1983年,國(guó)際消費(fèi)者協(xié)會(huì)把每年的3月15日定為國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日。此后,每年3月15日,世界各地的消費(fèi)者及有關(guān)組織都要舉行各種活動(dòng),推動(dòng)保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益運(yùn)動(dòng)進(jìn)一步發(fā)展。下面是小編為大家?guī)?lái)的2022消費(fèi)者權(quán)益日主題班會(huì)教案五篇,希望大家能夠喜歡!
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315消費(fèi)者權(quán)益日主題標(biāo)語(yǔ)100條
國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日的由來(lái)和意義
315消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)標(biāo)語(yǔ)大全
2022消費(fèi)者權(quán)益日班會(huì)1
一、班會(huì)時(shí)間:3月9日
二、班會(huì)地點(diǎn): 教室
三、班會(huì)目的:熟知消費(fèi)者權(quán)益
國(guó)際消費(fèi)者聯(lián)盟組織1983年確定每年3月15日為國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日,而我國(guó)1987年9月加入國(guó)際消費(fèi)者聯(lián)盟組織,且自我國(guó)立法制定出《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》,每年的3.15就和消費(fèi)、維權(quán)、打假有了千絲萬(wàn)縷的聯(lián)系。而大學(xué)生作為當(dāng)今社會(huì)一個(gè)高消費(fèi)的社會(huì)群體,眼中或許只有麥當(dāng)勞、肯得基卻不知有消協(xié)、消法,只知消費(fèi)卻不懂維權(quán)問(wèn)題尤為突出,因此為提高同學(xué)們的維權(quán)意識(shí),特開(kāi)展此次主題班會(huì)。
四、班會(huì)形式:
可開(kāi)展辯論賽、座談會(huì)、PPT課件講解等,具體由各班團(tuán)委自行決定。
五、班會(huì)主題資料(僅供參考,可根據(jù)自身需要選擇其他符合主題的材料)?
前言資料:不久前,《中國(guó)青年報(bào)》刊登了一篇題為《職場(chǎng)陷阱坑苦學(xué)生,大學(xué)生維權(quán)率只有10%》的報(bào)道,報(bào)道指出當(dāng)今大學(xué)生雖然有知識(shí)、有理性、綜合素質(zhì)較高,但維權(quán)意識(shí)不強(qiáng)。而據(jù)中國(guó)質(zhì)量萬(wàn)里行促進(jìn)會(huì)一項(xiàng)調(diào)查顯示,大學(xué)生維權(quán)比例只占10%,不到全國(guó)的平均水平(11%)。
大學(xué)生在購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品、中介服務(wù)、求職就業(yè)領(lǐng)域權(quán)益受到侵害的情況日益嚴(yán)重。且購(gòu)買(mǎi)時(shí)尚、電子、影像等消費(fèi)產(chǎn)品時(shí)權(quán)益最容易受到侵害,主要表現(xiàn)在產(chǎn)品質(zhì)量低劣、實(shí)物與廣告宣傳差距過(guò)大、大學(xué)生在購(gòu)買(mǎi)日常生活用品和電器時(shí)售后服務(wù)極為缺乏等;而中介服務(wù)方面,受到投訴最多的莫過(guò)于房屋出租中介,兼職介紹中介,他們從不同方面對(duì)大學(xué)生這一跨立在社會(huì)和學(xué)校的中間團(tuán)體的權(quán)益進(jìn)行了侵害。而我們的權(quán)益受到侵害時(shí)往往也選擇了沉默,這樣合適嗎?
權(quán)益案例資料:上海理工大學(xué)20__級(jí)的學(xué)生陳馬在期中考試后就開(kāi)始聯(lián)系寒假兼職了,可是直到期末考試時(shí)她還沒(méi)有找到合適的工作。“從11月10日開(kāi)始,我先后去了三四家中介公司,都讓我先交押金,然后等消息。”小馬說(shuō),幾經(jīng)考慮之后,11月12日,剛參加完期中考試的她就和同學(xué)一起來(lái)到了街道口的某大廈上的一家中介公司,每人交了120元的“信息費(fèi)”。當(dāng)時(shí)工作人員表示,她們一年內(nèi)都可以享受公司提供的招聘信息,可兩個(gè)星期過(guò)去了,中介公司并沒(méi)有主動(dòng)給她們提供信息,她打電話(huà)詢(xún)問(wèn)時(shí),中介找了幾個(gè)公司讓她們?nèi)ッ嬖嚕嬖嚭螅齻儾虐l(fā)現(xiàn)這些公司都在報(bào)紙上登了招聘廣告,并沒(méi)有委托中介來(lái)招聘。據(jù)小馬介紹,像她這樣交了中介費(fèi)卻找不到兼職的同學(xué)太多了,由于他們沒(méi)有那么多的時(shí)間和精力與中介交涉,拖了一段時(shí)間后就只好放棄了。
這樣的故事就發(fā)生在我們身邊,對(duì)此你怎么看?
六、班會(huì)總結(jié)
由于大學(xué)生法律意識(shí)較為淡薄,缺乏相關(guān)的社會(huì)經(jīng)驗(yàn),合法權(quán)益經(jīng)常容易遭受侵害,因此為保護(hù)自身合法權(quán)益,我們必須要提高自己的法律意識(shí),了解作為消費(fèi)者享有的權(quán)利,以及如何利用法律武器來(lái)保護(hù)自己的權(quán)益,在自己的合法權(quán)益受到侵害時(shí),要敢于用法律保護(hù)自己的合法利益,免受不法企業(yè)的欺騙。
另外我們也想通過(guò)此次班會(huì)呼吁大家提高維權(quán)意識(shí),并加強(qiáng)對(duì)消費(fèi)者協(xié)會(huì)的認(rèn)識(shí),通過(guò)社會(huì)輿論等靈活多樣的方式維護(hù)自己的合法權(quán)益,在發(fā)生消費(fèi)糾紛可及時(shí)撥打工商管理部門(mén)監(jiān)督投訴熱線(xiàn)12135,保障自身權(quán)益!
2022消費(fèi)者權(quán)益日班會(huì)2
活動(dòng)目標(biāo):
1.認(rèn)識(shí)發(fā)票,了解發(fā)票在人們生活中的作用。
2.樹(shù)立維護(hù)自我權(quán)益的意識(shí)。
3.懂得3月15日是消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日,體驗(yàn)消費(fèi)者的權(quán)益。
4.愿意大膽嘗試,并與同伴分享自己的心得。
5.培養(yǎng)幼兒敏銳的觀察能力。
活動(dòng)重點(diǎn):
認(rèn)識(shí)發(fā)票,了解發(fā)票在人們生活中的作用。
活動(dòng)難點(diǎn):
樹(shù)立維護(hù)自我權(quán)益的意識(shí)。
活動(dòng)準(zhǔn)備:
1.幼兒事先和家長(zhǎng)一起收集各種各樣的發(fā)票。
2.幼兒用書(shū)《消費(fèi)者的保護(hù)者》
活動(dòng)過(guò)程:
1.組織幼兒舉行“發(fā)票博覽會(huì)”
幼兒將自己收集的發(fā)票張貼在展板上,互相觀看、介紹。
師:你知道發(fā)票是什么嗎?(發(fā)票是指在購(gòu)銷(xiāo)商品、提供或者接受服務(wù)以及從事其他經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中,開(kāi)具、收取的收付款項(xiàng)憑證)發(fā)票上有什么?(購(gòu)買(mǎi)單位、銷(xiāo)售單位、商品名稱(chēng)、商品數(shù)量和計(jì)量單位、單價(jià)和價(jià)款、開(kāi)票單位、收款人、開(kāi)票日期、公章、發(fā)票號(hào)碼等內(nèi)容)
師:你知道發(fā)票上的這些公章、號(hào)碼、金額都表示什么意思嗎?
2.引導(dǎo)幼兒了解發(fā)票的用途。
師:你和爸爸媽媽在消費(fèi)的過(guò)程中,有沒(méi)有要過(guò)發(fā)票?
師:如果你們要了發(fā)票,是做什么用的?(報(bào)銷(xiāo)、抽獎(jiǎng)、退換貨、防止偷稅漏稅、尋找失物等)
師:如果你們沒(méi)有要發(fā)票,有沒(méi)有碰到什么問(wèn)題?碰到問(wèn)題后你們有什么感受?
引導(dǎo)幼兒討論:我們?cè)谙M(fèi)的過(guò)程中需不需要索取發(fā)票?(發(fā)票是維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益必需的,我們要養(yǎng)成消費(fèi)者后索取發(fā)票的好習(xí)慣)
3.我是發(fā)票設(shè)計(jì)師
觀察幼兒用書(shū)中不同類(lèi)型的發(fā)票(手寫(xiě)發(fā)票、撕票、電腦打印發(fā)票等),請(qǐng)幼兒說(shuō)說(shuō)這些發(fā)票有什么相同和不同的地方。
引導(dǎo)幼兒討論:隨著社會(huì)的發(fā)展,手寫(xiě)發(fā)票逐漸被撕票和電腦打印發(fā)票所取代,今后發(fā)票還會(huì)發(fā)展成什么樣呢?(從制作發(fā)票的材料,發(fā)票票面內(nèi)容等加以討論)
活動(dòng)延伸:
請(qǐng)幼兒在美工區(qū)自己設(shè)計(jì)發(fā)票。
2022消費(fèi)者權(quán)益日班會(huì)3
活動(dòng)目標(biāo)
1、了解3.15并知道維護(hù)自己的合法權(quán)益。
2、整理食品找出偽劣產(chǎn)品并歸類(lèi)。
3、了解偽劣產(chǎn)品對(duì)我們的危害,激發(fā)幼兒打假的熱情。
二、活動(dòng)準(zhǔn)備
情景布置(超市)、PPT教學(xué)圖片或視頻
三、活動(dòng)過(guò)程
1、逛超市,引出課題。
“小熊超市開(kāi)業(yè)了,邀請(qǐng)小朋友去購(gòu)物。”
師生共同逛超市,幼兒選擇自己喜愛(ài)的食品。
通過(guò)逛超市引出課題,同時(shí)引起幼兒對(duì)本節(jié)課的興趣。
幼兒檢查所買(mǎi)食品的質(zhì)量與保質(zhì)期。
幼兒在已會(huì)看保質(zhì)期的前提下檢查自己買(mǎi)的食品,并幫助幼兒鞏固了已學(xué)過(guò)的知識(shí)。
2、觀看PPT或動(dòng)畫(huà),了解偽劣產(chǎn)品給我們帶來(lái)的不良后果。
幼兒看PPT并說(shuō)說(shuō)看到了什么。
通過(guò)圖片吸引幼兒的注意力,讓幼兒知道偽劣產(chǎn)品對(duì)我們的危害。
再次觀看PPT圖片,教師提問(wèn)幫助幼兒理解內(nèi)容。
“老鼠的頭為什么會(huì)那么大呢?(因?yàn)楹攘藗瘟拥哪谭?
“刺猬身上的刺為什么都沒(méi)有了?(因?yàn)橛昧藗瘟拥南窗l(fā)水)
“豬的鼻子為什么像大象的鼻子一樣長(zhǎng)呢?(因?yàn)橛昧速|(zhì)量不合格的化妝品)
請(qǐng)幼兒說(shuō)一說(shuō)看到偽劣產(chǎn)品后的感想。
“你看到這些偽劣產(chǎn)品給我們帶來(lái)的不良后果有什么想法呢?”
幼兒在觀看圖片后,對(duì)這些偽劣產(chǎn)品給我們帶來(lái)的不良后果說(shuō)出了很多自己的想法,非常同情那些受害的消費(fèi)者。
教師小結(jié):偽劣產(chǎn)品給我們的生活帶來(lái)很多危害,危害到了我們的面貌、身體健康,嚴(yán)重的還威脅到了我們生命。所以我們?cè)谫?gòu)物的時(shí)候一定要仔細(xì)檢查商品的質(zhì)量和保質(zhì)期后才能購(gòu)買(mǎi)。
3、討論買(mǎi)到偽劣產(chǎn)品因如何處理?
請(qǐng)幼兒說(shuō)一說(shuō)自己買(mǎi)到偽劣產(chǎn)品或過(guò)期產(chǎn)品的感受和處理方法。
“我們剛剛?cè)ス涑杏械男∨笥奄I(mǎi)到了偽劣產(chǎn)品,心情怎么樣呢?”
“我們買(mǎi)到偽劣產(chǎn)品應(yīng)該怎么辦呢?”
“我們要怎么處理這些東西呢?”
“如果工作人員不幫我們調(diào)換新的產(chǎn)品怎么辦?”
根據(jù)已有的經(jīng)驗(yàn)來(lái)討論買(mǎi)到偽劣產(chǎn)品的處理方法,有些幼兒說(shuō)扔了、送人,賣(mài)掉,拿著小票找工作人員調(diào)換等等。
教師講解3.15消費(fèi)者權(quán)益日的有關(guān)知識(shí)。
“如果我們買(mǎi)到偽劣的產(chǎn)品我們可以去找工作人員調(diào)換,如果工作人員不理睬我們或不幫我們調(diào)換,我們可以打電話(huà)去消費(fèi)者協(xié)會(huì)去投訴,來(lái)維護(hù)自己的合法權(quán)益。”
通過(guò)討論,教師告訴幼兒另一種維護(hù)自己利益的方法——到消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴,增加了幼兒的生活經(jīng)驗(yàn)并知道要維護(hù)自己的合法權(quán)益。
觀看視頻,了解消費(fèi)者協(xié)會(huì)的工作人員是如何處理偽劣產(chǎn)品的。
“那你們知道消費(fèi)者協(xié)會(huì)的工作人員是怎么處理這些偽劣產(chǎn)品的嗎?”
“你剛剛看到了什么?”(工作人員用火把偽劣產(chǎn)品銷(xiāo)毀)
在此環(huán)節(jié)中,幼兒猜測(cè)工作人員是如何處理偽劣產(chǎn)品,最后通過(guò)視頻告訴幼兒工作人員是如何處理的。
4、幫助小熊檢查超市的食品。
教師講解操作要求:
“我們要把過(guò)期的食品找出來(lái)放到邊上的回收箱里,再把食品按種類(lèi)來(lái)上架擺好。”(可以按糖果類(lèi)、薯片類(lèi)、餅干類(lèi)、飲料類(lèi)等來(lái)分類(lèi)。)
幼兒操作,教師巡回指導(dǎo)。
師幼共同檢查食品的安全。
幼兒操作,復(fù)習(xí)保質(zhì)期的看法并根據(jù)食品的種類(lèi)進(jìn)行分類(lèi)。同時(shí)也加強(qiáng)了幼兒在購(gòu)物時(shí)要仔細(xì)檢查商品的質(zhì)量和保質(zhì)期以防買(mǎi)到偽劣產(chǎn)品的好習(xí)慣。
四、活動(dòng)延伸——處理偽劣產(chǎn)品
“我們已經(jīng)把超市的偽劣產(chǎn)品找出來(lái)了,現(xiàn)在就讓我們把這些偽劣產(chǎn)品去處理掉吧!”
在延伸活動(dòng)中,讓幼兒不要隨便處理這些偽劣產(chǎn)品,以防壞人把這些偽劣產(chǎn)品拿出來(lái)再騙人。所以在處理上一定要完全銷(xiāo)毀,不要讓壞人再害其他的消費(fèi)者。
2022消費(fèi)者權(quán)益日班會(huì)4
3月15日,為使學(xué)生了解作為一名小公民應(yīng)享有的消費(fèi)權(quán)益,培養(yǎng)正確的消費(fèi)意識(shí),增強(qiáng)小學(xué)生的法制觀,恒美學(xué)校五年級(jí)以班級(jí)為單位開(kāi)展了“3.15”消費(fèi)者權(quán)益日主題教育活動(dòng),向?qū)W生滲透有關(guān)消費(fèi)者自身權(quán)益保護(hù)的知識(shí)。
主題班會(huì)上,同學(xué)們自己搜集資料,班主任制作了“消費(fèi)者權(quán)益日主題教育活動(dòng)”的課件,讓學(xué)生了解“消費(fèi)者權(quán)益日”的由來(lái),了解“3.15”的標(biāo)志及其意義等,并圍繞“如何正確消費(fèi)”“誠(chéng)信第一”“遠(yuǎn)離三無(wú)食品”“我為3.15代言” “我會(huì)講故事狼來(lái)了”這一主題展開(kāi)討論。學(xué)生們紛紛表示,當(dāng)遇到損害自身消費(fèi)權(quán)益的時(shí)候,應(yīng)該站出來(lái),用法律的武器來(lái)維護(hù)作為一個(gè)消費(fèi)者應(yīng)有權(quán)益。最后,班主任老師向?qū)W生講述購(gòu)買(mǎi)食物時(shí),要看清食品安全標(biāo)志,不要購(gòu)買(mǎi)“三無(wú)”食品。在日常消費(fèi)中,發(fā)現(xiàn)假冒偽劣商品時(shí),要及時(shí)向工商、消協(xié)等部門(mén)舉報(bào)。
本次班會(huì)告訴孩子們要重視消費(fèi)與責(zé)任,讓每一位同學(xué)時(shí)時(shí)刻刻保持警惕負(fù)責(zé)任的心,做到共同關(guān)注、共同維護(hù)消費(fèi)者的權(quán)益,才能使每個(gè)人的消費(fèi)更放心、更有保障,也更順利地進(jìn)行。從而排除那一個(gè)個(gè)“不和諧的音符”,使那首交響樂(lè)順順利利地演奏下去!
通過(guò)此次活動(dòng),加強(qiáng)了學(xué)生們的道德和法制教育,提高了全體師生的食品安全意識(shí)和正確的消費(fèi)理念。同時(shí)也強(qiáng)化了同學(xué)們維護(hù)自身合法權(quán)益的意識(shí)和能力,讓孩子們?cè)谳p松愉悅的實(shí)踐活動(dòng)中了解了“3.15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”的相關(guān)知識(shí)。
2022消費(fèi)者權(quán)益日班會(huì)5
一、活動(dòng)背景:
3.15是國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日,為的是促進(jìn)國(guó)際范圍內(nèi)保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的活動(dòng)。然而隨著商品經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,不良商家及企業(yè)無(wú)視消費(fèi)者利益,生產(chǎn)假冒偽劣產(chǎn)品,使得消費(fèi)者合法權(quán)益受到不同程度的損害。針對(duì)當(dāng)今大學(xué)生普遍維權(quán)意識(shí)薄弱,缺乏社會(huì)經(jīng)驗(yàn)等問(wèn)題,結(jié)合我校實(shí)際情況,我校團(tuán)委權(quán)益部決定組織一系列維權(quán)活動(dòng),提醒廣大學(xué)子謹(jǐn)防上當(dāng)受騙,并學(xué)會(huì)如何通過(guò)正確的途徑維護(hù)自身合法權(quán)益。
二、活動(dòng)主題:
加強(qiáng)維權(quán)意識(shí),促進(jìn)和諧消費(fèi)
三、活動(dòng)目的:
對(duì)消費(fèi)者權(quán)益知識(shí)進(jìn)行普及,讓在校大學(xué)生進(jìn)一步加深對(duì)自身維權(quán)的認(rèn)識(shí),以此積極推動(dòng)權(quán)益工作的持續(xù),穩(wěn)定進(jìn)行。
四、活動(dòng)主辦方:
13級(jí)公衛(wèi)系預(yù)防醫(yī)學(xué)
五、活動(dòng)承辦方:
各院系權(quán)益部
六、活動(dòng)時(shí)間:
3月16號(hào)晚
七、活動(dòng)前期準(zhǔn)備
宣傳委員創(chuàng)作3.15畫(huà)報(bào)與海報(bào),讓大家能夠意識(shí)到3.15是什么節(jié)日,有什么意義,并且讓各位同學(xué)能夠?yàn)檫@次活動(dòng)做出充分準(zhǔn)備;并且增加同學(xué)們的知識(shí)面,傳達(dá)一些消費(fèi)者已有的一些消費(fèi)權(quán)利,告訴他們當(dāng)遭到權(quán)益方面侵犯時(shí)應(yīng)該如何去面對(duì),應(yīng)該通過(guò)什么方法去應(yīng)對(duì)。
地點(diǎn):2408教室
內(nèi)容:3.15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日的來(lái)歷,國(guó)內(nèi)消費(fèi)者存在的普片問(wèn)題及《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》中與大學(xué)生相關(guān)的知識(shí)等。
合作者:公衛(wèi)系團(tuán)學(xué)會(huì)各位學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐。
注意事項(xiàng):在班會(huì)開(kāi)始和結(jié)束時(shí)對(duì)本活動(dòng)的贊助者進(jìn)行宣傳。
問(wèn)卷調(diào)查:通過(guò)上級(jí)權(quán)益部所發(fā)的關(guān)于大學(xué)生權(quán)益方面的問(wèn)卷,從而了解同學(xué)們所掌握的此類(lèi)知識(shí),并進(jìn)行統(tǒng)計(jì),做出一些合理的判斷以及活動(dòng)內(nèi)容的對(duì)策,以至于活動(dòng)更好的舉辦下去,致使于圓滿(mǎn)完成。
在星期天也就是3月16號(hào)觀看央視直播的3·15晚會(huì),同學(xué)們能夠通過(guò)此央視晚會(huì)認(rèn)識(shí)到國(guó)家對(duì)于權(quán)益方面的重視。
八、班會(huì)過(guò)程
第一項(xiàng):主持人邀請(qǐng)班導(dǎo)發(fā)言,宣布班會(huì)開(kāi)始,并且簡(jiǎn)要提到涉及權(quán)益方面的致使。
第二項(xiàng):介紹3·15節(jié)日宗旨
1、向消費(fèi)者提供信息,對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行教育,提高消費(fèi)者維護(hù)自身權(quán)益的意識(shí)和能力。
2、處理消費(fèi)者投訴,幫主消費(fèi)者挽回?fù)p失。
3、搜集消費(fèi)者的意見(jiàn)向企業(yè)反饋。
4、打造輿論,宣傳消費(fèi)者的權(quán)利,形成輿論壓力,以改善消費(fèi)者的地位。
5、參與國(guó)家或者政府有關(guān)消費(fèi)者法律和政策的制定,并要求政府建立消費(fèi)者行政體系,處理消費(fèi)者問(wèn)題。
6、成立消費(fèi)者團(tuán)體,確立消費(fèi)者主權(quán)。
第三項(xiàng):介紹3·15節(jié)日的歷史由來(lái):第二次世界大戰(zhàn)之后,隨著社會(huì)的不斷發(fā)展,也不斷的刺激著人們的消費(fèi),人們的消費(fèi)水平也得到了顯著的提升,但是伴隨而來(lái)的問(wèn)題也越來(lái)越多,各種反映消費(fèi)者利益和要求的組織,在一些發(fā)達(dá)國(guó)家相繼出現(xiàn)。在此基礎(chǔ)上,1960年,國(guó)際消費(fèi)者聯(lián)盟組織宣告成立。
之后,消費(fèi)者運(yùn)動(dòng)更加活躍,愈多發(fā)展中,有些國(guó)家也建立了消費(fèi)者組織,是消費(fèi)者運(yùn)動(dòng)成為一種全球性的社會(huì)現(xiàn)象,全世界已有90對(duì)個(gè)國(guó)家共300對(duì)個(gè)消費(fèi)者組織自開(kāi)展活動(dòng),1962年3月15日,肯尼迪在美國(guó)國(guó)會(huì)發(fā)表了有關(guān)保護(hù)消費(fèi)者利益的總統(tǒng)特別咨詢(xún)文,首次提出了著名的消費(fèi)者的四項(xiàng)權(quán)利,即安全消費(fèi)的權(quán)利、消費(fèi)時(shí)被告知的基本事實(shí)的權(quán)利、選擇權(quán)利和呼吁的權(quán)利。
隨著消費(fèi)者權(quán)利保護(hù)工作的開(kāi)展,肯尼迪提出的四項(xiàng)權(quán)利和國(guó)際消費(fèi)者協(xié)會(huì)確定的另外四項(xiàng)權(quán)利,即滿(mǎn)足基本需求的權(quán)利、公正解決糾紛的權(quán)利、掌握消費(fèi)基本知識(shí)的權(quán)利和在健康環(huán)境下消費(fèi)的權(quán)利。1983年,國(guó)際消費(fèi)者協(xié)會(huì)把每年的3月15日定為國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日。此后。每年的3月15日,世界各地的消費(fèi)者及有關(guān)組織都要舉行各種活動(dòng),推動(dòng)保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益運(yùn)動(dòng)進(jìn)一步發(fā)展。
第四項(xiàng):講敘兩個(gè)關(guān)于消費(fèi)者權(quán)益的案列。
案列一:某消費(fèi)者在天津商場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)了一臺(tái)M958款mp4,公用了不到一各月,案件就不好使了,因此找到了商場(chǎng),商場(chǎng)邊要求去守候服務(wù)鑒定,于是打通了售后電話(huà)想問(wèn)一下具體位置,但是這位消費(fèi)者對(duì)這里的地形不是很熟悉,打了三到四個(gè)電話(huà)集訓(xùn)售后地址,從接電話(huà)的.小姐預(yù)期口中就可以聽(tīng)出對(duì)方不耐煩的樣子,到了服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)后,態(tài)度依然十分惡劣,進(jìn)去消費(fèi)者先解釋M4案件不好用了,還在保換期,接線(xiàn)的小姐二話(huà)沒(méi)說(shuō),把機(jī)器拿過(guò)去看了看,就毫不在乎的樣子把消費(fèi)者的MP4往桌子上一摔,說(shuō)要返廠(chǎng)更換,接線(xiàn)小姐態(tài)度非常的惡劣時(shí)候不可以了。
公司規(guī)定,要辦理就辦理,不辦理就走開(kāi),于是消費(fèi)者與售后服務(wù)發(fā)生了爭(zhēng)執(zhí),沒(méi)有想到接線(xiàn)小姐卻說(shuō),愛(ài)到哪里投訴就到哪里投訴,還張口罵人。針對(duì)這個(gè)案件,其實(shí)就目前來(lái)看類(lèi)似于以上發(fā)生的這種情況不單單就只有這么一家,其他還有很多很多。對(duì)于這個(gè)公司這種售后服務(wù)的方式我們應(yīng)該三思而后行,碰到這種為題應(yīng)該及時(shí)向有關(guān)部門(mén)反映以便得到既快又準(zhǔn)的解決方法。
案列二:人們?nèi)粘I顭o(wú)外乎衣食住行牟其中食品安全關(guān)系著每一位消費(fèi)者的切身利益,而奶粉作為嬰兒食用品,更是牽動(dòng)著每位父母的心。近日,奶粉又出新事件,多地反映合生元嬰兒奶粉中吃出黑蟲(chóng)或異物。喝杯唐山方先生于20__年3月5日在唐山百貨大樓集團(tuán)遵化購(gòu)物廣場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)了一罐合生元呵護(hù)嬰兒配方奶粉,產(chǎn)品批號(hào):BE10986.打開(kāi)后發(fā)現(xiàn)里面有類(lèi)似人體傷口結(jié)疤的黑色異物。于是打電話(huà)到合生元奶粉公司客服,客服人員稱(chēng)“這種情況不存在,開(kāi)罐后發(fā)現(xiàn)的可能是人為的”,稱(chēng)已經(jīng)開(kāi)罐了管不了。
方先生對(duì)此回答很不滿(mǎn)意,他說(shuō):“奶粉不開(kāi)罐怎么知道里面有黑色異物?我們也沒(méi)有想到里面會(huì)有黑色異物。合生元公司明顯是在推卸責(zé)任,這種服務(wù)態(tài)度實(shí)在令人氣憤!”據(jù)方先生反映,合生元奶粉公司工作人員還向1比2將這罐出現(xiàn)異物的奶粉換回,方先生由于不滿(mǎn)意他們的回答未答應(yīng),他希望奶粉公司能夠給出一個(gè)合理的解釋。
對(duì)于這類(lèi)案件,賣(mài)方侵犯了消費(fèi)者消費(fèi)時(shí)被告知基本事實(shí)的權(quán)利,我們應(yīng)該盡全力通過(guò)工商管理部門(mén)來(lái)維護(hù)自己的權(quán)利。首先,必須得實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者的基本需求,隨之利用各種途徑來(lái)公正的解決矛盾,當(dāng)然,不包括保利途徑,如果通過(guò)這種方式還不足以解決矛盾,就可以選擇向法院提交訴訟了。
第五項(xiàng):由同學(xué)們來(lái)發(fā)表自身遇到的事跡,或者發(fā)表對(duì)于消費(fèi)和消費(fèi)者權(quán)益的看法。
體育委員發(fā)言:簡(jiǎn)談對(duì)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法的理解》,為了消費(fèi)者自身的權(quán)益,我認(rèn)為消費(fèi)者在做到以下三點(diǎn),培養(yǎng)一下三個(gè)重要意識(shí):
1,自我防范意識(shí)。自我防范意識(shí)不僅需求消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)商品后,在商品的使用消費(fèi)過(guò)程中,也要注意保護(hù)自己,不能否認(rèn),在具體的交易過(guò)程中,經(jīng)營(yíng)者與消費(fèi)者的利益是沖突的。因此,每一個(gè)消費(fèi)者在進(jìn)行消費(fèi)交易過(guò)程中,都應(yīng)對(duì)自己的權(quán)益高度的注意。消費(fèi)者應(yīng)當(dāng)自愛(ài)日常的消費(fèi)生活中不斷注意培養(yǎng)和提高自我防范意識(shí),國(guó)家和消費(fèi)者組織應(yīng)當(dāng)宣傳消費(fèi)知識(shí),提醒消費(fèi)者時(shí)刻注意保護(hù)自己的權(quán)益。
2,權(quán)利意識(shí),為了保護(hù)消費(fèi)者的利益,法律對(duì)消費(fèi)者賦予了各種權(quán)利,一個(gè)隊(duì)自己和社會(huì)負(fù)責(zé)的消費(fèi)者,應(yīng)當(dāng)知道自己享有哪些權(quán)利,若在自己的合法權(quán)益受到侵害時(shí),已發(fā)維護(hù)機(jī)子的權(quán)利,與侵害消費(fèi)者的行為進(jìn)行斗爭(zhēng),不僅是他的權(quán)利,也是其對(duì)社會(huì)的負(fù)責(zé)。3,文明消費(fèi)意識(shí),消費(fèi)者在進(jìn)行消費(fèi)的過(guò)程中,也應(yīng)當(dāng)為自己的行為進(jìn)行約束,注意培養(yǎng)文明消費(fèi)的意識(shí),杜絕愚昧消費(fèi)的行為。我們說(shuō)消費(fèi)者應(yīng)當(dāng)為自己的權(quán)利而斗爭(zhēng),并不意味著消費(fèi)者可以無(wú)法無(wú)關(guān),消費(fèi)者應(yīng)當(dāng)以一個(gè)文明的現(xiàn)代消費(fèi)者的標(biāo)準(zhǔn)要求自己。
班長(zhǎng)發(fā)言:大家在生活中也看到過(guò)或者自身遇到過(guò)這方米娜的問(wèn)題,我呢!作為一位消費(fèi)者跟大家一起談?wù)撘幌庐?dāng)我們遇到這方面的問(wèn)題時(shí),我們應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償具受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的一倍,這是我們消費(fèi)者的最基本的權(quán)利。
所以我們?cè)谟龅竭@方面問(wèn)題是,我們應(yīng)該維護(hù)自己的權(quán)益,要知道,如果我們每個(gè)人都重視的話(huà),那前面所說(shuō)的案列也不會(huì)再出現(xiàn),而且大家也知道五海打假案,他的舉動(dòng)也在國(guó)家引起了反響,甚至被許多經(jīng)營(yíng)者當(dāng)做英雄加以贊譽(yù)。所以在現(xiàn)實(shí)生活中,我們要勇于去保護(hù)自己的消費(fèi)權(quán)益,要知道,人與人是互相的,我們是消費(fèi)者,我們有權(quán)利去維護(hù)這些東西,正所謂消費(fèi)者是上帝。
第六項(xiàng):觀看央視315晚會(huì)
能夠讓同學(xué)們從315晚會(huì)中學(xué)到在生活中有哪些隱藏的維權(quán)案列,也教會(huì)同學(xué)們?nèi)绾稳ゾS護(hù)自己權(quán)益。
第七項(xiàng):小游戲
1,你畫(huà)我猜,邀請(qǐng)6名同學(xué)一次按照游戲規(guī)則玩這類(lèi)游戲,兩人一隊(duì),其中一個(gè)人在黑板上畫(huà)出所出的題目,然后另外一名同學(xué)猜出前面一位同學(xué)所表達(dá)的什么事物。
2,星期天,逛三園游戲。邀請(qǐng)十名同學(xué)上臺(tái)玩此游戲,第一位同學(xué)說(shuō)星期天,第二位同學(xué)說(shuō)逛三園,第三位同學(xué)從菜園果園動(dòng)物園中選出一樣說(shuō)出來(lái),然后下面的同學(xué)必須說(shuō)出關(guān)于其中一個(gè)園的事物,說(shuō)錯(cuò)的上臺(tái)表演一個(gè)節(jié)目。
通過(guò)這兩個(gè)游戲能夠活躍氣氛,讓同學(xué)們能在315晚會(huì)上愉快的度過(guò)。
第八項(xiàng):晚會(huì)結(jié)尾
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