuǎn)了榆林公司歷年參加省公司競賽調(diào)考成績排名靠后的情況，激發(fā)了廣大員工的學(xué)習(xí)動力，實現(xiàn)了教育培訓(xùn)管理效果的突破。

資源建設(shè)促培訓(xùn) 實現(xiàn)方式多元化

培訓(xùn)資源的不足，沒有專用的實訓(xùn)設(shè)施，是制約該公司培訓(xùn)工作的瓶頸問題，使技能培訓(xùn)工作一直停留在理論授課層面，無法進行實際現(xiàn)場的演練。在省公司的支持下，榆林公司榆樹灣電網(wǎng)運行實訓(xùn)基地項目于20xx年初取得了初設(shè)批復(fù)，獲得批復(fù)后，該公司即扎實開展極地建設(shè)，積極打造優(yōu)質(zhì)培訓(xùn)資源。

3月份榆樹灣電網(wǎng)運行實訓(xùn)基地進入施工階段以來，該公司認真組織施工建設(shè)，強化施工過程和安全質(zhì)量管理，嚴(yán)格按照省公司批復(fù)和設(shè)計圖紙進行工程建設(shè)管理，針對施工需要，組建了實訓(xùn)基地建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，發(fā)揮各專業(yè)特長和優(yōu)勢，對建設(shè)施工過程進行管控。截至20xx年底，實訓(xùn)基地已全部完成土建施工內(nèi)容和戶外電氣設(shè)備安裝建設(shè)內(nèi)容，完成建設(shè)工程量的90%以上，建成配電實訓(xùn)樓一座，使用面積1300余平方米，室外實訓(xùn)區(qū)一個，具備一個完整的110千伏電氣出線。

在實訓(xùn)基地建設(shè)的同時，超前謀劃，組織編制實訓(xùn)基地運行和安全管理辦法，審定現(xiàn)場實訓(xùn)項目方案書等基地運行配套資料，為20xx年實訓(xùn)基地正式投入使用奠定基礎(chǔ)，實現(xiàn)了教育培訓(xùn)資源建設(shè)的突破。

夯實基礎(chǔ)管培訓(xùn) 實現(xiàn)制度剛性化

為了強化教育培訓(xùn)規(guī)范化管理，提高培訓(xùn)管理剛性，該公司結(jié)合“夯實基礎(chǔ)、提升管理”工作安排，按照國網(wǎng)公司《教育培訓(xùn)管理規(guī)定》、《教育培訓(xùn)項目管理辦法》等通用制度，建立了針對榆林公司實際和符合“三集五大”體系的培訓(xùn)管理機制，完善培訓(xùn)項目實施管理細則、培訓(xùn)考核管理實施細則，理順了公司、部門、班組的培訓(xùn)管理實施業(yè)務(wù)界面，提高了教育培訓(xùn)管理效率。同時加強培訓(xùn)指標(biāo)提升，全面提高教育培訓(xùn)管理水平。

針對教育培訓(xùn)規(guī)范化管理對標(biāo)實際，該公司組織人員分析弱項指標(biāo)提升措施，制定了教育培訓(xùn)規(guī)范化管理對標(biāo)提升整改方案，將各項指標(biāo)分解落實到人，加強對各項指標(biāo)的跟蹤，使優(yōu)勢指標(biāo)得到鞏固，困難指標(biāo)逐步提升，指標(biāo)排名穩(wěn)步提升，扭轉(zhuǎn)了該公司歷次對標(biāo)排名總在末位的狀態(tài)，教育培訓(xùn)管理水平不斷加強。

篇44：公司培訓(xùn)總結(jié)

國家有自己的歷史，軍隊有自己的魂魄，一個好的企業(yè)也有自己的文化。比亞迪的核心價值觀“平等、務(wù)實、激情、創(chuàng)新”也是我們每個員工的信念，比亞迪的“家文化”讓我們感受到了家的溫暖。

在比亞迪的這一個月以來，我們經(jīng)過了領(lǐng)導(dǎo)的企業(yè)文化介紹，素質(zhì)拓展培訓(xùn)，禮儀培訓(xùn)，前輩的陽光分享，以及模具廠、一廠、二廠、三廠，五廠的實習(xí)。在培訓(xùn)的過程中，我感受最深的是為人處世要誠信，做項目要團隊合作;在實習(xí)的過程中，我感觸最深的是要遵守公司的制度，同時只要以禮待人，各廠的師傅都會很愿意接待我們的實習(xí)的。

各位領(lǐng)導(dǎo)及講師的講解很獨特，讓我們在很短的培訓(xùn)時間內(nèi)，對公司的發(fā)展史、企業(yè)文化、組織結(jié)構(gòu)、產(chǎn)品市場、制度規(guī)范等都有了較深的了解。雖然每位領(lǐng)導(dǎo)的講課風(fēng)格不同，有些顯得枯燥，有些則充滿激情，但是這也許就是生活的本質(zhì)吧。生活本身是平淡的，但人們不甘于平淡，就創(chuàng)造了一個又一個充滿激情的瞬間;工作本身是平淡的，但是比亞迪人不甘于平淡，就創(chuàng)造了一個又一個奇跡。

在素質(zhì)拓展培訓(xùn)課堂上，老師安排了許多題目和素質(zhì)拓展的游戲，這些題目經(jīng)常需要小組成員的團結(jié)合作才能完成。作為小組的隊長，我深深的體會到了團隊合作的重要性。例如在雙軌木板的項目中，只要有人的力量與大家不一致，整個團隊的其他成員就要多付出力量來作調(diào)整，弄得大家都筋疲力盡。我們在前進的過程中，及時總結(jié)經(jīng)驗，調(diào)整狀態(tài)，最后大家還是靠合作達到了終點。一個人的力量是有限的，但是我們小組統(tǒng)一了步伐，就無堅不摧了。

在各個工廠車間實習(xí)的時候，我感受到了公司的制度大于一切，任何人違反都是毫不留情的。一但有人違反了制度，例如打假卡，代打卡，公司一經(jīng)發(fā)現(xiàn)就會予以辭退，決不留情。這一點與我們之前在學(xué)校里是截然不同的。在二廠實習(xí)的第一天，我們組與二廠的培訓(xùn)管理員暫時失去了聯(lián)系，但我們組禮貌的與車間的負責(zé)人說明了我們的來意，他們就給我們帶路，我們還是很順利的完成了上午的實習(xí)安排。而且我在各個車間實習(xí)的時候，總能聽到一個聲音，那就是“我們比亞迪……”，這一點讓我充分感受到了家的感覺。

經(jīng)過這一個多月的培訓(xùn)實習(xí)，我覺得我應(yīng)該做好由校園人到企業(yè)人的轉(zhuǎn)變。

首先，在心態(tài)上要調(diào)整好，公司的發(fā)展離不開每個人的努力，所以要盡快的掌握更多的技能，來為公司做貢獻。我會虛心的向?qū)煟蛲抡埥蹋瑫r自己也要刻苦學(xué)習(xí)。既然在比亞迪工作，那么態(tài)度要認真端正，技術(shù)也要過硬。

其次，時刻遵守公司的規(guī)章制度，紀(jì)律大家守，先從自己做起。只有這個公司井然有序了，運轉(zhuǎn)良好了，大家才能有穩(wěn)定的工作環(huán)境，才能發(fā)揮自己的聰明才智，推動公司前進的同時，也能實現(xiàn)自己的職場理想。

最后，找準(zhǔn)自己前進的方向，與大家協(xié)作配合，營造和諧氣氛，制定一個合理可行的目標(biāo)，不斷的向目標(biāo)努力，也就是說，要做好自己的本職工作，不斷的探索，總結(jié)，不斷的進步。

“平等、務(wù)實、激情、創(chuàng)新”我會牢記這四個詞，在今后的工作中不斷的努力學(xué)習(xí)，不斷提高自己的工作能力，為比亞迪的發(fā)展作出自己的貢獻，我會驕傲的宣稱：我是一名比亞迪人!

篇45：公司培訓(xùn)總結(jié)

11月是xxx建設(shè)集團有限公司安裝公司培訓(xùn)月，時間過得真快，一眨眼間就結(jié)束了11月的培訓(xùn)。我們作為一名新進公司人員，我們更進一步地了解到公司的企業(yè)文化以及公司的制度管理與公司發(fā)展情況，也堅定了我們對公司未來發(fā)展的信心。員工培訓(xùn)，是員工熟悉、適應(yīng)組織環(huán)境，準(zhǔn)確定位自己的角色，充分發(fā)揮自己才能的一個重要指引，也有助于培養(yǎng)員工才干和敬業(yè)、創(chuàng)新精神，是最為重要的人力資源開發(fā)方式。安裝公司重視人才的輸入和培養(yǎng)，今后將持續(xù)重視做好對員工的引導(dǎo)和培養(yǎng)，以人才力量持續(xù)推動公司發(fā)展。

“先向下生根，再向上生長”作為這次培訓(xùn)月的主題我覺得很恰當(dāng)。我們安裝公司隊伍日益地壯大，也用自身魅力吸引到很多年輕的專業(yè)性的人才。年輕，難免經(jīng)驗不足，在成長的道路上會走一些彎路，這次主題就是告訴我們要先虛心去學(xué)習(xí)、去成長、一步一步腳踏實地走，之后才能真正的成長起來。要先了解自己的崗位職責(zé)，了解工作的性質(zhì)，了解公司的情況，努力學(xué)習(xí)打下基礎(chǔ)“先向下生根”，才能朝著自己的目標(biāo)“再向上生長”，為公司發(fā)展努力奮斗!培訓(xùn)月恰恰對我們1-3年進入到公司的員工有著很大的幫助，我們不僅可以學(xué)習(xí)到很多專業(yè)性的知識來提升自己，還可以讓自己的知識面更廣闊，成長的速度與效率也在逐步提升。

培訓(xùn)月后，公司還準(zhǔn)備舉辦關(guān)于安裝知識的知識競賽。讓我很快地就投入到新的一輪學(xué)習(xí)中，剛好可以復(fù)習(xí)在培訓(xùn)上所學(xué)到安裝的專業(yè)知識。在這次知識競賽準(zhǔn)備過程中，我看到了安裝公司員工的團結(jié)一致，積極向上的良好公司風(fēng)氣，更有不服輸堅韌不拔的信念，這也使我更堅定了我要在我們安裝公司穩(wěn)定向上發(fā)展的決心。我也通過培訓(xùn)月與同事們有了更加深入的溝通交流，深刻感受到公司團結(jié)互助積極向上的企業(yè)文化。我感恩且熱愛桂林建安這個凝聚力強、溫暖有愛的大集體。

即將第一次參加公司的集體競賽活動，內(nèi)心無比的激動。來公司也有一段時日，工作也逐漸熟悉，新員工都希望能夠提升自己，爭取能夠更快幫助安裝公司的發(fā)展出一份力。感謝安裝公司領(lǐng)導(dǎo)與同事們，讓我們新員工感受到了公司的溫暖;感謝那些在我們新員工不懂公司業(yè)務(wù)幫助我們的同事們;感謝我們自己的選擇，進入了桂林建安建設(shè)集團有限公司!

篇46：公司培訓(xùn)總結(jié)

我們接受貴委的委托，按照財政部發(fā)布的《企業(yè)內(nèi)部控制基本規(guī)范》及相關(guān)規(guī)范對XXX的內(nèi)部控制有效性進行測試。提供為完成我們本測試所必需的相關(guān)文件和信息是XXX的責(zé)任，我們的責(zé)任是根據(jù)本次測試的結(jié)果向貴委出具書面報告，內(nèi)容包括在本項目測試期間發(fā)現(xiàn)的XXXXX（以下簡稱“XXX”）重要的內(nèi)部控制缺陷及其潛在的風(fēng)險，以及我們的改進建議。

一、測試范圍

我們通過綜合評估XXX20xx年度財務(wù)報表各項目對財務(wù)報告的影響及財務(wù)報表各項目的潛在誤報風(fēng)險，來確定關(guān)鍵財務(wù)報表項目范圍以及業(yè)務(wù)流程范圍。業(yè)務(wù)流程的界定基于財政部發(fā)布的《企業(yè)內(nèi)部控制基本規(guī)范》及《企業(yè)內(nèi)部控制應(yīng)用指引》（征求意見稿）。

本次測試的范圍涵蓋了在附件I中包括的XXX相關(guān)的關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程及系統(tǒng)。XXX的其它業(yè)務(wù)流程及系統(tǒng)不包含在本項目的測試范圍之內(nèi)。

本項目根據(jù)中國注冊會計師協(xié)會頒布的《企業(yè)內(nèi)部控制鑒證指引》（征求意見稿）執(zhí)行。

二、測試方法

本次測試的方法包括以下步驟：

（1）計劃階段

第 1頁

我們進行一個初步的測試以了解內(nèi)部控制的基本情況，獲取一些相關(guān)的背景材料和文件。這些背景材料和文件包括組織結(jié)構(gòu)、報告關(guān)系、XXX中相關(guān)人員的職責(zé)、聯(lián)系人名單，有關(guān)政策及程序文件的副本。

在這一階段，我們和XXX就本次測試的各個方面的工作細節(jié)和時間表達成共識，并進行相應(yīng)的管理安排。同時，我們向XXX提供本次測試工作展開所需信息的清單。

（2）測試階段

本次測試工作包括下列內(nèi)容：

與XXX及其附件I中涉及子公司相關(guān)管理人員和工作人員進行訪談，同時對涉及內(nèi)

部控制的相關(guān)文件進行實地測試；

對相關(guān)的內(nèi)部控制程序及體系進行穿行測試； 對相關(guān)的內(nèi)部控制系統(tǒng)作出抽樣測試；

根據(jù)內(nèi)部控制的設(shè)計缺陷和執(zhí)行缺陷提出適當(dāng)?shù)母倪M建議。

（3）報告階段

我們向XXX提供了書面的報告草案及報告終稿，其中包括在本項目中的主要發(fā)現(xiàn)和改進建議，并與XXX負責(zé)相關(guān)內(nèi)部控制的管理層進行討論。討論的目的在于確認我們在測試過程中所發(fā)現(xiàn)的內(nèi)部控制問題的準(zhǔn)確性，和協(xié)助我們提出相應(yīng)的改進建議。

三、測試的實施

本次測試的計劃以及實地測試工作自20xx年12月10日開始，對XXX及其測試范圍內(nèi)的子公司實施了訪談、穿行測試和抽樣測試等工作，并在20xx年2月5日完成了現(xiàn)場工作。

四、有關(guān)責(zé)任的陳述

本報告的編制依賴XXX管理層和員工提供為完成我們本測試所必需的相關(guān)文件和信息。XXX管理層應(yīng)保證其所提供的信息是盡其所知準(zhǔn)確的，并且沒有任何可能從實質(zhì)上或形式上誤導(dǎo)我們的隱瞞和遺漏。

我們在本報告中所提及的控制缺陷只是我們在現(xiàn)場工作中發(fā)現(xiàn)的問題，并不一定全面涵蓋了XXX存在的所有控制弱點；我們提供的改進建議也不可能盡述所有方案。XXX

在考慮實施我們的改進建議時，需要因經(jīng)營環(huán)境和成本效益作適當(dāng)調(diào)整。我們將不會對XXX的流程、體系和控制提出任何鑒定或保證意見。

XXX對項目的結(jié)果負責(zé)，XXX將對內(nèi)部控制缺陷的最終評估，決定是否采納我們提出的改進建議，決定實施報告中的哪些建議應(yīng)被遵照執(zhí)行, 以及如何實施改進措施等負責(zé)。無論現(xiàn)在還是將來，XXX對建立并維護一套有效的財務(wù)報告內(nèi)部控制制度都應(yīng)承擔(dān)完全和最終的責(zé)任。這些內(nèi)部控制制度包括（但不僅限于）那些用于保證控制目標(biāo)實現(xiàn)的、及并符合相應(yīng)法律法規(guī)的系統(tǒng)。XXX管理層有責(zé)任及時把發(fā)現(xiàn)的內(nèi)部控制重大缺失和弱點、包括本測試報告提及的控制缺陷、財務(wù)報告的錯誤以及類似事項向董事會匯報；必要時，也應(yīng)向相關(guān)法定監(jiān)管機構(gòu)進行報告。

內(nèi)部控制，無論其設(shè)計和執(zhí)行如何完美，只能為企業(yè)控制目標(biāo)的實現(xiàn)提供合理的保證。這是內(nèi)部控制本身具有的局限性所致，例如決策時的人為判斷失誤，以及在執(zhí)行時的操作錯誤，都可能導(dǎo)致內(nèi)部控制失效。此外，無論手工或系統(tǒng)的控制，都可能會因兩人或多人的串通舞弊、管理層逾權(quán)等因素而失效。

篇47：公司培訓(xùn)總結(jié)

很高興這次能夠來培訓(xùn)，謝謝萍姐今天的辛苦講解，通過今天的學(xué)習(xí)，領(lǐng)悟了許多，首先做為一名管理者，第一要以身作則，在我區(qū)域能夠做到這點的人還不多，通過這次培訓(xùn)，了解到店長是一個店的核心人物，也是很關(guān)鍵很重要的有著承上啟下的作用，如果連店長都沒有管好下面的員工也不會做好，經(jīng)過今天的培訓(xùn)，我會把今天所學(xué)到的內(nèi)容，如何管理好店長、店員的工作職責(zé)，對店長的工作要求，傳達下去給她們，并把她們在銷售過程中所沒有經(jīng)歷的假設(shè)式銷售、邀請式銷售，門把式銷售講解給她們聽。

其實，我們在銷售過程中賣的并不是貨品，我們賣的是服務(wù)，要是我們的服務(wù)都不夠熱情的話，即可想而知，就像萍姐今天所講的一樣，我們百分之九十五的人靠的是熱情，百分之五靠的是產(chǎn)品知識，由此可見服務(wù)是很關(guān)鍵的。

在我們銷售過程中難免也會遇到一些棘手的問題，比如顧客退換貨，過敏等，今天培訓(xùn)讓我更加深度的了解了如何去處理客訴問題，所謂心態(tài)決定一切，每天保持好一個良好的心態(tài)才能把我們的服務(wù)做得更好。

篇48：公司培訓(xùn)總結(jié)

為進一步提升我賓館的服務(wù)質(zhì)量和管理水平，我賓館結(jié)合實際，對照國家星級飯店評定標(biāo)準(zhǔn)和星級飯店訪查規(guī)范，把狠抓內(nèi)部管理、完善和建立賓館管理制度和規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、強化職業(yè)培訓(xùn)，不斷提升服務(wù)技能作為突破口，認真進行安排部署，有計劃、分階段的進行整改和改進，各項工作穩(wěn)步推進，現(xiàn)將具體情況匯報如下：

一、統(tǒng)一思想，提高認識。

賓館領(lǐng)導(dǎo)及各部門認真組織學(xué)習(xí)了星級飯店評定標(biāo)準(zhǔn)及訪查規(guī)范，明確內(nèi)容，明確職責(zé)，明確要求，一級抓一級，層層抓落實。通過學(xué)習(xí)，使全體員工認識到服務(wù)質(zhì)量是賓館經(jīng)營管理的生命線。賓館成立了以總經(jīng)理為總負責(zé)人的賓館星級復(fù)核整改和服務(wù)質(zhì)量提升小組，并充分發(fā)揮內(nèi)審員職能作用，與提升服務(wù)質(zhì)量活動小組成員及人力資源部積極配合，根據(jù)各部門的工作計劃和內(nèi)容，落實交叉互檢制度，定期做好檢查記錄。各部門結(jié)合崗位工作性質(zhì)，制定了具體的工作措施，經(jīng)開會討論，找準(zhǔn)工作的結(jié)合點，找出工作中的不足和薄弱環(huán)節(jié)，不斷加以完善和改進，從而有效提升服務(wù)質(zhì)量。

二、突出重點、抓好培訓(xùn)工作。

賓館按照年初各部門制定的培訓(xùn)計劃，按照“缺什么訓(xùn)什么，什么弱訓(xùn)什么”的原則，加大培訓(xùn)力度，完善培訓(xùn)內(nèi)容，重點開展了崗

位技能培訓(xùn)、語言強化培訓(xùn)、行為規(guī)范培訓(xùn)等基礎(chǔ)培訓(xùn)內(nèi)容，為提升星級賓館服務(wù)質(zhì)量打下了堅實的基礎(chǔ)。以人為本，提高全員素質(zhì)，是我們加強軟件建設(shè)的重點。為提高員工素質(zhì)，賓館始終堅持以人為本，把全員培訓(xùn)放在一個重要的高度上。邀請區(qū)內(nèi)外專家學(xué)者來賓館授課，既講授理論知識，又傳授實踐本領(lǐng)，對員工進行全面綜合的培訓(xùn)，全面提高員工服務(wù)意識與水平。賓館先后與xx酒店管理公司、xx管理培訓(xùn)公司簽訂了培訓(xùn)協(xié)議，投入資金購買了xx資源雜志等書籍、光盤類培訓(xùn)教材，建立了培訓(xùn)電教室，在做好全員培訓(xùn)教育工作的基礎(chǔ)上，逐漸形成上崗培訓(xùn)、在崗培訓(xùn)、素質(zhì)培訓(xùn)等內(nèi)外相結(jié)合的多層次的培訓(xùn)教育制度。并把培訓(xùn)工作與開展?fàn)幭葎?chuàng)優(yōu)和提升服務(wù)質(zhì)量活動結(jié)合起來，確保培訓(xùn)工作取得實效。

三、堅持以人為本，加強“軟件”建設(shè)

在加大力度開展培訓(xùn)，提升賓館整體服務(wù)質(zhì)量的同時，加大賓館服務(wù)軟件建設(shè)的力度，強化服務(wù)基礎(chǔ)和服務(wù)意識，尤其是嚴(yán)格貫徹落實四星級賓館的服務(wù)規(guī)程，使賓館的服務(wù)和內(nèi)部管理更趨規(guī)范化，在質(zhì)量管理方面打下扎實的基礎(chǔ)。

1、質(zhì)檢部根據(jù)不同崗位的工作性質(zhì)和要求，按照標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，認真落實日檢、周檢、月檢的服務(wù)質(zhì)量檢查制度，嚴(yán)抓細摳，發(fā)現(xiàn)問題要明確責(zé)任，督促整改和限期整改，實行跟蹤問效。

2、賓館今年還在以往質(zhì)檢部的基礎(chǔ)上組建了以各部門經(jīng)理為成員的質(zhì)量檢查小組，強化質(zhì)檢小組力量及功能。質(zhì)檢小組按照服務(wù)規(guī)范和星級標(biāo)準(zhǔn)對各部門、各區(qū)域進行每周一次定期檢查和不少于兩次的

不定期檢查，針對檢查中發(fā)現(xiàn)的的問題，質(zhì)檢小組督促各部門整改，并對整改情況進行復(fù)查。對整改不力和敷衍了事的部門實行連帶扣罰，以切實督促部門提高完善服務(wù)質(zhì)量和管理水平，提高賓客滿意度。

3、為鞏固已取得的良好局面，建立了值班經(jīng)理每日重點部位巡檢制度，每天的巡檢部位不得少于七個點, 依照各崗位操作流程的相關(guān)規(guī)定和質(zhì)量要求，開展設(shè)備設(shè)施維護保養(yǎng)、清潔衛(wèi)生和服務(wù)質(zhì)量檢查工作，讓每位中層干部都行使職權(quán)，進一步提高管理水平和能力，使賓館的質(zhì)量管理通過中層干部層層傳遞。

4、“顧客滿意”是賓館永恒的主題。為進一步完善賓客投訴體系和賓客意見處理體系，由前廳經(jīng)理負責(zé)賓客意見和投訴的匯總、整理、分析、反饋、跟蹤，從而較好地建立了賓館的賓客投訴處理體系，及時有效地處理賓客意見和投訴。

5、在以往的基礎(chǔ)上完善了目標(biāo)管理考核辦法，落實每月考核制度，對每個部門的工作情況實行量化打分，查找存在的問題，對照檢查出來的問題，區(qū)分不同崗位、不同環(huán)節(jié)，制定整改措施，從而不斷完善賓館內(nèi)部監(jiān)督和運行服務(wù)質(zhì)量的制度和標(biāo)準(zhǔn)。

四、對照星評標(biāo)準(zhǔn)，制定措施，加強整改。

針對去年星級復(fù)核中暴露出的問題和不足，在地、市行業(yè)主管部門的多次檢查指導(dǎo)下，按照四星級標(biāo)準(zhǔn)和要求，制訂了詳細的工作方案和整改計劃，以市場需求為導(dǎo)向，逐步改造硬件配套設(shè)施，增加服務(wù)項目，強化內(nèi)部管理。賓館對照星級標(biāo)準(zhǔn)的要求，合理有序地開展硬件的維修保養(yǎng)和整改工作。

篇49：公司培訓(xùn)總結(jié)

轉(zhuǎn)眼間，在國網(wǎng)技術(shù)學(xué)院培訓(xùn)的時間已經(jīng)接近了尾聲，回首這四個月的培訓(xùn)生活，著實讓人感慨良多。當(dāng)我們踏著晨輝走出校園大門，當(dāng)社會的第一道曙光射向我們，便清醒地意識到，迎接我們的將是一種角色的轉(zhuǎn)變和姿態(tài)的調(diào)整，我們要盡快適應(yīng)從學(xué)生到企業(yè)員工的角色轉(zhuǎn)換，調(diào)整從天之驕子到為人民服務(wù)的普通勞動者的心理狀態(tài)。也許每個人從學(xué)校走向社會都會經(jīng)歷一個或悲或喜的過程，所幸的是，國家電網(wǎng)選擇了我，這個團結(jié)而向上的集體，像父親寬厚而溫暖的肩膀，安慰著我們初出茅廬的慌張，又像母親溫柔而慈愛的雙手，為我們插上飛向理想的翅膀。

20xx月29日，我來到了山東濟南，參加了國家電網(wǎng)公司20xx年度新入職員工第二批集中培訓(xùn)班，有幸成為了國網(wǎng)技術(shù)學(xué)院的一名學(xué)員。國網(wǎng)技術(shù)學(xué)院是國家電網(wǎng)公司為大力轉(zhuǎn)變公司和電網(wǎng)發(fā)展方式，加快建設(shè)“一強三優(yōu)”現(xiàn)代公司而組建的高素質(zhì)應(yīng)用型技術(shù)人才與技能人才培養(yǎng)基地，電網(wǎng)實用新技術(shù)與新技能應(yīng)用示范中心。本次培訓(xùn)內(nèi)容注重實際操作，無論課程的安排還是教師資源的配備，都是從實際工作出發(fā)，有很強的針對性和實用性。前來授課的教師都是各公司經(jīng)驗極為豐富的一線員工或培訓(xùn)師，能有這樣的師資保障，從一開始就讓我們對本次的培訓(xùn)尤為期待。

報道結(jié)束，首先迎接我們的便是為期七天的軍訓(xùn)。想起軍訓(xùn)的日子，總是摻雜著苦澀的汗水和甜蜜的充實，難忘訓(xùn)練場上的辛苦和堅

持，練就了我們堅強的毅力和無畏的勇氣，培養(yǎng)了我們彼此間深厚的兄弟情誼。揮汗如雨后，更加突顯的組織紀(jì)律觀念和集體主義精神，使我們在以后的工作中能更快的適應(yīng)工作，更好的.完成每一項任務(wù)。軍事訓(xùn)練讓我深刻體會認識到只有嚴(yán)格的要求自己，才能在電力行業(yè)這個關(guān)乎國民生產(chǎn)生活大計的行業(yè)中可靠的完成自己的工作。準(zhǔn)軍事化的管理也使我們養(yǎng)成了良好的習(xí)慣，每天按時作息，按時出操上晚自習(xí)，生活用品按照要求擺放整齊，良好的習(xí)慣是一個人成功的前提，良好的品格是一個人成功的根本，良好的能力是一個人成功的必備條件。隨著軍訓(xùn)的圓滿結(jié)束，專業(yè)知識的培訓(xùn)也正式拉開了帷幕。

我有幸被分到調(diào)度運行專業(yè)，調(diào)度運行專業(yè)是供電企業(yè)的核心專業(yè)之一，因此對調(diào)度運行人員的要求也很高，要求我們能全面掌握電網(wǎng)操作和電網(wǎng)異常及事故處理的方法和步驟。

在第一個月的時間里，我主要學(xué)習(xí)了變電站的一次設(shè)備：變壓器、斷路器、隔離開關(guān)、電壓互感器、電流互感器、電容器、電抗器以及避雷器和母線等結(jié)構(gòu)、原理以及巡視維護項目，老師的講解配合我們自己在仿真實訓(xùn)室里的操作共同進行。理論的學(xué)習(xí)往往都是不夠的，國網(wǎng)技術(shù)學(xué)院也特意的為我們安排了一次變電站的現(xiàn)場認知實習(xí)，以便讓我們可以做到“知行合一”。從現(xiàn)場實際了解了一、二次設(shè)備的作用、構(gòu)造、工作原理，并在保證安全的前提下進行相關(guān)的操作演練，受益匪淺。此外，在這一個月中我們還對電網(wǎng)調(diào)度管理的相關(guān)知識進行了學(xué)習(xí)，從老師的講授中讓我們知道了作為一名調(diào)度員身上所背負

的責(zé)任。調(diào)度員所背負的責(zé)任重大，而在賦予調(diào)度員更多權(quán)力的同時，也就意味著責(zé)任的加重。

接下來的幾個月主要是講授電網(wǎng)操作的方法和步驟以及電網(wǎng)異常及事故處理的操作方法，這一部分也是調(diào)度運行人員要掌握的重要內(nèi)容。學(xué)校的培訓(xùn)師一大部分是來自全國各地各公司的優(yōu)秀的前輩們，他們工作經(jīng)驗豐富，專業(yè)技術(shù)扎實，已從事調(diào)度工作長達幾十年，讓我無比的敬佩與仰慕。老師們用他們的親身經(jīng)驗為我們講述著調(diào)度員工作的嚴(yán)肅與責(zé)任重大。在來國網(wǎng)技術(shù)學(xué)院開始調(diào)度培訓(xùn)之前，我在局里也只是在各部門輪崗幫忙，對調(diào)度這個崗位知之甚少，大學(xué)里所學(xué)的知識，能運用在調(diào)度運行里的，也只是皮毛而已。通過老師的講解，對電網(wǎng)、母線、線路、開關(guān)刀閘和電容器等的倒閘操作方法都已初步掌握，對電網(wǎng)的電壓，負荷及頻率的調(diào)整方法都已了解，對電網(wǎng)的各種狀態(tài)下的操作工作流程及工作票的寫法也都有了一定的認識，這些都對以后的工作有很大的幫助。而老師也大多會從自己的實踐經(jīng)歷中總結(jié)出一些知識點，這些是平常甚少考慮的，這讓我們更好掌握了電網(wǎng)操作的方法和步驟，獲益良多。此外，我們還對電網(wǎng)異常及事故處理的方法和步驟進行了學(xué)習(xí)，當(dāng)以后面對電網(wǎng)異常及事故時，我們不會驚慌，知道如何對不同的問題提出相應(yīng)的解決辦法。在學(xué)習(xí)中，我們使用的是先進的模擬操作系統(tǒng)，對電網(wǎng)的各種狀態(tài)都可以進行仿真操作。先進的技術(shù)，前沿的科技，領(lǐng)先的水平，讓我無不感嘆科技的發(fā)達，國網(wǎng)的先進技術(shù)更讓我感覺自身知識的匱乏，激勵著我好好學(xué)習(xí)，好好充電。

我們還進行了安全基本技能，電工基本技能和登高作業(yè)方面的培訓(xùn)。作為國家電網(wǎng)公司的一名員工，登桿是一項最基本的技能，雖然由于專業(yè)的分工不同我們只有一天的登高作業(yè)培訓(xùn)時間，但是從這一天的培訓(xùn)中，在老師的耐心演示和悉心指導(dǎo)下，我們都掌握了登桿這項基本的技能。在電工基本技能培訓(xùn)中，我們在保證質(zhì)量和外觀整潔的前提下練習(xí)了基本的接線，而在安全基本技能的培訓(xùn)中，我們學(xué)會了如何做觸電急救、滅火等基本的技能。作為電力公司生產(chǎn)一線的員工，對于可能碰到觸電情況，學(xué)會觸電急救，不僅是對自己負責(zé)，也是對別人負責(zé)。而滅火不僅是在工作上需要，在生活上也是必須掌握的。

另外，我們還集中學(xué)習(xí)了國網(wǎng)公司企業(yè)文化、職業(yè)道德規(guī)范、電力法律法規(guī)、電力應(yīng)用文寫作、團隊建設(shè)等綜合課程，經(jīng)過這次系統(tǒng)學(xué)習(xí)國家電網(wǎng)公司企業(yè)文化，對國家電網(wǎng)公司有了一個全面深刻的認識，國家電網(wǎng)公司是關(guān)系國家能源安全和國民經(jīng)濟命脈的國有重要骨干企業(yè)，以建設(shè)和運營電網(wǎng)為核心業(yè)務(wù)，承擔(dān)著為經(jīng)濟和社會發(fā)展提供安全、經(jīng)濟、清潔、可持續(xù)的電力供應(yīng)的基本使命。國家電網(wǎng)公司把履行社會責(zé)任、推進可持續(xù)發(fā)展的理念融入公司戰(zhàn)略，提出了公司使命、價值觀，豐富了公司發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)，深化了公司“兩個轉(zhuǎn)變”戰(zhàn)略，推進可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略面臨的機遇和挑戰(zhàn)。公司把企業(yè)愿景、企業(yè)使命、企業(yè)宗旨、核心價值觀和企業(yè)精神作為基本價值理念，明確宣示了公司的奮斗方向、存在意義、重要責(zé)任、價值追求和精神境界，表明公司對國家、對客戶、對合作伙伴、對員工、對社會所遵循的基

本行為準(zhǔn)則和價值判斷。核心價值觀是國家電網(wǎng)公司企業(yè)文化的靈魂，是國家電網(wǎng)公司賴以生存和發(fā)展的動力源泉。核心價值觀的提出，標(biāo)志著國家電網(wǎng)公司作為一個特大型國有骨干企業(yè)正步入快速發(fā)展時期，并對國家電網(wǎng)公司的快速健康發(fā)展起著重要的指導(dǎo)和推動作用。對現(xiàn)今的企業(yè)而言，團隊合作是重要而有意義的，團隊建設(shè)的拓展訓(xùn)練是我們了解在實際工作中良好的溝通協(xié)調(diào)配合對于工作能更好更有效率的完成是有極大影響的，這也是以后我們在工作中要注意的一點。牢記國網(wǎng)公司的企業(yè)文化、發(fā)展戰(zhàn)略，讓我相信在這樣一個充滿生機的企業(yè)努力工作，一定會有光明的發(fā)展前途，企業(yè)也能為我們提供一個施展才華的平臺。明白了這些，我體會到本次培訓(xùn)注入了國網(wǎng)公司對我們的期望，同時也是自己將來能夠更好地服務(wù)企業(yè)，實現(xiàn)自我價值的一次寶貴機會。

培訓(xùn)生活是緊張而充實的，國網(wǎng)技術(shù)學(xué)院還安排了攝影大賽、演講比賽、歌唱比賽、籃球比賽、技能表演大賽等豐富多彩的活動，我們在這里學(xué)習(xí)的四個月的時間里認識了來自五湖四海的朋友，友誼在一起學(xué)習(xí)、參加活動中逐漸深厚。對于這樣舒適的學(xué)習(xí)環(huán)境我們心存感激，也使我們更加珍惜這段時光。

眼下這個機會來之不易的培訓(xùn)生活即將結(jié)束，我們這批學(xué)員也將要回到各自的工作崗位上去，我們期待著把在這里四個月的所學(xué)都應(yīng)用于工作，渴望著能一展身手。這段學(xué)習(xí)時光讓我深知工作中要用的知識很多，學(xué)習(xí)是條漫長而沒有終點的道路，我們一定要在工作中不

篇50：公司培訓(xùn)總結(jié)

第一天踏入廠門的那一刻，我的心情激動又欣喜，總覺得有一股強烈的歸屬感，我終于能夠成為*飛的一員了。可是同時我又感到孤獨和陌生，走出校門和家門，來到一個陌生的城市，準(zhǔn)備一份新的生活。公司的入職培訓(xùn)適時而來，帶來了一片溫暖的氣氛，讓我結(jié)識了許多新朋友。想到即將和這些與我有著共同志向的同齡人一起工作，便對未來充滿了期待。

在為期一周的培訓(xùn)中，我感受到了自己的提升。航空報國，強軍富民的宗旨不是貼在墻上的一句標(biāo)語，也不是掛在嘴邊的一句空話，是每一位*飛員工深深刻在心里的一種情懷。每一位為我們上課的師傅都是我們新員工的領(lǐng)路人。在工作崗位上，我們必將以他們?yōu)榘駱樱⑶冶芯礃I(yè)誠信、創(chuàng)新超越的理念，在繼承前輩們的技術(shù)與情操的同時，不斷開拓創(chuàng)新，為祖國的航空事業(yè)添磚加瓦。僅僅一周的時間，我已經(jīng)對公司有了一個比較全面的認識。從公司文化到員工職責(zé)，從產(chǎn)品研發(fā)到產(chǎn)品經(jīng)營，還有公司的考勤制度，以及十分重要的保密義務(wù)。我明白我們肩上的擔(dān)子十分沉重，我們要走的路還很漫長，所謂路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索，盡管任重而道遠，我們在所不辭，亦將無所畏懼。

下面我將對自己印象較為深刻的幾個方面進行總結(jié)，不到位的地方懇請批評指正。

一.企業(yè)文化。在祖國快速發(fā)展，航空事業(yè)倍受重視的今天，航空工業(yè)集團上下，在中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)下，在祖國發(fā)展規(guī)劃的指導(dǎo)下，制定了相應(yīng)的發(fā)展戰(zhàn)略與目標(biāo)，我們與祖國一直在路上，一路相伴而行。作為新入職的員工，我十分認同公司的企業(yè)文化以及發(fā)展理念。要想跟上公司的步伐，我們必須具備許多優(yōu)良的品質(zhì)，吃苦耐勞，踏實努力，刻苦上進，誠實守信等等。但是若想為公司的發(fā)展給出思路與建議，就要求我們具有強烈的責(zé)任感與創(chuàng)新意識，要明白公司的未來掌握在我們這些人手中，我們要讓未來有無限的可能。

二.保密行為。保密就是保國家安全，保公司發(fā)展，保家庭幸福，這絕不是空口白話。在過往那些真實發(fā)生的泄密事件中，國家遭受的損失與打擊不可忽視，做好保密工作具有必要性與重要性。作為*飛員工，我們要時刻牢記保密規(guī)范，不該說的話不說，不該做的事不做。

三.6S管理。第一次接觸時，我感到十分震驚，竟然把日常工作中方方面面的小事都做了行為指導(dǎo)，細致到物品的擺放與樓道地面的清潔。聽說近幾年公司在這方面有所退步，我想這就是對我們進行培訓(xùn)的目的所在。在認識6S管理系統(tǒng)的同時，要把行為落實在細微之處，以提高公司的運作效率與經(jīng)營效益。

祖國終將選擇那些忠誠于祖國的人，祖國終將記住那些奉獻于祖國的人!祖國選擇了我，我必奉獻于祖國，不遺余力。

篇51：公司培訓(xùn)總結(jié)

上周公司專門請了銷售培訓(xùn)團隊為我們銷售人員作了為期三天的培訓(xùn)，這對我們廣大的銷售員來說是一次極大的提升個人能力與素質(zhì)的機會。此次培訓(xùn)主要闡述了以下幾方面的技巧：

一、換位思考

在我們向顧客推銷任何產(chǎn)品的時候，我們首先要從客戶角度考慮為什么要買我們的產(chǎn)品以及買了之后會起到什么樣的作用，簡言之就是“換位思考”，以此來與客戶成為朋友。我們都知道“朋友間是無話不說的”。如果我們與客戶成了知心朋友，那么他將會對你無所顧忌地高談闊論，這種高談闊論中，有他的憂郁、有他的失落，同時也有他的高興，這時都應(yīng)與他一起分擔(dān)，他就可能和你一起談他的朋友，他的客戶，甚至讓你去找他們或者幫你電話預(yù)約，這樣將又會有新的客戶出現(xiàn)。

二、共贏目標(biāo)

這次培訓(xùn)給我的一大體會是要與客戶有共贏的目標(biāo)，只有這樣才能與客戶建立長遠的合作關(guān)系。顧客只要來奧龍堡都是有需求的，要通過察顏觀色，以及語言溝通來了解顧客的真實想法。然后用你獨一無二的特點，無微不至的服務(wù)讓顧客產(chǎn)生加入奧龍堡的欲望，從而成交。二流銷售員是滿足顧客的需求。一流銷售員是創(chuàng)造顧客的需求，既所謂“攻心為上”。

三、要有行動力

作為一名銷售人員，一定要有嚴(yán)格的行動力，凡事力求盡自己最大得努力。銷售工作是一項很辛苦的工作，有許多困難和挫折需要克服，有許多冷酷的回絕需要面對，這就要求銷售人員必須具有強烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感把自己看成是“販賣幸福”的人，有一股勇于進取，積極向上的勁頭，既要勤跑腿，還要多張嘴，只有走進千家萬戶，說盡千言萬語，歷盡千辛萬苦，想盡千方百計，最終會贏得萬紫千紅。

四、注重團隊建設(shè)

公司是個整體，只有充分發(fā)揮每個成員的積極性，才能使公司得到好的發(fā)展。在加強自身管理的同時，我們也借助外界的專業(yè)培訓(xùn)，提升團隊的凝聚力和

五、專業(yè)素質(zhì)。

公司這次通過聘請專業(yè)的培訓(xùn)隊伍對員工進行了系統(tǒng)的培訓(xùn)，進一步強化了全體員工的服務(wù)意識和理念。

通過這為期三天培訓(xùn)是我懂得：銷售人員就需要堅強的意志，要有不達目的絕不罷休的信念，才有機會走向成功。銷售是條漫長又艱辛的路，不但要保持沖勁十足的業(yè)務(wù)精神，更需秉持一貫的信念，自我激勵，自我啟發(fā)，才能堅持到底，渡過重重難關(guān)，走向最終的勝利。

參加人員：xxx

日 期：20xx年x月x日

篇52：公司培訓(xùn)總結(jié)

根據(jù)縣運管處要求，結(jié)合本公司實際情況，安全科針對公司駕駛員進行了安全教育培訓(xùn)，重點了解了車輛上路的安全文明駕駛常識，學(xué)習(xí)本公司《車輛檢查制度》、《道路交通安全法》等安全知識，并進行了書面考試，根據(jù)現(xiàn)場發(fā)言及考試情況，做出以下總結(jié)：

1、駕駛員中普遍存在的影響安全行車的問題：

1、對行車前的檢查項目了解不清楚；

2、上路行車過程中存在不良習(xí)慣、駕駛陋習(xí)；

3、駕駛員對安全行車中的細節(jié)問題不重視；

4、大部分駕駛員只顧“多拉快跑”，不注意車輛清潔，特別是駕駛室內(nèi)部工作臺擺放雜物，影響駕駛視線；

5、忽視車輛輪胎磨損，不及時檢查更換；

2、下一步工作中要提升的內(nèi)容：

1、駕駛員要加強參加公司每月組織的安全教育培訓(xùn)計劃，不得無辜不到；

2、更正駕駛過程中的駕駛陋習(xí)和不良習(xí)慣，如：開車抽煙、不系安全帶、開車打手機等；

3、及時檢查影響安全行車的細節(jié)問題；如：輪胎螺絲是否損壞、制動系統(tǒng)是否漏氣、防護欄是否開焊等；

4、保持車輛外部和內(nèi)部衛(wèi)生，做到外部各種標(biāo)示清楚，內(nèi)部整潔無雜物，不遮擋駕駛視線；

5、認真學(xué)習(xí)公司下發(fā)的車輛檢查制度和安全駕駛規(guī)定；

6、安全教育培訓(xùn)要和績效考核掛鉤，督促駕駛員自覺提升自己的安全技術(shù)和安全意識。

以上反映出的問題安全科要高度重視，做好下一步的安全教育培訓(xùn)工作，并著手做好各種檢查督導(dǎo)工作，加大排查力度，使安全生產(chǎn)切實落到實處，將大小事故遏制在萌芽之中，讓公司的安全生產(chǎn)工作更上一個臺階。

篇53：公司培訓(xùn)總結(jié)

我非常榮幸的參加了這次擔(dān)保培訓(xùn)，首先感謝廣元擔(dān)保公司給了我們這次學(xué)習(xí)擔(dān)保知識的機會，作為市擔(dān)保公司的新員工，我十分珍惜這次培訓(xùn)的機會，因為它是我人生道路上的一次職業(yè)開端，更是實現(xiàn)服務(wù)公司、體現(xiàn)自我價值的重要一課。

培訓(xùn)的第一天，廣元擔(dān)保公司的李董事長就給我們講述了固原擔(dān)保業(yè)的發(fā)展史（其實就是廣元擔(dān)保公司的發(fā)展歷史，因為廣元擔(dān)保公司就是固原的第一家也是唯一一家擔(dān)保公司）、信用擔(dān)保的概念、性質(zhì)、地位、作用和現(xiàn)在所依據(jù)的法律法規(guī)等。參加此次培訓(xùn)的我們市擔(dān)保公司五位新員工，以前都是沒有接觸過擔(dān)保業(yè)務(wù)的新人，第一天的培訓(xùn)，讓我們對擔(dān)保行業(yè)有了初步的認識，也明白了擔(dān)保行業(yè)在區(qū)域經(jīng)濟中所擔(dān)負的職能。

在接下來的幾天里，廣元擔(dān)保公司的各位講師，都是各部門的精英，行業(yè)的佼佼者，通過他們耐心細致的講解，我們掌握了擔(dān)保業(yè)務(wù)流程，明白了擔(dān)保工作注意事項。回顧這幾天的課程，培訓(xùn)的目標(biāo)和思路非常明確，配合制作精美的PPT課件，讓我們很快從一個擔(dān)保業(yè)的門外漢向一只腳跨入行業(yè)門內(nèi)轉(zhuǎn)變。

當(dāng)然擔(dān)保業(yè)務(wù)也是屬于一個新興行業(yè)，沒有絕對的權(quán)威，也沒有現(xiàn)成成熟的工作流程，連老師們都在不斷的學(xué)習(xí)新的知識和總結(jié)以往的成功經(jīng)驗。因此對我們來說，需要學(xué)習(xí)的還很多，更重要的是沒有實際操作經(jīng)驗的我們，對擔(dān)保業(yè)還處在理論學(xué)習(xí)階段，在以后的工作中，我們會將所學(xué)的理論知識帶入實踐，在實際中不斷的磨練，不斷的提升自己的能力，以期為擔(dān)保公司的發(fā)展和壯大貢獻自己微薄的力量。