第一篇：2021年銀行秘書處關于教育學習情況總結報告

2021年銀行秘書處關于教育學習情況總結報告范文

2021年，按照總行黨委工作部署，扎實推進黨史學習教育，現就黨建工作情況總結報告如下：

一、2021年工作基本情況

2021年，緊緊圍繞中心工作，理清繁雜頭緒，明確工作重心，提高工作效率，扎實推進分管黨建、綜合條線各項工作。

（一）圍繞“第一職責是為黨工作”的總要求切實加強黨建工作。主動適應黨要管黨、全面從嚴治黨的大形勢，以充分發揮黨建的引領作用。

一是嚴肅認真地組織全行黨員學習，在提升政治思想建設質量上下功夫。通過主題黨日、專題學習、講黨課等多種方式，特別是“不忘初心、牢記使命”主題教育期間，通過認真落實習近平新時代中國特色社會主義思想的系統學習，落實習近平總書記系列重要講話精神的集體學習，落實學習強國的個人自學，強化政治理論武裝。對于燈塔在線、網絡學院規定的必讀書目，也都落實了認真學習。

二是嚴肅認真地開展黨員組織生活，在提高政治生活質量上下功夫。既組織完成了“學習《XX報告》”、“學習《XX的報告》”、“學習工作報告》”、“學習習近平總書記在‘不忘初心、牢記使命’主題教育工作會議上的重要講話精神”、“做好‘發現榜樣’活動人選推薦工作”、“召開以案促改組織生活會”等規定動作，又實施了“學習孔繁森同志事跡”、“觀看2018年度感動中國人物頒獎典禮”等自選動作；既把常規的民主生活會組織開展好，查問題、挖根源、提意見、定整改；又緊緊圍繞“不忘初心、牢記使命”主題，堅持“團結—批評—團結”的基本原則。同志之間開誠布公、嚴肅認真地開展批評與自我批評，完成了主題教育高頻次的組織生活與主題研討等工作。

三是嚴肅認真地做好黨務基礎工作，在提升基礎工作質量上下功夫。全面規范黨建基礎材料，規范學習計劃與組織方案，規范各種資料檔案，規范支部黨員個人學習記錄等，全行黨的建設達到了規范化、標準化的要求。

（二）圍繞“勤快嚴實”的總要求重點強化服務職能的認真踐行。明確新形勢、新常態下的工作重心，對涉及到的20多個大項、40余個細項的工作重新進行理順，重新細化和落實崗位職責分工，圍繞“勤快嚴實”的一貫要求和“服務發展、服務決策、服務落實”的全新任務，強化履職盡責擔當。

一是強化了公文處理、文字綜合、信息宣傳、會務組織等傳統性文秘工作。

研究公文登記、流轉、分發等流程的細化與優化，既努力提高文件流轉的精準度，又最大程度地保證領導閱文批文的精簡度，在各級來文成倍數級增長、各級來文達3780件，內部發文多達614件的情況下，做到了快速、準確處理而且不出大的紕漏。

在上半年信息宣傳工作陷入被動局面的情況下，通過會議發動、考核調動、通報鼓動、制定獎勵辦法及發布信息宣傳要點策動等多種方式，推促全行信息宣傳工作強化力度、提升層次、擴大影響，8月份以來不良貸款清收亮劍、攻堅活動，發布活動簡報22期；在XXX《大眾日報》X6個重點宣傳平臺上，發表XXX等信息稿件13篇。全年全行各單位通訊員及時跟蹤貫徹省聯社會議精神、加強黨建工作、網點轉型發展、整村整企授信、不良貸款清收、信貸產品創新等熱點焦點，深入挖掘工作中的好經驗、好做法和好成效，并加強問題型信息的整理上報，共向XX報送信息專報84期、稿件180余篇，發布內部簡報16期、信息稿件51篇。

二是做好了系列活動組織、輿情監測、民生100投訴處置、重大事項報告、創城組織、年底政府考核等綜合性工作。

認真組織各種活動，策劃、籌備“XX”廣場文藝匯演、組織“XX”主題快閃拍攝、對接XXX邀請賽的贊助、宣傳事宜。認真落實風險隱患排查的有關部署，組織對保密管理、印章管理、輿情管理的風險點進行全面、深入地隱患排查，堅持“應查盡查、全面覆蓋，建立臺賬、明確責任，梳理制度、整改問題”，徹查出清問題，全面加強內控管理。認真組織市委文明委部署的創建全國衛生城、文明城市第三年復查兩次創城的迎檢準備工作，包括網點的環境衛生、行業規范和宣傳標語上墻、規范化服務、LED播放的規范與強調，包括“禮讓斑馬線”志愿活動的組織等等。

二、工作中存在的問題

一是信息宣傳工作有所欠缺，因信息宣傳人手缺乏且基層單位的積極性沒有完全調動起來，沒有達到宣傳報道的預期值，在各級空前重視信息宣傳工作的情況下，信息宣傳工作必須進一步提升層次，緊跟業務發展，總結今年的問題歸根結底在考核機制上，一個巴掌拍不響，要想火焰高，關鍵在于眾人拾柴。

二是服務全局意識不強，需要在服務領導決策、服務業務發展、服務全局上多下功夫。

三、2021年工作初步打算

2021年工作“貫穿一條主線”，就是持之以恒加強黨建引領與信息宣傳工作。

一是“善思”完善機制。哪里工作有問題就在哪里想辦法、就在哪里求突破、就在哪里爬起來，針對黨建與信息宣傳工作落腳問題深入反思，查找根源，拿出有針對性地整改措施，狠抓落實。針對目前部門人員少、基層積極性還不夠高尤其是部分科室擬稿不跟形勢、不夠積極的狀態，在年內已修訂信息宣傳獎勵辦法仍然波瀾不驚的情況下，貫徹辦事處加強信息宣傳工作的思路并充分結合我行的實際，修訂信息宣傳考核辦法，建立責任到各單位分管副行長到信息員的考核機制，強化對于信息報送、約稿報送情況的考核，每季通報發稿情況，獎懲并舉、雙向發力，充分調動起全行各單位強化信息宣傳工作的責任感與主動性。

二是“實干”服務全局。重點加強黨的建設，采取更多的組織形式，選取更具影響力的教育內容，既按照規定又生動形象地開展黨內組織生活。重點加強信息宣傳，年前已與省《企業界》、《威海晚報》傳媒、威海電視臺、榮成電視臺等地方主流媒體達成合作協議，進一步拓寬了來年的媒體合作渠道與宣傳內容范圍，將與各業務條線部門加強溝通，多做有利于市場拓展的業務宣傳、亮點報道，多做展示全行改革發展全貌的立體宣傳、視頻展示，準備制播2部新的形象宣傳片。

三是“博學”提升層次。貫徹“不忘初心、牢記使命”主題教育這根主線，主動加強對于習近平新時代中國特色社會主義思想的學習，以堅定的政治信仰、執著的黨性觀念武裝頭腦、指導實踐、推動工作。重點加強對于領導藝術和管理方法的學習，學思踐悟在工作中去簡單粗暴，講究方式方法，增強團隊凝聚力，更好地調動起每個人的工作積極性。重點加強對于三會工作制度、保密管理制度、印章管理制度、輿情處置途徑和技巧的學習，補短板、強素質。

第二篇：2012秘書處年終總結報告

尊敬的各位領導，親愛的志愿者朋友們：

您們好！2012年即將結束，對于協會來說這一年是不平凡一的年，2012秘書處年終總結報告。我們從民間公益性質的自由組織，正式注冊成為了正規的志愿者協會。之所以我們今天在這里齊聚一堂，共同見證慶陽市陽光志愿者協會這一年來的成長，離不了各位領導對慶陽公益事業的支持和關注，給予了我們支持，幫助我們注冊協會，調撥活動資金，為我們提供很多的便利條件。在這里我謹代表協會所有成員及所有被幫扶過的特困群眾，對各位領導說一聲“謝謝您們，謝謝您們對于我們的支持，謝謝您們對特困群眾的關注”。同時我也代表協會理事會對于協會所有的會員及志愿者們說一聲“您們辛苦了”。但公益事業不是一朝一夕的事情，對于每一位志愿者來說是都是任重而道遠，我們肩上的責任很重，需要我們不斷的努力、不斷的學習、不斷的宣傳。通過我們的付出讓更多的愛心人士加入到我們的隊伍中來，讓更多需要幫助的群體得到幫助，幫他們渡過難關，緩解困難，走出困境。

由我將協會秘書處2012年全年工作總結及2013年的工作計劃，報告如下：

一、協會管理結構調整及各項制度變更

1、協會定于每月第一個周六召開理事會會議，總結并商議每月工作情況及下月的工作計劃。自協會成立以來，已經召開了5次，會議記錄已經上傳至協會官網。所有會員都權在每月底之前將自己的想法和對協會的看法在官方QQ群上提出，理事會將會選出有實際意義的提議，在理事會議時討論決定，并將商議結果公示在協會官網上。

2、已經制定了協會理事會會議條例，內容已經上傳至協會官網。

3、新招募了理事會成員，并進行了任前公示。

4、成員結構重新安排。因為協會所有活動都是自www.xiexiebang.com愿參加，所以每次活動的人數無法確定，給每次活動時的人員按排帶來很大的不便。理事會決定取消原有的活動組、助老組、助學組，改為活動1組組長李楠，2組組長劉海亮，3組組長石占存，4組組長任鑫，5組組長李建陽。每組都是機動組，活動采用輪流進行方式，活動時通知于各組組長，由組長帶隊安排本組組員完成活動。若遇該組人員不齊無法完成時，可向下一組申請協助。

5、新辦公地點的變更。由甘肅沃富商貿有限公司路揚飛路總免費提供辦公室。目前老辦公室基本已經整理完畢，正在辦理退房手續，手續辦完就可以搬至新辦公室了。我們也為路總的支持，表示感謝，感謝您對協會的支持，及時解決了協會的困難，工作總結《2012秘書處年終總結報告》。

二、2012年工作問題總結及解決方案

1、理事會與會員之間溝通不到位，導致部分活動出現人員不足，活動準備不充分，影響了活動效果。

解決方案：每次的活動最少提前一天通知在官群內。所有會員要多關注官群信息。特殊緊急情況時，直接電話聯系各組長，一對一進行通知，務必將參與人員通知到位。所有會員分組后要服從組長安排，有事需要提前請假。若遇本組人員不足時可以申請其他組進行補充，保證活動的正常進行。

2、2012年優秀志愿者的評選是11月3日，理事會成員提名后投票產生，缺乏合理的評選機制，主觀性較強。可能會導致仍有大部分對協會做出貢獻的會員未能進入優秀志愿者序列。

解決方案：2013年將采用積分制會員管理制度和優秀志愿者評選方案。按2013年協會所有成員包括理事會成員的累積積分進行評選。理事會成員開會積分制：無基礎分，到會加1分、準時到會、統一散會加3分、提供會議材料加2分；理事會成員和會員參加活動積分制：無基礎分，參加活動1次加1分、按時參加、服從安排、統一結束加3分；理事會成員和會員因故將本人事務委托他人代替執行的，給被委托人加2分。2013年終會時，按會員總積分進行評選。

3、之前理事會會議上已經提出的事情，沒有堅持執行，比如舉辦“慈善酒會”、創建協會的“藝術團”、隴東學院的志愿者招幕工作，至今未得到結果。解決方案：理事會會議定案事宜，由專人負責執行，各活動組積極配合，按活動方案安排的時間規定開展工作，遇到困難要及時商議解決，并做出總結報告。

四、2013秘書處工作計劃

1、協會成員按制度化進行統一管理，堅決執行管理制度的各項規定，對于制度不足之處要及時修改并不斷完善，通告。

2、適時開展協會培訓工作，提高協會所有成員的服務意識，尤其是理事會成員，要不斷加強帶頭精神，一切從我做起，做好模范榜樣。

3、做好協會內部成員的溝通工作，各部門負責人及組長，要經常開展部門或小組內部活動，拉近成員之間的距離，提高協會整體的凝聚力。積極聽取并商議所有有關協會的建議和意見，制定解決方案及時反饋。

4、各部門要按時按量完成理事會交待的各項工作，部門之間要精誠合作，不得本位主義，相互協調配合完成各項安排。并及時做出總結報告。

5、持續積極開展社會公益服務，保證每月一次大型的志愿者活動，收集好特困群眾的相關信息，并及時做出相應的援助。原則以西峰為中心就近按排公益活動，若需要前往遠處的縣鄉村鎮時，所有活動進行時管理要統一有序，帶隊隊長必須有兩名以上要具備安全隱患的預見性，務必提前做好安全方案，所有參與活動人員必須服從統一指揮，不得私自離隊。

6、協會內部的招募工作將繼續進行，空缺的職位將會在官群、官網上公布，希望有能力、有時間的會員朋友們能主動報名，積極為協會的發展做出貢獻。使協會的管理更加的制度化、合理化、人性化。

協會是大家的，并不是哪一個人的，協會所得的榮譽也屬于所有在座的每一位成員，因此大家要積極參與到協會的活動中來，因為大家都是協會的成員，應該為協會的發展做出應做的貢獻，所有會員要自主、自覺、自愿的參加協會各項活動，這樣協會才能更好的發展壯大，才能進行更多的社會公益服務，才能讓更需要幫助的人得到援助。

在這里我代表協會秘書處，呼吁所有協會的成員：我們是陽光志愿者協會的一員，我們就是這個社會的志愿者，既然我們加入了協會，說明大家都是有愛心的人，都具有奉獻的精神，我們應該積極的為協會，為社會做出貢獻。通過我們的付出，讓更多的人關注弱勢群體，讓更多跟我們一樣的人加入到我們的隊伍中來。讓我們大家一起攜起手來，將我們的微薄之力凝聚起來，共同為社會進步、為協會的發展，奉獻出我們的愛心，貢獻出我們的能量；讓更多需要得到幫助的人得到更多的援助，為他們能夠早日走出困境貢獻出我們的力量。

最后祝大家在新的一年里，萬事如意、工作順利、闔家歡樂。謝謝大家！

第三篇：秘書處工作總結報告

秘書處工作總結報告

秘書處依照學生會本學期的工作宗旨及發展方向，配合學院工作，完成既定任務并組織一定的學生活動。引導學生發展，豐富大學生生活。經濟管理學院舉行的兩場活動秘書處的具體工作在以下方面展開：

一、樞紐工作

秘書處重要的工作即為完成主席團與各部門的上傳下達工作，及協調活動中各部門任務，以備主席團及時做出工作調整。秘書處的樞紐工作關系到整個學生會各部門工作的協調及各項活動的運轉，極為重要，進入學生會以來我認真嚴謹完成此項本分的職責，為學生會的各項工作順利進行出力。

二、常規工作

1、日常學生會的事務管理。學生會每兩周將開一次例會，對兩周來的工作進行總結，秘書負責提前布置會議室、簽到、整理檔案、會議記錄……并對目前活動進行協作調整及即將展開的工作進行安排分配。

2、學院舉行的每場比賽活動秘書處都充當后勤文秘的角色，每場活動的籌劃、賽中與善后都做大量且精細的環節連接工作，對每場活動的總結、存底、訂正都做細致工作。

3、秘書處的每個秘書同時也是各主席的私人秘書，工作直接對其主席負責，分擔主席繁瑣的細致工作，為主席效犬馬之勞，以便主席順暢地完成其重要工作。

4、協助各部活動

開學以來我們學院舉辦的辯論賽和新生才藝大賽秘書處均參加籌劃及具體實施，以進行上傳下達的工作，調解幫助各部門，同時，了解活動的具體實行情況，做好修改不足的工作。力爭完美地舉辦下屆活動

三、工作反思

自我加入秘書處這支團隊到現在，工作一個月多月，我體驗頗多，秘書處工作有突出的地方，但也有其不足的地方，例如：秘書處各成員欠缺溝通交流，辦事欠缺協調……但我們優秀的亮點也很多，例如：盡管大家做工作不熟練，沒有經驗，但我們的工作熱情足以彌補我們生硬的雙手，大家都有秘書處重視細節這個共識，所以工作得比較完善。回顧歷史，前瞻將來。我們將總結經驗，及時彌補不足，使秘書處的工作更靈活地配合各部門把學生會搞得有聲有色，引領同學們到達更高的峰頂。

第四篇：學習教育總結報告

學習教育總結報告

按照關于《開展“提效能、強服務、創一流、促發展”主題教育實施方案》的要求，我部門迅速動員，積極組織學習，認真查擺問題，有效提高了干部的思想認識、服務水平和工作作風，機關效能意識明顯增強。

一是迅速組織學習。3月9日，我部門召開全體會，組織學習了全國、全省政法工作會議和全市工作會議以及省市黨代會和全市優化發展環境建設廣播電視大會關于加強干部作風建設、機關效能建設等方面精神。

二是認真查擺問題。結合自身工作實際，對照發展環境建設“四個方面”的問題，進行了自我剖析，尤其是對影響機關效能的干部作風“庸懶散”問題進行了深刻查擺分析。

三是多措施并舉提高服務效能。針對我部門存在的“庸懶散”問題，制定了“三治”，即“治懶、治散、治拖”。

“治懶”。開展“我是誰、為了誰”專題討論，教育引導干部牢固樹立正確的人生觀、價值觀和世界觀，不斷強化政治意識、大局意識、責任意識和敢于擔當的意識。制定《周五學習日制度》，培養干部養成良好的學習習慣，實現“學理論，鉆業務，強素質”。

“治散”。開展“懂規矩、守紀律”教育，強化干部遵章守 1

紀的自覺性和自律性。嚴格在崗制度，不定期對部門干部的上下班、在崗工作狀態、值班情況等進行督查。強化監督，筑牢拒腐防變的思想道德防線。

“治拖”。建立月初工作安排報告、月末工作總結匯報制度，強化干部工作責任心，解決干部辦事拖沓、工作不講效率、敷衍塞責不能按時完成任務等不良現象。開展日常部門評先評優活動，并將其納入年終考核，以提高工作效率。

第五篇：銀行總結報告

銀行總結報告范文

這篇銀行總結報告范文的文章，是特地為大家整理的，希望對大家有所幫助！

今年是我行實現股份制改革的關鍵一年，是我行發展戰略的落實之年，是體制與機制的變革之年，也是公開上市的關鍵之年。這一年，在上級行和支行黨委的正確領導和全體員工的共同努力下，房信部以飽滿的精神、高昂的斗志和腳踏實地的工作作風，提出了“不為困難找理由，只為成功想辦法”的工作理念，解放思想，更新觀念，不斷創新工作方法，克服工作中遇到的種種困難，嚴格執行上級行和支行的各項規章制度和業務措施，圍繞省分行制定的“業務發展年”、“安全運行年”等重點方針政策扎實開展工作。

一、貫徹落實上級行和支行黨委關于年年的工作安排和要求，高度重視，密切配合支行開展各項專項治理工作。

年年是廣東省分行確立的“安全年”，為貫徹省分行和支行黨委對“安全年”的各項工作安排和要求，我部成立了“安全年”工作領導小組，制定《房信部“安全年”工作實施方案》，利用班后會的學習時間，把上級行和支行的各項會議精神、工作安排和部署及時傳達給每位員工，使全體員工清楚認識當前我行的形勢、任務和要求;組織全體員工學習《“安全年”工作實施方案》、《違法違紀專項治理工作實施方案》、《中國我行工作人員違規行為處理辦法》等文件，開展對典型案件的學習分析和討論，通過學習和討論，落實案件防查制度，使全體員工從思想上認識安全防范的重要性、必要性，明確各項規章制度、加強遵紀守法觀念，牢固樹立廉潔自律和風險防范意識，并以此指導我部的日常工作，保證各項業務開展合法、合規;根據支行“訪百家、談百人、到百點”活動工作要求，通過個別談心、上門拜訪等形式，了解員工思想動態、協助員工解決工作、家庭等方面困難，及時掌握員工狀況。

在做好各項專項治理工作的同時，我部注重培養員工的職業道德素質。今年，我部在工作中加強了員工的組織紀律性，教育員工愛崗敬業，工作中提倡員工發揚無私奉獻精神，鼓勵員工積極參加支行組織的乒乓球賽、籃球賽、羽毛球賽等活動，通過活動充分調動員工的積極性、創造性，發揚團隊精神，增強了部門的凝聚力、戰斗力，提高了部門的工作效率。

二、迎難而上，做好個人貸款營銷工作，實現貸款余額止跌回升。

年年是我行廣東省分行制定的“業務發展年”。年初，省分行向我支行下達了商業性個人按揭貸款余額新增21000萬元，個人消費貸款余額新增3400萬元的任務。但直至9月，各類貸款余額不升反跌，其中個人消費貸款余額比年初下降4232萬元;個人住房按揭貸款余額比年初下降1789萬元;個人商業用房貸款余

額比年初下降799萬元。業務發展不理想，主要有以下幾方面原因：一是我行個人消費貸款對客戶的貸款用途有較大的限制，申請資料的要求比較嚴格，客戶不愿意到我行申請個人消費貸款;二是我行助業貸款的操作辦法未能適應市場需求，助業貸款業務受到限制;三是自年年初省分行停止我支行開發貸款和個人按揭貸款業務經營權后，發展商未恢復與我支行合作的信心;四是我支行個人住房按揭貸款依賴性較強，業務發展不均衡;五是我行信貸政策收緊，個人類貸款準入門檻較高;六是我行按揭業務政策競爭力不足;七是受到人民銀行提高按揭貸款利率影響，客戶提前還款量較大。面對困難和問題，我部采取了多種措施，扭轉不利形勢。

1.分清崗位，明確職責。

房信部是年年8月由原房地產金融客戶部、個人客戶部及個人銀行業務部的部分崗位組建而成。部門成立后，我部馬上制定的《房信部崗位設置及崗位職責方案》，根據業務分工和流程控制的需要，把前后臺各崗位分設成貸款業務營銷崗、公積金業務崗、貸款業務申報崗、貸款發放崗、客戶服務崗、貸后管理崗、檔案管理崗、綜合管理崗等崗位，對各崗位的職責進行了清晰的劃分，基本上達到了分工合理、職責明確、崗位制衡的目標。2.優化業務流程，加強業務培訓。

在我部業務開展過程中，發展商普遍對我支行提出提高貸款發放速度的要求。為恢復發展商與我行合作的信心，加快業務發展，我部對貸款業務流程進行了完善和優化。

首先，利用新開發的個人貸款業務系統，在貸款業務申報崗和貸款發放崗之間實現了貸款資料一次錄入、共享使用、異機修改等功能，使貸款申請資料能夠應用于貸款申請、合同打英貸款發放等多個環節，避免了各崗位錄入資料的重復勞動，減少出錯的機會，對貸款發放流程進行了進一步的優化。

其次，在貸款業務申報崗及貸款發放崗建立貸款臺賬。對每筆貸款申請的收件時間、申請資料完整程度、貸款發放進度、是否退件、退件原因等進行詳細的臺賬登記。通過建立臺賬，兩個崗位的人員能夠對貸款狀態有清晰的了解，方便了發展商或客戶對貸款進度的查詢，也避免了由于工作失誤延遲了貸款的發放。最后，對貸