當(dāng)工作進(jìn)行到一定階段或告一段落時(shí)，需要回過(guò)頭來(lái)對(duì)所做的工作認(rèn)真地分析研究一下，肯定成績(jī)，找出問(wèn)題，歸納出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提高認(rèn)識(shí)，明確方向，以便進(jìn)一步做好工作，并把這些用文字表述出來(lái)，就叫做工作總結(jié)。下面是小編給大家精心挑選的工作總結(jié)，希望能幫助到大家!

個(gè)人總結(jié)篇一

一個(gè)月時(shí)間就這樣很快的結(jié)束了，回顧自我這月以來(lái)的工作，能夠說(shuō)是有很多的地方值得去回憶。作為一名行政助理，我要做的工作有很多，可是我始終覺(jué)得說(shuō)起來(lái)也挺小事情的，這些小事都在我不斷的工作中逐漸的去解決，自我的工作本事也得到了很大的提高。社會(huì)就是這樣，有很多鍛煉人的地方，我相信自我能夠做好，可是這些都是需要自我一向不斷的努力下去，我相信自我會(huì)做好的。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持和同事們的熱情幫忙下，不斷加強(qiáng)自身建設(shè)，努力提高自身修養(yǎng)，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。總結(jié)起來(lái)，主要有以下六個(gè)方面：

一、嚴(yán)以律己，樹(shù)立良好形象。嚴(yán)格遵守辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度，時(shí)時(shí)處處以工作為先，大局為重，遇有緊急任務(wù)，加班加點(diǎn)，毫無(wú)怨言。領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)了指令，會(huì)想方設(shè)法去完成。聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)、服從分配，對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)和辦公室安排的每一份工作，不論大小，都高度重視，總是盡職盡責(zé)、認(rèn)認(rèn)真真地去完成，從不計(jì)較個(gè)人得失、打折扣、講條件。經(jīng)常自省自勵(lì)，開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)，嚴(yán)格約束自我的一言一行、一舉一動(dòng)，樹(shù)立起了辦公室工作人員的良好形象。

二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。虛心的向同事學(xué)習(xí)，經(jīng)常利用網(wǎng)絡(luò)工具和同崗位的同事交流心得，逐步的完善自我。在工作中，時(shí)時(shí)處處以領(lǐng)導(dǎo)和優(yōu)秀同事為榜樣，不會(huì)的就學(xué)，不懂的就問(wèn)，取人之長(zhǎng)，補(bǔ)己之短，始終堅(jiān)持了謙虛謹(jǐn)慎勤奮好學(xué)的進(jìn)取態(tài)度，綜合本事顯著提高。

三、進(jìn)取工作，完成各項(xiàng)任務(wù)。九月份有個(gè)中秋節(jié)，對(duì)于我們服務(wù)行業(yè)來(lái)講，凡是節(jié)假日對(duì)我們的營(yíng)業(yè)都有極大的沖擊力。所以在節(jié)日來(lái)臨之前，必須把各項(xiàng)工作的相關(guān)事宜一切準(zhǔn)備妥當(dāng)。按照領(lǐng)導(dǎo)的安排，認(rèn)真做好各類文件、通知、打印、校對(duì)以及傳達(dá)工作;全方位為領(lǐng)導(dǎo)搞好服務(wù)，常請(qǐng)示、勤匯報(bào)，努力做好參謀助手，為整個(gè)辦公室工作有條不紊的開(kāi)展發(fā)揮了進(jìn)取作用。同時(shí)，經(jīng)常深入基層調(diào)查研究，了解員工思想動(dòng)態(tài)，為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策供給了可靠依據(jù)。

四、人事管理方面。相對(duì)來(lái)講，我們?nèi)耸鹿ぷ鬟€存在很大需要改善的地方。這個(gè)月出現(xiàn)了一個(gè)嚴(yán)重的問(wèn)題就是總公司已經(jīng)下文要做好留人計(jì)劃方案這項(xiàng)工作，即“與員工談話”，可是還沒(méi)落實(shí)好，有些部門做了，可是也沒(méi)按要求做，由此可見(jiàn)這件事并未引起管理人員的高度重視，員工思想我們都沒(méi)了解好，我們談何留人。這幾個(gè)月基本上是新進(jìn)與離職的人員不相上下，本月是離職人數(shù)大于新進(jìn)。從那里面能夠看出做了解員工思想工作的重要性。其中這工作沒(méi)完成有極大方面的原因是我沒(méi)做好督查工作，這是我工作失職的表現(xiàn)。這件事體現(xiàn)了我的執(zhí)行力不夠強(qiáng)，在以后的工作中我要加強(qiáng)這方面的本事。

五、加強(qiáng)注重細(xì)節(jié)工作態(tài)度，加強(qiáng)語(yǔ)言功底，消除緊張心理。文員工作，細(xì)心極其的關(guān)鍵。比如下一份文，我也會(huì)琢磨，可是會(huì)因?yàn)榫o張讓大腦產(chǎn)生短路，這種表現(xiàn)就像潘總說(shuō)的一句話是缺乏運(yùn)籌帷幄的處事本事，急了就亂了。可是她說(shuō)這種本事也與經(jīng)驗(yàn)有關(guān)，經(jīng)歷多了，自然也會(huì)有所提高的。

六、個(gè)人方面的事情。這個(gè)月我的活力感覺(jué)不是很高漲。領(lǐng)導(dǎo)吩咐做的事情，也做了，和同事們相處感覺(jué)也挺好的，覺(jué)得跟他們比以前都更熟了。可是我卻發(fā)現(xiàn)自我在待人接物方面沒(méi)有了剛開(kāi)始的那種耐性，見(jiàn)面我也笑呵呵的，可是我自我覺(jué)得有點(diǎn)假了。我找過(guò)原因，可能真的是因?yàn)閺膶W(xué)校出來(lái)工作這個(gè)過(guò)渡期做得不夠好，產(chǎn)生了工作疲憊綜合癥。我總有自我還是個(gè)孩子的感覺(jué)，有很多事情是關(guān)乎到人情世故的東西，我覺(jué)得處理這些事情很累，也不懂得怎樣樣才能做好，真的很困惑，以致越來(lái)越?jīng)]活力。

工作中雖然取得了必須成績(jī)，但仍然存在著一些問(wèn)題和不足，今后，我要一如既往地向領(lǐng)導(dǎo)們學(xué)習(xí)，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)、克服不足，與時(shí)俱進(jìn)，進(jìn)取進(jìn)取，力爭(zhēng)使自我的專業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平在較短的時(shí)間內(nèi)再上新臺(tái)階，以適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)飛速發(fā)展的需要，從而更好地完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。下一步，重點(diǎn)搞好以下幾方面工作：

一、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，增強(qiáng)職責(zé)感、壓力感，提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。

二、抽出時(shí)間，深入調(diào)查研究，努力掌握第一手資料，為更好地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

三、進(jìn)一步加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。堅(jiān)持謙虛謹(jǐn)慎，不驕不躁的工作作風(fēng)，發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)他人、謙虛學(xué)習(xí)的精神，虛心向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向辦公室同事學(xué)習(xí)，不斷提高自身素養(yǎng)。

在未來(lái)的時(shí)間里，我必須再接再勵(lì)，甘為人梯，做好后勤工作，讓領(lǐng)導(dǎo)和其它員工踏踏實(shí)實(shí)安安心心的奮斗在自我的崗位上。此刻我的工作對(duì)我來(lái)說(shuō)，我自我感到還是十分的滿意的，所以我會(huì)繼續(xù)在我的工作上努力下去，我堅(jiān)信自我能夠做好。當(dāng)然很多的現(xiàn)實(shí)情景下，我有很多的事情要做。可是忙碌的生活也是很正常的，我堅(jiān)信在以后的道路上，我會(huì)走的更好!

個(gè)人總結(jié)篇二

又一個(gè)學(xué)期過(guò)去了，讓所有人都盼望的新年已在眼前，一學(xué)期繁忙而緊張的工作也將結(jié)束了。經(jīng)過(guò)了一個(gè)美麗的秋天和溫暖的冬天，孩子們更像春天里的小樹(shù)苗一樣長(zhǎng)高了，長(zhǎng)大了，也更加懂事了，因?yàn)樗麄兠靼鬃晕乙呀?jīng)成為中班的小哥哥小姐姐了。回顧這一學(xué)期的工作，回顧和孩子們相處的每一天，有辛勤付出的汗水，也有成功欣慰的歡樂(lè)。現(xiàn)將這點(diǎn)點(diǎn)滴滴做一個(gè)回顧總結(jié)，以此來(lái)反思不足，展望未來(lái)。

一、班級(jí)概況：

幼兒情景：本班共有幼兒42名，其中男生29名，女生13名。經(jīng)過(guò)一學(xué)期的教育個(gè)個(gè)健康活潑，能表達(dá)能交流，會(huì)合作、會(huì)分享，有了很大的提高與提高。這些孩子經(jīng)過(guò)了一個(gè)學(xué)期的學(xué)習(xí)鍛煉，各個(gè)方面都有了很大的提高。幼兒學(xué)習(xí)的進(jìn)取性也提高了，許多孩子對(duì)新奇的事物能多探索、多請(qǐng)教;孩子們還能動(dòng)腦動(dòng)手，完成一個(gè)個(gè)小小的手工制作。但個(gè)別年齡較小的但在細(xì)微之處還存在著一些不足，這就需要三位教師今后繼續(xù)為讓他們養(yǎng)成良好的習(xí)慣做出努力。

二、保育方面：

我們時(shí)刻牢記把幼兒的身體健康放首位，能嚴(yán)格按照我園的衛(wèi)生保健消毒制度作好常規(guī)工作，努力實(shí)現(xiàn)衛(wèi)生程序規(guī)范化;加強(qiáng)每日的衛(wèi)生消毒工作，杜絕傳染病的發(fā)生。加強(qiáng)幼兒體能活動(dòng)，增強(qiáng)幼兒的體質(zhì)，正確引導(dǎo)幼兒心理，加強(qiáng)了幼兒的自我保護(hù)意識(shí)及安全衛(wèi)生教育。經(jīng)過(guò)一學(xué)期的鍛煉幼兒能禮貌進(jìn)餐、出勤率較穩(wěn)定。

在生活方面我們更期望孩子能養(yǎng)成了良好的生活衛(wèi)生習(xí)慣，做到“自我的事情自我做”，培養(yǎng)他們從一些簡(jiǎn)單的生活小事做起。從晨間來(lái)園開(kāi)始，讓幼兒整理好自我的玩具;自我排隊(duì)喝水，喝完水后學(xué)會(huì)自我放杯子，并能檢查杯子中是否還有剩余的水，以此培養(yǎng)幼兒做事認(rèn)真的態(tài)度;午睡時(shí)讓幼兒學(xué)會(huì)脫衣，擺放好衣物;起床后讓幼兒自我穿衣，有困難時(shí)可向教師尋求幫忙。經(jīng)過(guò)這一系列的鍛煉，在每位孩子的身上都產(chǎn)生了不錯(cuò)的效果。每一天安排幾個(gè)幼兒當(dāng)教師的小幫手，午睡之前幫忙排椅子等，幼兒從勞動(dòng)中感受到歡樂(lè)，同時(shí)自我也得到了鍛煉。

三、教育教學(xué)工作：

1、在開(kāi)展區(qū)域活動(dòng)中，我們根據(jù)幼兒年齡特點(diǎn)、發(fā)展需要投放活動(dòng)材料，根據(jù)主題進(jìn)展需要設(shè)計(jì)了一些與主題有關(guān)的區(qū)域活動(dòng)材料，做到有計(jì)劃有目的地投放，并及時(shí)增減活動(dòng)材料。引導(dǎo)幼兒進(jìn)取認(rèn)真參與區(qū)域活動(dòng)，滿足幼兒發(fā)展的需要。針對(duì)幼兒個(gè)別差異，興趣、本事投放了不一樣難度的活動(dòng)材料

2、雖然進(jìn)行了社會(huì)、語(yǔ)言、健康等領(lǐng)域的劃分，但在實(shí)際的教學(xué)中我們往往都是打破了各個(gè)科目領(lǐng)域的劃分，根據(jù)課程教材的要求，結(jié)合班級(jí)情景，有機(jī)地將各個(gè)領(lǐng)域知識(shí)加以融合，以更好地使課程適應(yīng)并促進(jìn)孩子的發(fā)展。根據(jù)教材中各個(gè)主題的目標(biāo)，精心地備課，使每個(gè)活動(dòng)的目標(biāo)不僅僅能很好地體現(xiàn)主題目標(biāo)，更突顯該活動(dòng)的目標(biāo)。在課前準(zhǔn)備方面，充分發(fā)揮幼兒和廣大家長(zhǎng)的進(jìn)取性，一齊收集資料，就讓家長(zhǎng)與幼兒了解將要學(xué)習(xí)的主題，動(dòng)員鼓勵(lì)家長(zhǎng)和幼兒收集到有關(guān)方面的材料，經(jīng)過(guò)一系列的活動(dòng)，幼兒在各方面均有不一樣程度的提高。器樂(lè)、節(jié)奏方面有明顯提高，舞蹈的動(dòng)作協(xié)調(diào)性有所增強(qiáng)，同時(shí)幼兒在繪畫的技能技巧上也比以前有較大幅度的提高。幼兒這些成績(jī)和提高在我園十二月底的迎新展示活動(dòng)中，獲得了家長(zhǎng)們的一致好評(píng)和肯定。

四、家長(zhǎng)工作：

在學(xué)期一開(kāi)始，我們就召開(kāi)了新學(xué)期家長(zhǎng)會(huì)，向家長(zhǎng)們介紹我們一學(xué)期的工作安排和幼兒的發(fā)展目標(biāo)。中班幼兒開(kāi)始學(xué)習(xí)社會(huì)禮儀，我們就這方應(yīng)對(duì)家長(zhǎng)進(jìn)行了詳細(xì)的介紹，同時(shí)聽(tīng)取家長(zhǎng)的意見(jiàn)，對(duì)我們的工作有很大的幫忙。此外我們利用早晚家長(zhǎng)接送孩子的時(shí)間與家長(zhǎng)進(jìn)行交流溝通。對(duì)于家長(zhǎng)提出的問(wèn)題我們給予及時(shí)的答復(fù)，在家長(zhǎng)的大力支持與配合下，使我班的各項(xiàng)活動(dòng)得以順利有效的開(kāi)展。

五、存在不足與努力方向

經(jīng)過(guò)半學(xué)期的努力，我們班的小朋友在各方面有了必須的發(fā)展，知識(shí)面豐富了，獨(dú)立性增強(qiáng)了，但也存在著不足：

1、個(gè)別幼兒有挑食現(xiàn)象，一些幼兒進(jìn)餐注意力不集中，速度慢，進(jìn)餐習(xí)慣還有待改善。

2、思維不開(kāi)闊，導(dǎo)致孩子的想象力和創(chuàng)造力不能更好地發(fā)揮。

3、加強(qiáng)對(duì)特殊幼兒的觀察與指導(dǎo)，培養(yǎng)幼兒“自我管理”的意識(shí)。

4、幼兒的生活常規(guī)管理有待進(jìn)一步提高。

下學(xué)期，我們要在家長(zhǎng)的共同配合下讓孩子多了解一些新鮮的事物，以此來(lái)增長(zhǎng)幼兒的知識(shí)。有了前行的目標(biāo)，再加上大家的努力，相信孩子們能更茁壯、更健康地成長(zhǎng)，明天我們將創(chuàng)造更燦爛的陽(yáng)光!

個(gè)人總結(jié)篇三

時(shí)間過(guò)的很快，轉(zhuǎn)眼這一學(xué)期已經(jīng)快要結(jié)束。在這一學(xué)期里，我學(xué)到了不少東西，也感受到了大學(xué)與中學(xué)的很大的不一樣。在大學(xué)里我們接觸和涉及的東西更廣、更多，能夠說(shuō)，進(jìn)入大學(xué)也就等于進(jìn)入了半個(gè)社會(huì)!應(yīng)對(duì)過(guò)去，我們應(yīng)當(dāng)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，應(yīng)對(duì)未來(lái)，我們也應(yīng)當(dāng)充滿自信。期望經(jīng)過(guò)對(duì)過(guò)去的總結(jié)，到達(dá)讓自我在以后的學(xué)習(xí)生活中取的更好的成績(jī)。在那里，我對(duì)自我這一段時(shí)間來(lái)的思想和工作情景做一個(gè)回顧和反思：

按照助教的要求，首先來(lái)談?wù)勛晕铱催^(guò)什么書(shū)，有何感想，對(duì)軟件工程的具體認(rèn)識(shí)：

說(shuō)起看書(shū)，我是不太喜歡的。可能是自我的讀書(shū)習(xí)慣不是很好。就是各種玄幻小說(shuō)，我也不會(huì)去看，大一這一年我?guī)缀跛芯Χ加迷诹碎_(kāi)網(wǎng)店，學(xué)習(xí)PS上頭了。因?yàn)槭钦娴母信d趣，并且還能夠在網(wǎng)上賣點(diǎn)東西賺點(diǎn)零花錢。然而到了大二，發(fā)現(xiàn)隨著課程的深入，我們所學(xué)的課程也就越來(lái)越復(fù)雜，學(xué)習(xí)起來(lái)還是比較困難的。就比如拿《C#》這門課來(lái)說(shuō)，由于大一第二學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)沒(méi)打好，學(xué)習(xí)起來(lái)還是比較困難的。還有《軟件工程》這門課，聽(tīng)起來(lái)就像是天書(shū)。在認(rèn)識(shí)到這些之后，我發(fā)現(xiàn)自我不能繼續(xù)這樣了。到那里來(lái)就是為了學(xué)習(xí)一技之長(zhǎng)，大學(xué)三年轉(zhuǎn)眼即逝。我應(yīng)當(dāng)抓住接下來(lái)的大學(xué)時(shí)光。為了彌補(bǔ)自我基礎(chǔ)的薄弱，我到圖書(shū)館借了一本《C#從入門到高級(jí)》(附隨書(shū)光盤)這本書(shū)，期望能夠解決自我不會(huì)寫代碼，不知從何開(kāi)始寫的問(wèn)題。就這樣經(jīng)過(guò)教程我學(xué)會(huì)了基本語(yǔ)法，也漸漸理解編程。同時(shí)也明白了何為面向?qū)ο蟆浹a(bǔ)了以前的一問(wèn)三不知。教我們《軟件工程》的陳教師，明白我們基礎(chǔ)的薄弱也向大家推薦相關(guān)書(shū)籍，其中《深入理解計(jì)算機(jī)系統(tǒng)》這本書(shū)我有在看。只是還沒(méi)看完而已，剛開(kāi)始看時(shí)感覺(jué)很困難。對(duì)書(shū)中的概念一點(diǎn)不懂，即使如此，我也沒(méi)放棄。感覺(jué)在看這些書(shū)的同時(shí)，自我對(duì)計(jì)算機(jī)漸漸有了一點(diǎn)點(diǎn)認(rèn)識(shí)。漸漸懂得了先明白硬件

這一基礎(chǔ)，才能更好的學(xué)習(xí)軟件的優(yōu)化。還有CPU、內(nèi)存等這些構(gòu)造。是我們平時(shí)生活中接觸不到的。雖然這本書(shū)很深?yuàn)W，但我仍然去讀，因?yàn)橹辽僮屛颐靼琢艘恍╆P(guān)于計(jì)算機(jī)的常識(shí)。這些對(duì)我的學(xué)習(xí)還是大有益處的。

對(duì)于《軟件工程》學(xué)習(xí)這門課之后，對(duì)于我們編程起促進(jìn)作用。它指導(dǎo)我們?nèi)绾尉帉懘a，如何對(duì)軟件優(yōu)化，還有各種設(shè)計(jì)模式的欣賞等。這些都提高了同學(xué)們的編碼水平。教材的生動(dòng)趣味，也加深了我們的理解與認(rèn)識(shí)。在專業(yè)課程中，就軟件工程還是比較容易理解的。然而感到遺憾的是，我只學(xué)到皮毛。對(duì)于編程，我還是比較欠缺的。可能是自我算法邏輯方面的問(wèn)題吧。

其次是關(guān)于寫了多少代碼;從開(kāi)始接觸編程到此刻，多多少少已經(jīng)寫過(guò)幾千行了吧，大一的時(shí)候一上課就是按照書(shū)本上的例子敲。所以沒(méi)有什么提高。還有就是平時(shí)找了一些項(xiàng)目照著來(lái)做，逐漸的就感覺(jué)喜歡上了代碼，從以前的排斥到如今的喜歡。我想，這本身就是一種提高。只要興趣上來(lái)了，學(xué)起東西來(lái)就會(huì)事倍功半的。此刻我心中的仍然想的是如何盡快提升自我的編程本事。畢竟時(shí)間過(guò)的這么快。轉(zhuǎn)瞬即逝。如果學(xué)不好，以后的工作也就沒(méi)法找到好點(diǎn)的。自然也就無(wú)法給家人幸福的生活。所以我必須努力。

對(duì)于教師和助教教學(xué)的看法：

我們的陳教師，我感覺(jué)他的教學(xué)方式還是比較嚴(yán)格的，第一節(jié)課的時(shí)候他也說(shuō)過(guò)，他以前的教師的一些嚴(yán)格的教學(xué)方式，他繼承下來(lái)了。嚴(yán)格有嚴(yán)格的好處，畢竟是為了我們好。嚴(yán)格是他其中的一個(gè)優(yōu)點(diǎn)。還有他講課時(shí)為了能讓我們聽(tīng)進(jìn)去，中間還講些例子與小故事。這些能夠提高我們對(duì)知識(shí)的攝入。這也是他的第二個(gè)優(yōu)點(diǎn)。還有就是，他會(huì)推薦一些好的書(shū)籍，讓我們平時(shí)和假期欣賞等等。教師的優(yōu)點(diǎn)還是比較多的。對(duì)于教師改善的地方;

第一：能夠多帶我們進(jìn)行實(shí)訓(xùn);

第二：感覺(jué)教師有些嚴(yán)肅，學(xué)生有時(shí)無(wú)法交心交談;

第三：期望教師，能夠多講一些專業(yè)相關(guān)的知識(shí);

助教一向一來(lái)，在默默的為我們付出，我在那里十分感激。下頭來(lái)談?wù)勚痰膬?yōu)點(diǎn);

第一：助教每次的作業(yè)，由容易到復(fù)雜，每次進(jìn)行一點(diǎn)增量，助教的方式，我們還是十分容易理解的。

第二：助教待我們寬容、大度。

第三：以博客的方式進(jìn)行學(xué)習(xí)交流，是比較深刻的。

需要改善的地方;

第一：與我們的交流較少，無(wú)法更好的進(jìn)行交流。

第二：期望助教除了發(fā)作業(yè)，還有其他的知識(shí)點(diǎn)。

自我以后的學(xué)習(xí)安排;既然選擇了，就要走完這條路。雖然比較難走，但畢竟不是我一個(gè)人，我會(huì)安排好時(shí)間，繼續(xù)努力深入學(xué)習(xí)編程語(yǔ)言，無(wú)論是前端還是后臺(tái)開(kāi)發(fā)。我都期望自我會(huì)一向堅(jiān)持下去。還有太多的書(shū)要去看，太多的知識(shí)去學(xué)習(xí)。我們?nèi)沃氐肋h(yuǎn)!

對(duì)于助教加博客這種教學(xué)方式;我這是第一次接觸，感覺(jué)很不錯(cuò)的，明顯感覺(jué)到了自我的提高。并且也感到寫博客是一種樂(lè)趣。期望助教以后還會(huì)有這樣的互動(dòng)。在加深印象的同時(shí)，也會(huì)引發(fā)我內(nèi)心的思考。我是喜歡這種方式的，一種不錯(cuò)的方式。

個(gè)人總結(jié)篇四

各位領(lǐng)導(dǎo)、同事：

20_年即將過(guò)去，回顧一年來(lái)的工作，在各位領(lǐng)導(dǎo)、同事的幫助下，通過(guò)自己的辛勤努力取得了較好的成績(jī)，現(xiàn)將一年來(lái)的工作匯報(bào)如下：

一、加強(qiáng)政策學(xué)習(xí)、緊跟形式發(fā)展：隨著煙草行業(yè)的發(fā)展，對(duì)客戶經(jīng)理崗位的要求逐漸嚴(yán)格。今年來(lái)，隨著市公司考核力度的加大、我認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)政策，領(lǐng)悟政策精神，嚴(yán)格要求自己，緊跟發(fā)展形式，不掉隊(duì)，不拉同事后腿。

二、團(tuán)結(jié)同事、爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)：一年來(lái)，我積極團(tuán)結(jié)同事，本著三人行必有我?guī)煹脑瓌t，在工作上多向同事學(xué)習(xí)、請(qǐng)教，努力提升自己的工作能力。我知道我不是最優(yōu)秀的，但是我希望我是最優(yōu)秀的。在領(lǐng)導(dǎo)的指點(diǎn)下，我發(fā)現(xiàn)了自己的不足，努力客服自己缺點(diǎn)、不足，提升自己的整體素質(zhì)，為取得更好的工作成績(jī)而努力。在我做好自己工作的同時(shí)，還用我熟悉的電腦知識(shí)來(lái)幫助其他同事，同事們電腦有了什么問(wèn)題，只要我會(huì)，我有時(shí)間，我都會(huì)耐心的予以處理。

三、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，積極投身卷煙營(yíng)銷工作：在工作中，積極參加了公司組織的營(yíng)銷學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)卷煙營(yíng)銷知識(shí)，不斷增強(qiáng)自身的專業(yè)素質(zhì)和職業(yè)技能。身為一名客戶經(jīng)理，如何做好營(yíng)銷工作、與客戶建立良好的合作關(guān)系是工作的主要職能。在工作中從客戶角度出發(fā)，以提升客戶利潤(rùn)為目標(biāo)，

增強(qiáng)與客戶聯(lián)系，提升客戶服務(wù)滿意度。截至20_年12月，我片區(qū)零售戶174戶，其中，網(wǎng)上訂貨戶_戶，城網(wǎng)_戶，農(nóng)網(wǎng)_戶，達(dá)到了公司要求的城網(wǎng)%，農(nóng)網(wǎng)10%的目標(biāo)。

四、配合領(lǐng)導(dǎo)工作，提高執(zhí)行力：作為一名客戶經(jīng)理，端正態(tài)度，認(rèn)真履行本職工作，積極配合領(lǐng)導(dǎo)指示，提高執(zhí)行力，是我在工作中一直堅(jiān)持的方向和原則。在工作中我時(shí)刻提醒自己，敬業(yè)樂(lè)業(yè)才是工作的正確態(tài)度，無(wú)論什么樣的工作，都要積極去做，全力完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)，切實(shí)提升執(zhí)行力。

最后，在新的一年里，我將一如既往，努力使自己成為一名優(yōu)秀的客戶經(jīng)理。做好本職工作，與全體員工一起，團(tuán)結(jié)一致，為固陽(yáng)卷煙營(yíng)銷部作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

客戶經(jīng)理：王福龍

個(gè)人總結(jié)篇

一年的時(shí)間很快過(guò)去了，在這一年時(shí)間里，我在各位領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)心和幫忙下，完成了自我的各項(xiàng)工作，在工作本事、心態(tài)思想與同事協(xié)作方面有了更進(jìn)一步的提高，現(xiàn)將12年度工作總結(jié)

1、思想政治表現(xiàn)，品德修養(yǎng)和職業(yè)道德

愛(ài)崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的職責(zé)感和事業(yè)心，進(jìn)取主動(dòng)的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)。同時(shí)，嚴(yán)格遵守黨和國(guó)家的方針政策，按照公司的規(guī)范章程來(lái)約束自我的行為，并進(jìn)取的申請(qǐng)加入中國(guó)共產(chǎn)黨。

2、專業(yè)知識(shí)，工作心態(tài)及具體工作本事

自__年10月調(diào)到結(jié)算工作以來(lái)，由于對(duì)人員不熟悉，為了做好工作，保證客戶賬款的準(zhǔn)確性，在__年旺季時(shí)我一人承擔(dān)結(jié)算的全部工作，加班加點(diǎn)，力求當(dāng)天的任務(wù)在當(dāng)天完成。

12年初，走過(guò)了旺季的緊張忙碌，我開(kāi)始在工作中總結(jié)我平時(shí)遇到的問(wèn)題，力求經(jīng)過(guò)更為簡(jiǎn)便的方法來(lái)解決它們。5月，結(jié)算增派人員，我又開(kāi)始專門學(xué)習(xí)我司商超系統(tǒng)的具體工作。起初，商超對(duì)我來(lái)說(shuō)僅是一個(gè)模糊的概念，僅明白它的表面卻不了解它的內(nèi)涵，我每一天都是上商超系統(tǒng)自我研究，上網(wǎng)搜索，給商超總部打電話，然后就是向武漢吳會(huì)計(jì)學(xué)習(xí)，也多虧了吳會(huì)計(jì)的幫忙，讓我對(duì)商超的工作流程有了進(jìn)一步的了解，明白自我應(yīng)當(dāng)做什么樣的前期工作，才能到達(dá)我后期想要的結(jié)果。

在學(xué)習(xí)的同時(shí)，我們也在進(jìn)行所有客戶的對(duì)賬工作，從中我們學(xué)到了不少的東西，增長(zhǎng)了很多經(jīng)驗(yàn)。工作的同時(shí)，我也沒(méi)有忘記專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，每一天空閑的時(shí)候，晚上的時(shí)候就拿出課本看，最終考過(guò)了會(huì)計(jì)證，提高了自我的本事。

以前的時(shí)候很急躁，很容易發(fā)脾氣，可是到結(jié)算工作的日子里，讓我懂得了很多做人、做事的道理：做人要謙虛、從容豁達(dá)、懂得感恩、心態(tài)平和、不急不躁，做事要認(rèn)真、進(jìn)取、負(fù)責(zé)。也許我們沒(méi)有很強(qiáng)的本事，但我們應(yīng)當(dāng)有足夠高的素質(zhì)。

總結(jié)一年的工作，盡管有必須的成績(jī)和提高，但在一此方面還存在著不足。專業(yè)的知識(shí)有限，一此工作還做的不夠完善有待于在以后的工作中加以改善。在新的一年里，我將繼續(xù)嚴(yán)格要求自我，認(rèn)真做好本職工作，努力提高自我的專業(yè)水平，工作本事為公司的發(fā)展做出自我一份貢獻(xiàn)。

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